处理人脉关系必知的九大玄机
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第2章 读懂社会的玄机:人脉就是财脉,关系就是能力(1)

人脉就是财富,关系就是能力。你身边的人就是你成功的资源,人脉的作用决不可低估。社会在变,关系的排列组合随之而变,关系变得更新鲜、更复杂、更多元化。适应社会,就是运用灵活的头脑去适应人脉关系。我们需要花费更多的心思,动用更多的手段,去经营好各种各样的社会关系。懂得个中玄机,它就是最宝贵的资源,为你出人头地提供动力;否则,它只是一张网,把你网得结结实实,动弹不得。

关系的优势,比钻石还要珍贵

玄机解读:如果问及每年成千上万个来北京上学的学生:为什么要到北京上大学?每个人可能给你不同的回答,良好的学习氛围,丰富的教育资源,在这里学习还能够及时获得影响到个人事业发展的信息。还有非常重要的就是,会有众多来自祖国各地的同学,为自己将来的发展奠定人脉基础。人脉意味着信息,人脉就是信任的基础,人脉就是机遇。人脉关系在事业成功的发展道路上至关重要,相信所有人对这一点都有深刻的体会。

天下如果有飞不起来的气球,那是因为它没有被打气;天下如果有一辈子都不走运的人,那是因为他没有足够的关系积累!生命中如果没有一个贵人出现,就会艰辛而没有收获的。能够对你有所帮助的人,不是毫无机缘地就会出现。关系网络的建设需要你用心地寻找和发现,需要积极主动地投入和参与。

“假舆马者,非利足也,而至千里,假舟楫者,非能水也,而绝江河”,能任用贤能的人可得天下,因为贤能是天下的顶梁柱,善谋大事者往善借贤能之力。

汉高祖刘邦平定天下之后,在洛阳的庆功宴上就曾说过这样的话:“运筹帷幄之中,决胜千里之外,吾不如子房;镇国家,抚百姓,给馈,不绝粮道,吾不如萧何;连百万之军,战必胜,攻必取,吾不如韩信。此三者,皆人杰也。吾能用之,此所以取天下也。项羽有一范增而不能用,此所以为我所擒也。”

刘邦还是很有自知之明的,他知道自己不是全才,在很多方面不如自己的下级。他之所以能打败不可一世的楚霸王项羽,一统天下,是因为重用了一些在某些方面比自己能力更强的人。而恰恰是在这一点上,刘邦表现出了一个统帅最值得称道的品格和能力。

打天下如此,搞其他事业也莫不如此。

从刘邦的身上,我们最能明显看到的优秀品质就是:超人的交际能力。善于结交朋友,建立有效的关系圈,寻求前辈们的指导,对每个人来说都是基本的人脉技能。你必须和主流文化的人们自然和谐地相处。你必须充满自信地参与社交活动,接受人们对你表示出的友好,最重要的是,向别人主动展示你的好意。许多人抱怨没有机会,实际上他们有许多机会,只是需要他们在周围和种种潜力中,在比钻石更珍贵的能力中发掘机会。

很多人都认为,读MBA75%的作用在于可以建立起强大的人际关系网,因为就学期间的同学大都是颇有实力和决定性作用的人物,他们都是业内的佼佼者,这些关系都是不可多得的财富,他们今后可能获得更大的发展,这就会为你的事业带来帮助。在家门口读MBA可以建立起实用的人脉网,在国外读MBA,同学会遍布全世界,为将来进入全球化性质很强的领域,比如银行、投资等领域,会提供强大的资源。MBA学习最重要的功能之一就是结识一批“人尖”——本行业的精英们可能都坐在你的课堂上,从而建立宽广深厚的关系,同班同学、校友就是自己经营未来事业的支撑。如果没有这一点人脉支持,MBA就会贬值很多,这就是名校MBA最大的魅力。一个世界级的关系网是千金难买的财富。

一流大学的魅力相当程度上来自于它的人脉圈子,如果就读于最好的大学,你必然会结识一批你这个时代最杰出的年轻人。这就是,为什么我们翻开历史会有那么多名人都是校友,都是同学。这也就是我们所说的名门望族。

