1.1 我开网店

良好的开始是成功的一半，选择正确的网店开设平台，对于想要网上开店的用户来说至关重要，淘宝网就是一个不错的选择。

1.1.1 网上开店的优点

网上开店主要有以下优点。

◆ 1. 永不关门

网上开店不受营业时间的限制，每周7天，每天24小时正常营业，而且更不会受经营地点与经营面积的影响，因此经营者可以在任意角落开设网店，只要经营者愿意，网店可以陈列成千上万种商品，任何时候都可为客户提供良好的服务。

◆ 2. 成本低廉

由于是网络虚拟商店，业主无需为租赁场地发愁，无需为水电费发愁，无需为店员的工资发愁，唯一需要考虑的就是商品是否“货真价实”。

◆ 3. 服务优质

网上商店不但可以完成普通商店的所有交易，而且还可以通过多媒体技术为用户提供更加全面的商品信息。

◆ 4. 客户无限

全球范围内任何人都可以通过互联网访问网上商店，丝毫不受空间限制。只要网店的商品有特色、宣传得当、价格合理、经营得法，网店就会有不错的访问流量，继而大大增加销售机会，取得良好的销售收入。

◆ 5. 经营方式灵活

网店的经营方式是借助因特网进行的，经营者可以自由选择全职或者兼职，经营方式较为简单、方便。

1.1.2 适合网上开店的人群

网上开店不仅需要诚信和耐心，更需要一定的专业知识，包括店铺营销、财务管理等多方面的知识。在开设网上店铺之前，创业者首先要明确自己是否适合开网店。

◆ 1. 适合网上开店的人群类型

适合网上开店的人群主要有以下几类。

（1）小企业管理者

以前，如果是一些名不见经传的中小企业，要想把产品送进百货商店的大门简直比登天还难，而如今网络店铺为他们提供了一个广阔的平台，解决了中小企业产品“难销售”的问题。不用再受地段、规模、项目等因素约束，只要上网就能做到资源共享，不但实现了中小企业在网络店铺上与知名大企业平等竞争的要求，同时还实现了开展全球经营的策略。

（2）大学生

通常情况下大学生学业压力较小，课程较少，学习生活较为轻松，网络应用得心应手，自然想法也比较新颖，而且大学生接受新东西的能力比较强，上网开店不失为课外实践的一种手段。

据专家分析，在不影响学习的情况下，学生兼职开网店是一个不错的兼职选择。开网店收获的不仅仅是利润，更多的是创业经验、沟通的能力；创业教育不仅仅是给要创业的人准备的，也是所有希望走入社会的大学生都需要接受的一种教育。大学生只有更多地接触社会，了解商业规则，熟悉人际沟通，才能对将来求职、就业有更好的帮助。

（3）初创业者

对于刚开始创业的人来说，在公司建立的初期，因知名度较低，自然生意也就没有那么好，而网上开店创业这种行为风险比较小，通过开设网络店铺，在出售商品的同时还可以提高公司的知名度。此外，网民也可以通过搜索引擎找到店铺的链接。建立起了知名度就迈出了创业的第一步，之后做到“网下开小店当老板，网上开店铺做‘掌柜’”，网上网下两不误，生意实现双丰收已不是难事。

（4）收藏爱好者

收藏者的收藏品往往都是一些市场上不容易看到的物品，如果开一个网店进行销售，通常效果会不错。

（5）香港商人

香港无疑是购物之都，香港商人也通常被称为“世界上最伟大的推销员”，他们具有现代意识，上进、坚强，香港商人以效率高和速度快著称。如果开一个网店卖港货，生意应该会不错。

（6）自由职业者

对于不少喜欢上网冲浪的自由职业者来说，开设网络店铺并不在意自己的东西能卖多少钱，而是希望有更多的人能喜欢自己平时逛街所淘来的东西，其主要目的是为了通过开店来充实自己的生活，寻找一些志趣相投的朋友。因此此类人投资风险通常较小，而且还可以以此为契机，拓宽社交圈子，为今后的发展作好铺垫。

