前言

企业资源计划（Enterprise Resource Planning，ERP）及其前身制造资源计划（Manufacturing Resource Planning，MRPII）、物料需求计划（Material Requirements Planning，MRP）软件和管理模式被引进我国企业界已经有20多年的历史了，而ERP成为国内各大高校软件工程和企业管理类专业的必修课程，则是近几年来的事情。对于如何有效地开展ERP课程的教学，使尚不具备企业实务经验的本、专科学生对该领域达到一定的了解、掌握一定的要领，探索才刚刚开始。

这门课程的特别之处在于，ERP与CAD、CAT等图像处理、字处理等工具性软件不一样，其应用的难点并不仅仅在于是否能学会软件本身的操作，而更在于使用者能否领会蕴含在软件中的管理思想；ERP与一般的管理方式、方法又不一样，因为它终究是通过计算机实现的，具有许多机器的特性。因此ERP要求学习和使用者既要具有管理者的视角和思维方式，了解人性的特点、学会与人打交道，又要具有工程师的视角和思维方式，了解机器的特点、学会与机器打交道。

需要注意的是，这并不是一本关于软件操作的教材——虽然看起来像是。本书的根本目标是要讲清楚ERP的基本原理。但是对于ERP这样实践性很强的学科，原理必须通过实例来体现，因此，书中各章都穿插了许多软件的实例和企业的应用案例，以便能够帮助读者建立起ERP领域技术和管理两方面的感性认识，达到对原理真正领会的目的。

在本书第3版中，我们根据前两版发行以来的教学实践、读者意见和建议，以及ERP领域的一些新发展，对每一章都再次进行了修订。主要体现在以下几方面：

（1）改正了前两版中的一些错误及欠妥的地方；

（2）删去了部分与主题联系不够紧密的案例和粗能力计划（Rough-Cut CapacityPlanning，RCCP）等略显陈旧的内容；

（3）增加了分销资源计划（Distribution Resource Planning，DRP）计算方法的介绍；

（4）加大了高级计划与排程（Advanced Planning & Scheduling，APS）等较新技术在内容中的比重，并且更注重将理论与实例融为一体。

经过修订后全书分为3篇，共15章。前两篇从基本原理和系统实施的角度，结合常见的软件系统和大量成功或失败的应用案例，全面、系统地介绍企业资源计划（ERP）；最后，通过第3篇的实践应用指导，让读者自己设计、实施一个ERP系统，使读者对于ERP环境下制造业的基本业务流程和系统开发有更深入的认识与了解。

本书由桂林电子科技大学信息科技学院的陈小鹏编写第11章，中国工业工程学会的韦海英编写第10章，华南理工大学广州学院的朱江编写其余章节并绘制或制作了书中的大部分插图。

本书可作为高等学校本科信息管理、电子商务、工业工程、软件工程、工商管理及相关专业高年级本科生的教材或教学参考书，建议前修课程为“管理信息系统”和“生产运作管理”；对于工业工程硕士（MEng in IE）、工商管理硕士（MBA）、软件工程硕士（MSE）而言，本书也是一本不错的参考书。

作者在管理学和软件科学的学科背景、一线工程师和高校教师的职业经历，造就了本书管理与技术并重、理论与实践并重、严谨而深入浅出的风格。

为方便教学，本书配有电子课件，任课教师可登录华信教育资源网（http://www.hxedu.com.cn）免费注册下载。

在本书各版本的修订过程中，首先要感谢读者，尤其是使用过本教材的学生和教师，你们令我们更加明白“教学相长”的道理；感谢黄培伦教授，在他的大力支持下，本课程得以在华南理工大学广州学院顺利开设；感谢电子工业出版社高效率的工作，使得本书能够在最短的时间里以新的面貌呈现给读者。

至于本书中的数据、演算、案例、见解、观点，若有疏漏谬误之处，谨望读者不吝赐教。有任何意见和建议，欢迎通过电子邮箱PostMaster@IEChina.info与我们交流。

于广州