很多人看了参加企业商学院培训的名单后都会惊叹,有绝大多数人都是他们生意上或者潜在生意上的合作伙伴,能在一起学习对每个人的好处是不可估量的。另一方面,各个大公司也非常希望与客户们保持良好的互动互利关系,校友资源是潜在的财富。越来越多的企业逐步重视起MBA教育的人际关系效应。越来越多的企业不惜花费大量金钱构筑自己的“人脉关系网”。有些企业赞助的商学院是花钱请人来上课的,班上很多学员都是免费的。他们服务的对象是中高级的管理阶层,因为企业最愿意那些最能影响企业发展的人参与这种教育。校友是一种人际资源,只要是资源就不可能是免费的,但是一旦有了这个可靠的、能发挥作用的关系网,对公司将会意味着什么呢?北京大学光华管理学院有6个EMBA班,其中3个是诺基亚公司出资办的。光华管理学院与诺基亚公司合办的EMBA班中,学员主要是电信运营商和政府高级官员,这些人都是可以影响公司生意的关键性人物。所以有人说,诺基亚是“项庄舞剑,意在沛公”。EMBA班上汇集的是国内外管理界的精英,通过一起学习,自然会建立起非常牢固的同学关系,这对公司来说,就是发展的利器之一。

虽说是金子就会闪光,但那也需要有人能看见光。现实中不乏这样的人,相貌堂堂,胸怀大志,才华满腹,既有学历,又有超人的工作能力。然而,他们却始终郁郁不得志,甚至是别人眼中的失败者和负面教材。于是烫金的文凭,丰富的经历可能成了累赘——没有一切也不过如此嘛!真的是“命苦”吗?当然不是,千里马还需要伯乐呢。不光千里马需要伯乐,劣马也需要伯乐。人脉是一盏灯,人生的山穷水尽处,指引给你柳暗花明又一村的佳径,人脉是金,它拥有无穷的力量。

人脉即财脉,至关重要的资源

玄机解读:人脉资源越丰富,你的机会也就越多;你的人脉档次越高,你的机会就来得越快、越多。这已是与目共睹的事实。人脉是犹如储量巨大的油田,一旦得到开发,你将名利双收。人脉就是财脉!

有时候,别人办不了的事情,你可能一个电话就非常漂亮地解决了;反之,你费了九牛二虎之力都解决不了的问题,别人可能轻轻松松地搞定了。原因何在?这就是看有没有关系,丰富的人脉是人生的制胜法宝。

一、兴衰成败源于人脉。

一个人事业的成功,80%归因于与别人相处,20%才是来自于自己的心灵。人是群居动物,人的成功只能来自于他所处的人群及所在的社会,只有在这个社会中游刃有余、八面玲珑,才可为事业的成功开拓宽广的道路,没有非凡的交际能力,免不了处处碰壁。这就体现了一个铁血定律:人脉就是财脉!

西方的一位人际关系学专家说过:专业知识在一个人成功中的作用只占15%,而其余的85%则取决于人际关系。美国总统西奥多·罗斯福曾说:“成功的第一要素是懂得如何搞好人际关系。”很多成功的商界人士都深深意识到了人脉资源对自己事业成功的重要性。曾任美国某大铁路公司总裁的A·H·史密斯说:“铁路的95%是人,5%是铁。”所以,你要想成功,就一定要营造一个适于成功的人际关系,包括家庭关系和工作关系。中国有句古话,叫作“家和万事兴”。你与配偶的关系如何,决定了你与子女的关系,而家庭关系给我们与别人的关系定下一样的模式。同样,我们与同事、上司及雇员的关系是我们的事业成败的重要原因。一个没有良好的人际关系的人,即使再有知识,再有技能,那也得不到施展的空间。对此,美国商界曾做过领导能力调查,结果显示:

1.管理人员的时间平均有3/4花在处理人际关系上。

2.大部分公司的最大开支用在人力资源上。

3.管理所定计划能否执行与执行成败,关键在于人。

可见,任何公司最大、最重要的财富是人。在我们中国,关系更为重要了,如果你想获得事业的成功,尽早建立自己的关系网吧。如果你的人脉上有达官贵人,下有平民百姓,而且,当你有喜乐尊荣时,有人为你摇旗呐喊,鼓掌喝彩;当你有事需要帮忙时,有人为你铺石开路,两肋插刀,你就能感到关系的力量!

二、人脉是一笔无形资产。

人脉资源是一种潜在的无形资产,是一种潜在的财富。表面上看来,它不是直接的财富,可没有它,就很难聚敛财富。不是吗?即使你拥有很扎实的专业知识,而且是个彬彬有礼的君子,还具有雄辩的口才,却不一定能够成功地促成一次商谈。但如果有一位关键人物协助你,为你开开金口,相信你的出击一定会完美无缺,百发百中!人脉资源越丰富,赚钱的门路也就更多;你的人脉档次越高,你的钱就来得越快、越多。这已经是有目共睹的事实!当你想要开创自己的事业时,必须具备哪些条件呢?

