第21章 要广度还是要深度(2)

当客户知道这个产品和服务后，接下来就是销售的工作。通过渠道会把产品铺到各家店铺，而如果提供某种服务，则在网络、电话都安排销售客服人员接线。之后，销售开始加深客户的认知，客户采取购买行为。

这...