9.2 电子商务的理论研究

9.2.1 电子商务相关的学术论文

在中国知网中，采用“主题”关键字为“电子商务”进行论文搜索，可得到与电子商务有相关度的论文数量（图9-6）。从图9-6中可以看出，从2004年开始，有关电子商务的论文数量呈上升趋势。2007—2010年，电子商务论文数量趋于平稳，说明电子商务理论研究已经进入常态化阶段。而2011年数量的激增说明了电子商务研究有了新的突破。

图9-6 2001—2011年电子商务论文数量统计

资料来源：中国知网，2012年1月。

在2010年各类电子商务论文中，企业电子商务是热门研究方向，达到了2207篇，占到论文总数的32%；排在第2位的是电子商务物流论文，有613篇；第3位的是电子商务安全方面的论文。另外，还有相当数量的论文研究电子商务营销、教学、创新、人才培养。

9.2.2 电子商务相关的学位论文

在中国知网中，采用“电子商务”为关键词搜索到有关电子商务的学位论文数量如图9-7所示。从图中可以看出，2006年以后，电子商务相关学位论文的增长速度趋于平缓，而2009年跌至低谷。这种情况反映出电子商务高层次人才的培养严重落后于电子商务实践的发展，特别是在电子商务综合性人才、法律人才方面，这种情况更为明显。

图9-7 2001—2010年学位论文数量统计

资料来源：中国知网，2012年1月。

9.2.3 电子商务相关的书籍

电子商务由“电子”+“商务”组成。因此，与电子商务相关的书籍涉及的面非常广泛，主要包括管理、教材教辅与参考书、计算机与互联网、经济书籍等。在亚马逊网上以“电子商务”为书名搜索，结果如图9-8所示。从图9-8中可以看出，2010年出版的电子商务类书籍不仅高于2009年，也高于2011年。这种状况也说明电子商务系统研究工作需要进一步加强。

图9-8 2009—2011年与电子商务相关的书籍统计

资料来源：亚马逊网，2012年1月。

9.2.4 新兴电子商务研究进展

新兴电子商务与传统电子商务相比，呈现出移动性（如泛在互联、移动商务）、虚拟性（如虚拟体验、赛博空间）、个性化（如精准营销、推荐服务）、社会性（如社交媒体、社会商务）、极端数据（如富媒体、大数据）等鲜明的新特征。这些新特征是技术进步和应用创新两者交错融合、螺旋式演化的结果，形成了当前电子商务实践的主流色调。有鉴于此，国家NSFC重大项目（70890080）团队对新兴电子商务参与者行为规律、经营运作与商务模式、商务智能与知识分析方法、业务安全和社会实验平台等方面最具基础性、开拓性的科学与技术难题进行了深入攻关和探索，旨在发现和诠释新兴电子商务运行规律，构建新兴电子商务理论和方法体系。相关研究和成果对于学科领域进步与创新、企业竞争力提升乃至我国经济建设都具有十分深远的理论与实践意义。

① 在新兴电子商务参与者行为规律的研究中，通过识别新兴电子商务参与者交易行为特征，阐释新兴电子商务在中国文化及国情条件下的采纳及扩散过程，揭示电子商务的价值产生机理，进而为新兴电子商务设计服务提供的策略。包括：国家文化和社会环境对参与者行为的影响及约束；用户对于新兴电子商务服务的体验感知和采纳态度；“双边市场”视角下消费者和商家的互动机理和行为模式；Web 2.0环境下消费者和企业利用信息技术及评论、推荐、信息披露等手段改进管理和交易行为，以提升个人和企业价值等。

② 在电子商务经营运作与商务模式的研究中，建立了一套关于新兴电子商务的电子市场结构和机制设计、经营战略和商务模式选择以及运作优化的理论与方法。包括：微观市场结构和网络用户特征分析；电子商务技术创新、技术并购和模仿的关键因素；社会网络对个人社会资本的影响和可动用性；B2B环境下供应商团购价格机制；零售商的动态概率销售最优决策规则，以及需求引导和库存共享效果；根据保鲜努力的协调契约来实现供应链的协调等。

③ 在面向服务的商务智能与知识分析方法研究中，围绕非结构化数据挖掘和知识分析、商务交易流程的知识发现和服务支持，以及模式表达和模式发现等方面，形成了一系列新兴电子商务的支撑技术和方法。包括：针对上网用户行为模式的基于最小发生域的频繁事件组挖掘方法；大规模网页环境下信息检索服务的代表元提取方法，以获得高覆盖度和低冗余度；针对连续数值属性的多关系离散化方法；基于信息熵和简约性的新型关联分类方法；针对不确定性管理决策的基于互模拟的行为等价性以及异步pi-演算的行为差距度量等。

④ 在新兴电子商务安全性与社会实验平台研究中，设计了基于ACP方法的电子商务计算实验系统架构和分析工具，以及电子商务安全国家标准和安全体系。包括：关键字竞价中基于小生境协同演化计算实验方法的新型竞价机制；针对跨搜索引擎分时段预算分配与实时预算调整的预算优化策略；点击欺诈问题中关键字竞价参与者的均衡策略；基于ACP的协同演化计算实验方法、关键字竞价平行实验与决策支持平台；新兴电子商务安全体系中面向CA企业和PKI用户的分级证书策略；商用密码应用技术体系验证中的业务安全支撑平台及交易仿真验证环境；移动终端识别中PKI系统和应用的分等级互操作性评估准则；电子商务业务安全威胁（如病毒）的传播和扩散机理，以及相应管理策略等。

综上所述，新兴电子商务研究取得了一系列重要的创新和成果。一方面，这些成果产生了重要的国内外学术影响，特别是以国际视野审视中国问题，体现了科学探索在“世界-中国”视角上的会聚；另一方面，这些成果也产生了重要的实践指导作用，特别是从我国实际出发进行理论凝练，进而体现对于我国相关政策制定和指导企业运作方面的重要价值，反映了科学探索在“严谨-相关”视角上的融合。展望未来，新兴电子商务在我国经济建设中将发挥日益重要的作用，并将伴随着技术进步和商务创新的脉动，在带来理论和实践挑战的同时，也孕育了大量的学界和业界的机遇和广袤的探索空间。

（清华大学陈国青、陈剑，大连理工大学 杨德礼，中国科学院自动化所 王飞跃等）