（7）拥有实体店的人

许多有实体店面的经营者也会在网上开店，将生意扩展到网上，不断发展自己的消费群体，从而增加一个销售渠道。

然而，并非所有的实体店都适合在网上开设分店，对于不同经营范围的商品，应该选择不同的经营策略。

适合网上开店销售的商品一般具备以下特点。

● 体积较小：主要是方便运输，降低运输的成本。

● 附加值较高：价值低过运费的单件商品是不适合网上销售的。

● 具备独特性或时尚性：网店销售不错的商品往往都是独具特色或者十分时尚的。

● 价格合理：如果网下可以相同的价格买到，就不会有人在网上购买了。

● 稀有性：网下没有，只有网上才能买到，比如外贸订单产品或者直接从国外带回来的产品。

● 通过网站了解就可以激发浏览者的购买欲：如果这件商品必须要亲自见到才可以达到购买所需要的信任，那么就不适合在网上开店销售。

根据以上的商品特点，目前适宜在网上开店销售的商品主要包括首饰、数码产品、电脑硬件、手机及配件、保健品、成人用品、服饰、化妆品、工艺品、体育及旅游用品等。

◆ 2. 适合开网店的人群性格类型

适合开网店的人群性格类型有以下几种。

（1）独立自主型

年轻人需要一个独立自由的生活方式以便决定自己的道路。这类人的生活形态非常个性化，不盲从世俗，相反地，很有自己的生活主见。为此很多人选择创业之路，但现实中创业并不是一件容易的事，其中创业资金就是一个难题。对于一些资金不够、但又想自主创业的年轻人来说，网上开店的确是一个不错的选择。随着网上购物的白热化，网店的发展渐渐成熟，这就非常适合年轻人发展自主创业。

（2）理想主义型

人在外部环境和自身条件的影响下都会产生不同的理想，也会因为一些客观条件的制约暂时不能实现理想，但是可以努力跨出理想的第一步，再向着自己的目标不断奋斗，理想迟早会实现。例如，理想是开网店，那就可以先选择好项目，然后在网络平台上打造自己的小店，认真经营，也许会收益良多。相反地，如果有了理想，却总迟迟不肯行动，成功不可能自己跑到人身边。

（3）个人兴趣型

这类人开网店的成功机率通常会比别人大，据调查表明，兴趣有神奇的变无效为有效，化低效为高效的内驱动作用。因此，如果一个人对网上开店方面很感兴趣，就会把自己的全部精力都投入到其中去，这样网店的经营就会更加出色，成功的机率就会大很多。

1.1.3 网店经营者的个人能力与心态

◆ 1. 网店经营者的个人能力

要开一个赚钱的网店，需要经营者具有良好的个人能力。

（1）经营策略

在开店初期，为了提升自己店铺的人气，应适当地进行营销推广，例如将商品分类列表上的商品名称加粗、增加图片以吸引眼球等，也可以利用不花钱的广告做推广宣传，比如与其他店铺和网站交换链接。但是推广得过度夸张则会使顾客反感，所以要特别注意推广的度。

为了提升人气，可以设定一元拍或低价出售的方式达成交易。只要有比较多的成交记录，就有不错的好评，从而促使更多的买家来买东西。

（2）网上开店的个人能力

网上开店需要的个人能力主要体现在以下几个方面。

● 要有良好的市场判断能力，可以选择适销对路的商品。

● 要有良好的价格分析能力，既要进到价格低的商品，又要将商品标出一个适宜的出售价格。

● 要有良好的网络推广能力，可以通过各种方式让更多的浏览者进入自己的网店，而不坐等顾客上门。

● 要有敏锐的市场洞察力，可以实时把握市场的变化，并据此调整自己经营的商品范畴与经营方式。

● 要有热情服务的意识，可以通过良好的售后服务建立起自己的忠实客户群体。

◆ 2. 网店经营者的心态

在网上开店总会遇到拍下不买的买家，这种情况也很正常，此时卖家要保持平和心态。此外还得具备以下心态。

（1）长期经营的心态

从确定要经营网店的那一刻起，就应该本着敬业的态度去经营，开店之初就应该对开店的风险有个基本的评估。每一个店都是从没有到有的，生意的好坏应该要从客观方面寻找原因，与其跟别人诉苦不如学着自己调整经营策略。新店经营通常较难，但是只要经营的东西有特色、有优势，成功就不会太远了。

（2）诚信的心态

不管是在哪一个领域，诚信都是最基本、最重要的一点，特别是像网店这样的虚拟店铺，交易不是采取面对面的方式，买家只是通过卖家提供的文字和图片来了解商品质量，这点就要考验卖家的诚信了。当然这里所说的诚信不仅仅是指对买家要信守承诺，更重要的是不夸大商品的优点也不掩饰商品的不足。只有做到真诚对待顾客，顾客才会报以同样的信任，自然而然，实现钻石卖家的梦就不会太远了。

（3）平和的心态

生意有淡、旺季是最平常的事，经营者应该要用平和的心态去看待此现象。不管遇到淡季还是旺季，最忌讳的就是浮躁盲目，应该客观地分析原因，继而寻找有针对性的解决方案才是上策。

（4）学习的心态

无论从事哪个商业领域，不断地吸收新的知识对于日后的发展是一件非常重要的事。对于从商的人而言，掌握最新的市场需求更是成功的先决条件，开网店也是如此。

学习的方式多种多样，可以选择在淘宝网上学习，也可以通过书本或向同行学习等。使用循序渐进的学习方法，每天接收不同的市场信息，才能抓住商机。