第4章 小动作出卖你的“秘密”(3)

除此之外，你还可以去试试，故意向一个小孩问一个他所回答不出的问题，难倒他。那么，你就会看到，他会多么迅速地伸出手来，做出用食指摩擦鼻子的动作。显然，这时小孩的动作是对你的问题表示困惑的信号。

这种信号，我们在生活中也经常可以接收到。一个人，当他遇到难题时，往往会不自觉地去摸鼻子。有一个经验丰富的业务人员说，他在参加谈判时，总会去观察对方是否去摸鼻子，以决定自己应该如何提出相应的提议来。他敏锐地观察到，当对方在隐瞒他的真正意图时，在讲话和听话的时候，会用手去触摸鼻子。当谈判深入进展时，他摸鼻子的动作就相应地减少了；最后，当提出最终协议时，对方竟然没有再摸鼻子，反而把身体向前移到了椅子的边缘上，紧接着，协议就达成了。所以在谈判中观察客户摸鼻子的动作，可以帮助销售人员从一个侧面了解到谈判的成功与否。

那么，捏鼻梁又有什么不同的含义吗？

如果你在参加公司会议时，在出席者中间，也许可以发现有这么一两个人低着头，做出了捏鼻梁的动作。在这时候，如果经理问他：“你的意见如何？”他一定会缄口不语，甚至还闭起双眼。这是因为，他正借着捏鼻梁的动作，下意识地想将难以回答、无从决定等内心产生的矛盾，传达给对方。

曾经有个律师说他认识一个法官，总是用这种姿态来表达出他对案件的想法和感觉。假如法官相信被告有罪，他就不会摘下自己的眼镜。而若是他相信被告是无辜的，就会摘下眼镜来，用手捏住鼻梁，有时还会闭上眼睛几分钟，内心挣扎着对被告的重新评估。

所以当人们做出这种通常伴随着紧闭双眼的捏鼻梁的动作时，表示他们正极为关心并深思着他所要作出的决策。一个内心处于矛盾冲突中的人，用手捏捏自己的鼻梁，好像是要证明，自己是陷在真实的困境中了。经商的人，常用这种姿势来表明，他陷入了困境。当他这样做的时候，身边的人绝不可以去打扰他，只能保持安静，等着他想出个头绪来。否则，有时候会引起他的反感，甚至大发雷霆。如果顾客做出这种动作的话，你可以给他留点时间思考，或是给他点建议。

思考难题或者极度疲劳的时候，人们会用手捏鼻梁；特别无聊或者遇到挫折的时候，则常用手指挖鼻孔。这些触摸自己鼻子的动作，都可视为自我安慰的信号。

如果有人问我们一个难以答复的问题，但我们为了掩饰内心的混乱，勉强找出一个答案应付时，手会很自然的挪到鼻子上，摸它、捏它、揉它，也许还可能特别用力地压挤它，好像内心的冲突会给精巧的鼻子造成压力，而产生一种几乎不为知觉的瘙痒感，以至于我们的手不得不赶快来救援，千方百计地抚慰它，想要使它平静下来。这种情形常见在不会撒谎的人的面部表情上。

考虑难题时会捏一捏鼻梁，这个动作可能也是基于相同的理由，鼻梁下的鼻窦部位由于紧张会产生轻微的痛感，用手指捏一捏鼻梁可以减轻疼痛，或至少是对疼痛的一种反应。

鼻子并不是特别可靠的人格“指南针”。尽管如此，鼻子这一部位还是富有表情的，而且也的确能提供一定的性格特质的线索——尤其是有些人想方设法掩饰的那些特质。我们可以通过任何微小的变化解读到更多的面部表情，从而使我们进一步掌握更多不为人知的身体语言信息。

鼻子的特殊用途——识谎

说谎的时候，触摸鼻子的手势一般是指用手在鼻子的下沿很快地摩擦几下，有时甚至只是略微轻触，几乎令人难以察觉。女人在做这个手势时比男人的动作幅度更小，或许是为了避免弄花脸上的妆容。我们必须牢记一点，触摸鼻子的手势需要结合其他的身体语言来进行解读，因为有时候人们做出这个动作可能只是因为花粉过敏或者感冒。

下意识地摸鼻子美国几位科学家近日发现，童话故事里出现的一说谎话鼻子就增长的“皮诺曹症状”并非空穴来风，而是有足够科学依据的。科学家解释说，当人撒谎时，他们鼻腔里的细胞组织就会充血，使鼻子较之平常更大、更红肿。几位科学家还表示，尽管上述变化可能不会过于明显，其他人也许用肉眼无法注意到，但撒谎者本人却会因为鼻腔组织充血而感到搔痒并用手去抓挠，这样一来等于暴露了自己在说谎。

