第22章 协调准则：冲突过激就是事故(1)

即便一个高情商团队，在自身成员间的相互协作与外部竞争中，也会存在冲突与摩擦。一个没有摩擦的团队，必然是“一潭死水”或者“暗流涌动”。

团队合作也并不意味着要避免一切冲突的发生。那样势必会走向...