前言

随着电子商务的迅猛发展，现代物流的重要性越来越受到人们的重视，电子商务对传统物流提出了新的挑战。电子商务的任何一笔完整交易，都包含着四种基本的“流”，即信息流、商流、资金流和物流。因此，电子商务与物流之间具有非常紧密的联系：一方面，物流是实现电子商务的根本保证，它不仅是电子商务环节中的一部分，而且是商品和服务价值的最终体现；另一方面，电子商务的深化也推动着物流向更先进的方向发展。随着网络技术、信息技术的不断发展，电子商务物流管理的观念、方法及手段也在不断发展，因此，为适应当前电子商务深化发展的需要，进一步加强电子商务物流管理的研究与实践，就显得越来越重要。

本书结合电子商务及物流专业特点，针对本科学生接受能力，突出理论知识与实践技能相结合的特色，并通过流行模拟软件进行实践强化，既适用于本科电子商务、物流等专业教学需要，又适合相关职业证书考生、企业从业人员使用。

本书由扬州大学高功步副教授负责总体策划，并具体编写了第5，7，8章。其他参加编写的人员有：扬州大学焦春凤（第1，2，3，4 章），扬州大学柯浚（第9，10，11，12章），扬州市房地产测绘队朱香芸（第6章），南京奥派信息技术有限公司徐林海、李告（第7～12章实践环节）。本书由南京财经大学韩耀教授审订。本书还得到了南京财经大学曹杰教授给予的指导和大力支持，在此表示感谢！

本书实践部分由南京奥派信息技术有限公司提供技术支持，软件试用请登录奥派电子商务立体化实训平台：http://www.studyeb.com。

本书在编写过程中，参考或引用了许多专家学者的资料，在此对他们表示衷心的感谢。若有资料引用了而由于疏忽未能列出资料出处，在此向作者表示万分歉意。

由于时间仓促和水平所限，书中难免有不妥之处，敬请读者不吝指教。

编者

2009年8月