本篇通过对网络营销中影响战略制定的各种因素的分析，如环境分析、消费者行为分析、市场定位分析、产品分析、定价分析、渠道分析和客户关系营销分析等，使企业了解制定战略时应当注意的问题。
在本篇的后半部分对网络营销中各个组织的设计与岗位职责进行了详细的阐述，供企业借鉴。