如果你有足够丰富的人脉资源,那么资金和技术问题就能迎刃而解了。所以“人”才是担负起你事业成功的关键。

如果你只是一个业务员,你一定经常会有“如果我有足够多的关系,一定可以更加顺利地完成这件工作”、“如果和哪位关键人物能够牵扯上任何关系,做起事来可以方便多了”的感触吧?因为,只要我们和那些关键人物有所联系,当有事情想要去拜托他或是与其商量讨论时,总是能够得到很好的回应。

这种与关键人物取得联系的有利条件,就是人脉的力量。事实上,人脉资源越宽广,做起事来就越方便。每个人都希望那些有影响力的大人物能够助己一臂之力,使他们在事业的发展上,能够少遇些障碍。可见,搭建丰富有效的人脉资源是我们到达成功彼岸的不二法门,是一笔看不见的无形资产!

所以,你在公司工作最大的收获不只是你赚了多少钱,积累了多少经验,而更重要的是你认识了多少人,结识了多少朋友,积累了多少人脉资源。这种人脉资源不仅对你在公司工作时有用,即使你以后离开了这个公司,还会发生作用,成为你创业的重大资产。拥有它之后,你知道你在创业过程中一旦遇到什么困难,你该打电话给谁。

三、人脉是你事业发展的情报站。

在这个信息发达的时代,拥有无限发达的信息,就拥有无限发展的可能性。信息来自你的情报站,情报站就是你的人脉网,人脉有多广,情报就有多广,这是你事业无限发展的平台。

一个人思考的时代已经过去了,建立品质优良的人脉网为你提供情报,成了决定工作成败的关键。环绕我们四周的多半是共同寻乐和有利害关系的朋友,和他们交往虽然愉快,关系却不能长久。我们很容易分析得出结交朋友的过程,总不外因为某种缘分与别人邂逅,对对方产生好感,然后开始进行交流,于是进入“熟识”阶段。对朋友觉得有趣或愉快,通常都在这个阶段。熟识之后,开始有一种共患难的意识,彼此间产生友谊。认为朋友会对我们有帮助,通常是在这个阶段。这个阶段的友谊,联系性强,彼此间也容易产生超过利害关系的亲密感。说的更具体一点,交往的本质其实也就是互相启发和互相学习。彼此从不断摸索中逐渐改变逐渐成长,建立起稳固而深厚的友情。在我们的工作和生活中,可以作为智囊的朋友,大抵可分为以下三类:

第一类提供我们有关工作情报和意见的,称为“情报提供者”。这种人大都从事记者、杂志和书籍的编辑、广告和公关工作,即使你不频频打扰,对方也会经常提供宝贵的意见。

第二类提供我们有关工作方式和生活态度的意见,称为“顾问”。这种人多半是专家,甚至是本行内的第一人,我们可以把他们视为前辈或师长。

第三类则与工作无直接关系,称为“游伴”。原则上不是同行,通常是我们在参加研讨会、同乡会和各种社团认识的,有些也是“酒友”。他们不但可以是“后援者”,有时甚至是我们的“监护人”。

四、人脉能帮你得到提升。

你的人脉网是了解这些信息的最佳渠道,而且大部分真实可靠。

王先生的一个朋友,从事推广和销售绿色营养食品,他为这个行业服务了8年时间,而且一直孜孜不倦,并以此为荣。8年的工作经验使他成为优秀的营养师和生活教练。王先生因为与他相处的时间多,常常会听到他有关营养学和养生之道的高论,潜移默化当中,王先生也学会了许多营养平衡和维护身体健康方面的知识。如果没有这位朋友,王先生可能一辈子也不知道这方面的知识或经验。

五、有人脉就有机遇。

人脉活动为人们提供了这样的可能:即让你结识他人,也让他人认识你,当彼此间的品行、才干、信息得以了解的时候,活动就可能结出两个甜美的果实:密切彼此的友谊和获得发展的机遇。交际活动是机遇的催产术。着意开发人脉资源,捕捉机遇,成功的彼岸离我们就更近了!

京城“火花”首富吕春穆就是很好的例子。他原是北京一所小学的美术教师。一天他在杂志上看到有人利用收集到的火柴商标引发学生们学习兴趣和创作灵感的报道,他决定收集火花。于是,他展开了广泛的交际活动。首先油印了200多封言词中肯、情真意切的短信发到各地火柴厂家,不久就收到六七十个火柴厂的回信,并有了几百枚各式各样的精美的火花。