第1章
物流成本管理与控制概述

甲、乙两个物流公司都需要经常性地将客户的货物从A地运往B地，两公司都有自己的仓库。

甲物流公司为自己的仓库的每一个库位编号，将货物按照先后入库时间从仓库最里侧一直向外码放，并对库存进行计算机化管理，随时更新库存库位数据。在每次送货前，甲物流公司还会给送货司机一张派送单，上面写着所送货物的名称或者编号、数量、送货地址、客户联系人电话等相关信息，并明确注明货物送达时间。为了将货物及时送到客户手中，甲物流公司的司机总是提前出发，一般都会在预定时间之前半个多小时将货物送至客户指定地点，等待客户卸货。对甲物流公司的服务客户很满意。

乙物流公司对库存商品的记录要更复杂一些，除了不断更新库位货物信息外，还对库存货物的周转频率进行统计，根据周转频率不断调整货物库位。整体来说，周转频率高的货物靠近仓库门，码放位置首先考虑下层货架。每次送货时，除了在派送单上说明相关送货信息以外，还指定送货路线、出发时间。每次送货返回后，都登记送货情况表，包括路线情况、油耗、时间耗费等信息，长此以往，乙物流公司掌握了翔实的路况信息，并据此制定了相对较精确的送货时间和路线，制定了油耗标准。

请考虑，最初企业规模较小、业务量很少的时候，相对而言，哪家公司的成本较低？随着公司规模越来越大，业务越来越多，货物种类越来越丰富，配送区间范围越来越广，哪家的成本会比较低？

实际上，当前很多国际知名的大型物流企业都在对整个物流环节进行整合。它们利用条形码系统进行库存管理，配送前设定配送路线和油耗标准，利用GPS随时掌握货物配送过程甚至整个国际运输途中的情况。随着竞争越来越激烈，物流行业的利润率与其他行业相比不再那么突出。利润趋于平均化的结果使得成本管理成为企业生存和发展必须重视的一个问题。能否有效进行物流成本管理与控制，成为企业竞争力的一个关键环节。可以说，整个物流管理的发展过程及物流过程的优化，其目标都是为了实现在保证物流服务水平的前提下，降低整体物流成本。