其中的两位科学家、来自美国芝加哥气味研究基金会的博士阿兰·希奇以及来自美国伊利诺伊大学的教授查理斯·沃尔夫表示，他们与同事在实验中还特意研究了前总统比尔·克林顿在接受有关他与白宫实习生莫妮卡·莱温斯基性丑闻的调查中不停地摸鼻子这一现象，据统计，他平均每4分钟摸一次鼻子，事后查明他每次摸鼻子的时候都在说谎。科学家指出，人们一旦说谎鼻腔细胞组织就会充血的原因是因为撒谎导致一种荷尔蒙激素的大量分泌，是它引起鼻腔内细胞组织的变化。

如果一个人因为说谎而鼻子发痒，一般只会用手轻轻地碰触一下或是轻轻地一摸，因为这种瘙痒是细微而短暂的，可能连说谎者自身都不会很明显地觉察到，只是下意识地那么一摸。但如果是非说谎引起的鼻痒，则可能是较重、较持久的刺痒，甚至有想要打喷嚏的冲动。这种单纯性的刺痒不是轻轻一摸就能消除的，往往需要用力地抓挠或捏挤，使感觉神经末梢“转移注意力”。不停地轻轻触碰鼻子暗示不自在和心虚，或许他正准备编造一出谎言。

嘴巴不出声也会说话

嘴不但是说话的工具，同时也是摄取食物、呼吸的器官，而你知道吗？嘴巴不出声也会说话。

西方的画家和雕塑家往往这样理解人的双唇：如果一个人的双唇薄而略干燥，唇角常常下垂，说明他是忧郁型的人；如果他的双唇富有弹性且较为丰满，但唇角也是下垂的，说明他是性格暴躁的人。相反，唇角经常翘起，则差不多都是活泼型的人。双唇平直的是恬静型人，气质是平稳的。嘴唇小而薄的人感情贫乏，而小而丰满的人感情丰富但不外露，纤细敏感。上嘴唇较丰满的人比较被动，而下嘴唇较丰满的人比较主动。

错愕——嘴巴微张，眼睛瞪大人们常会捂嘴偷笑，嘟着嘴唇来撒娇，撅着嘴唇表达不满，紧闭双唇以无声抗议，撇嘴则意味着不屑、无奈之意，吃惊时人的嘴会略呈O形，而特别开心时则完全张开。

心理学家对人类的嘴部动作很感兴趣。达尔文很早就指出，以手掩嘴是一种吃惊的姿势，说出话突然以手掩口的人，暴露出一种由自我怀疑到完全说谎的情绪（掩嘴还有偷乐、吃惊、害羞或短暂的思考之意）。话从口出，嘴是人宣泄内心情感的重要通道。在交往中尤其是通过口头语言交流的时候，嘴部动作可谓丰富多样。其实各式各样的嘴部动作都与说话人的心理活动存在联系，都能反映出说话者的情绪。

这些都是极易观察的现象，了解这些基本动作的含义，对工作和生活都大有帮助，但有时需要结合具体的情境，融会贯通。

常见嘴部动作的心理秘密

（1）说话时经常舔嘴唇。

说话的时候经常舔嘴唇的人，是正在压抑着因兴奋或紧张所造成的内心波动。

（2）交流时爱咬嘴唇。

在交流的过程中，出现咬嘴唇的动作，表明对方在自我谴责，自我解嘲，甚至自我反省；如果说话时以手掩口，说明对方存有戒心，或者在自我掩饰。

咬嘴唇——自我反省

（3）关键时刻将嘴抿成“一”字形。

有的人在关键时刻，将嘴抿成“一”字形，这时候他们的心理活动是这样的：他们已经下定了某个决心。并且这种人一般比较坚强，有股不达目的誓不罢休的毅力。这样的人对某一件事情，一旦自己决定要做，不管其间要付出多少艰辛，都会非常出色和圆满地完成。

（4）嘴唇两端稍稍向后。

在与人交谈中，如果其中有人嘴唇的两端稍稍有些向后，表明对方正在注意听你说话，对你的言谈极有兴趣。

（5）嘴唇往前撅。

人的整个嘴唇往前撅的时候，可能是一种防卫心理的表示，或者是撒娇的表现；人的下嘴唇往前撅的时候，表明他对接受到的外界信息，持有怀疑态度，并且希望能够得到肯定的回答。

（6）牙齿咬住下嘴唇。

在与人交谈的过程中，对方用上牙齿咬住下嘴唇，或是用下牙齿咬住上嘴唇以及双唇紧闭，表明他正用心地听另外一个人的讲话，他可能是在心里仔细地分析对方所说的话，也可能是在认真地反省自己。

用手遮嘴——防御

（7）说话时用手掩嘴。

说话时用手掩嘴，说明这个人的性格比较内向和保守，具有害羞的情绪，不会将自己轻易地或过多地呈现在他人面前。用手掩嘴这个动作还有另外一个意思，即做错了某一件事情，而进行自我掩饰，张嘴伸舌头也有这方面的意思，也表示后悔。

