业务流程是企业中一系列创造价值的活动的组合。企业信息化实施过程就是分析企业业务及管理需求，并充分利用管理软件的功能优化并固化企业业务流程，实现企业管理诉求的过程。认识企业业务流程，可以了解企业业务管理的概貌，清晰业务部门和财务部门的关联，为学习管理软件奠定业务基础。
典型制造业的业务流程如图1-3所示。
图1-3 典型制造业的业务流程
