1.1 现代市场营销沟通的功能

沟通的特征表现为：沟通过程的动态性，结构的复杂性，沟通过程本质的互动性，沟通的推测性，沟通的符号性，沟通对环境的依赖性，沟通的自我反省性等。制造商在与中间商进行沟通时，完全可以利用沟通的这些特征达到信息、思想、态度的传递与共享，以实现营销系统的共同目标。