（8）用手遮住嘴巴。

另外一种常见的关于嘴的动作就是用手遮住嘴巴，其具体姿势又各有差异。有的人用整个手掌贴近鼻子来遮住嘴；有的人用微微分开的手指来遮住嘴；有的人会把双肘撑在桌面上，用重叠的双手遮住嘴。然而，不管其采用哪种姿势，这种身体语言都在表示他存在着提防他人的警戒心理，采取了不愿被他人识破自己本意的防御姿态。打电话时，用手捂着话筒说话，亦是这一类型。

因为嘴是属于语言的传达器官，用手遮住嘴，是为了避免被他人看见该器官而表现出的“隐匿”行为。这种行为在不同的场合表示着不同的意义。达尔文曾说道：“以手掩嘴是一种吃惊的姿势。有时一个人对他所说出的话感到抱歉或吃惊时，会这么做。这动作好像是希望能制止我们所说的话，虽然这话已脱口而出了。”执法人员认为，说出话后突然以手掩口的人，暴露出一种由自我怀疑到完全说谎的情绪。所以当执法人员在审讯或讯问嫌疑犯与证人时，特别注意这一动作。许多做父母的，也常会在孩子身上看到这个动作。当孩子向父母说谎时，就会情不自禁地用手掩嘴。

在做出判断的时候则同样需要结合具体情境，情境不同，含义也会有所不同，毕竟我们的无声语言都是在具体情境中发生的，脱离了具体情境是很难揣测出他人的心理的。

嘴巴的特殊用途——识谎

假使一个人没来由地忽然搔起自己的耳朵、鼻子，或是用手掩住嘴巴，你最好留心啦！因为说谎的时候血液会冲涌至脸部，导致鼻子、耳朵等部位因温度微微升高而开始发痒，让人在不自觉的情况下抓起来。

说话时捂嘴可能在撒谎

说谎者在说谎时经常会不自觉地做一些诸如捂嘴、触摸上嘴唇或把手指搭在嘴的两边之类的小动作，看似很平常，其实大有文章。可以这么认为，说谎者将手搭在嘴巴上，会减慢说话的速度，以防止说漏嘴。再者，眼睛和嘴巴是面部最传神的两个地方，人们的喜怒哀乐，等等诸多表情都可以经由它们表现出来。表情简笔画常常只有两个眼睛和一张嘴巴，“^_^”看起来像个笑脸，表示开心；“-_-”看起来耷拉着脸，表示难过。跟人交谈时肯定不能蒙住眼睛，所以只能捂住嘴巴，以防止自己的内心被人窥视出来。有时候，捂嘴巴还表示一种不确定和不自信，害怕说错话，好立即将“错话”拉回来，免得等到“错话”跑远了，就驷马难追了。

现在世态复杂，想听真话太难了。商店的营业员面不改色地向你介绍手中的劣质产品性能有多好，直到你购买后方知上当；某位热心的同事向你透露一些别人在背后对你的议论，使你和那人的关系就此恶化，不久你便会发现，那位“热心的同事”的目的通过你而达到了，你只不过被人利用。凡此种种，难以言述。语言是很容易掺假和被伪装的，注意观察说话者说话时的动作表情，就能让你比较容易判断出一个人是否在说谎了。抓挠耳朵，心里在想什么

在民间流传这样一种说法，若是手指被烫着了，就用被烫的几根手指捏一捏自己的耳垂，可以减轻灼烫的刺痛。这也是有科学依据的。因为耳垂上的毛细血管最少，血流量少，血液循环最慢，致使耳垂的温度最低，这也是耳朵为什么容易冻伤的原因。手烫时摸耳垂将热量传给耳垂，能起到辅助降温的目的，而且耳垂上的感觉神经末梢较少，对灼烫的感觉不太明显。那么，如果有人在和你说话时，不停抓挠耳朵，这又是为什么呢？

抓挠耳朵——厌恶其实，挠耳是掩耳的一种变化形式，都表示不愿意听，试图阻止自己听到那些不愿入耳的话语。只是掩着耳朵这一动作太直白了，表达出很强烈的厌恶情绪，势必会引起当事人的反感，从而激化矛盾。挠耳则文雅得多，虽然明眼人一看就懂。

人们在紧张、焦虑、不自信或考虑问题等多种时候都会不自觉地摸耳朵，说谎时也会，就像挠头皮一样自然，也就是这些很自然的小动作道出了连自己都还没有发现的秘密。正所谓“说者无心，听者有意”，做者无心，看者有意，善于透视心理的人往往善于观察小动作。

对于不同年龄段的人，抓耳朵说谎的动作有不同的表现。这个动作犹如小孩用双手捂着两只耳朵，但成年人就不会这么直接，他们的动作通常会比较含蓄。除此之外，还有的人会搓耳朵、拉耳垂，或是把整只耳朵按住以掩住耳孔。这种人比较胆小，不成熟让他们在不经意间使出儿时的动作来掩饰自己的忐忑不安。