第2章 “你抱怨个鬼哎！”——没有人喜欢抱怨者(1)

人只要有淡水喝，有东西吃，就没有什么好抱怨的。

——艾迪瑞肯贝克在太平洋上绝望地漂泊21天后，认为这是学到的最重要的东西。

1.什么人在抱怨

我们听说过各式各样的成功者，但你见过靠抱怨而成功的人吗？

在日常工作和生活中，我们经常听到一些人发出如下的抱怨：

“哎！工作太累了，天天都有干不完的活儿，简直连喘口气的机会都没有！”

“我们那个老板一点人情味儿都没有，好像给他打工就是给他当奴隶！”

“看看我们公司那伙人儿，那素质低的，你都没法说！”

“我那个单位的环境实在糟透了，根本不是人呆的地方！”

“人要是倒霉，喝口凉水都塞牙！我咋就没碰到一个好人呢？”

“咱一不会溜须，二不会拍马，谁看得起咱哪！这辈子将就混吧。”

……

那么，究竟是哪些人在抱怨呢？

如果不带任何偏见去看这些抱怨者，我们就会发现，有的人似乎确实具备某些抱怨的理由，因为他们所抱怨的问题果真有据可查；而有的人则不过是出于自己过于狭窄的心胸，他自己才应成为别人的抱怨对象。

他们中的一些人可能是悲观主义者，遇事当前，总喜欢挑些毛病出来。他们对生活、对工作、对人物甚至对整个世界吹毛求疵，似乎到处是漆黑一团，毫无希望可言。他们也可能是自以为是，凡有不如意的人或事，都会起而否之贬之，并以此显示自己的高明和智慧。他们中还有些人可能是心直口快的性情中人，胸中容不下芥蒂之物，凡有怨气，必发之于口以为快。此种人已将抱怨变为一种本能，甚至变成了一种病症，总能发现抱怨的理由，用来启动、润滑自己喋喋不休的唇舌。还有一些抱怨者，他们可能是暂时失意的一些人，抱怨可能变成了他们排解无奈和发泄不满的方式或习惯。实际上问题很简单：可能是别人做错了，影响了团队和他本人的利益；还可能是被别人误解，因而用抱怨来批评别人，并为自己辩解。

不论是哪一种抱怨者，一般总以他人为抱怨对象，不管这个“他人”是某些不确定的人，还是具体的老板、上司、同事。既以他人为抱怨对象，其实质就是对别人提出不满、批评、指责，甚至是诅咒和谩骂。西方有句名谚：“一个人话说得太多了，就不免说出蠢话来。”等到说出蠢话时，对于职场中人来说，就不仅仅是有碍面子的小问题，而是影响个人前程的大问题了。

中国也有句著名的俗语：“病从口入，祸从口出”。如果因为说话不谨慎，甚至只因为一些于事无补的抱怨，就给自己带来祸端，实在是得不偿失的。当初不过是快乐快乐嘴皮子的事儿，现如今竟然弄到灾难临身的境地，除了得出咎由自取的结论外，还能怪罪谁呢？

人们常常对“得意忘形”的人嗤之以鼻，而对“失意忘形”给人们带来的弊端却常常不以为意。其实，如果说得意容易忘形，倒不如说失意更容易忘形。因为人一旦失意，往往容易产生“破罐子破摔”的想法，一是认为别人容易原谅他，二是自己也更容易放纵自己。失意者不再有所忌讳，反正世界都对不住他了，他就不再需要冷静地用理智来约束自己，干脆逞一时之口快，什么有劲说什么，什么话刺激说什么，什么话伤人说什么，任什么样的后果也顾不得去计较了。

我们不论是置身于职场，还是置身于社会，抑或就是置身于家庭中吧，凡是有人的地方，自然就免不了矛盾、摩擦和隔阂，总有别人对我们不住的时候，总之，我们很容易就能找到抱怨的前提，为我们的愤世嫉俗、牢骚满腹和怨气冲天提供理由。然而我们是否非得选择抱怨来平衡我们的情绪不可呢？抱怨又能在多大程度上解决问题呢？抱怨者的结局已经很充分地回答了这些问题。那就是，平衡情绪完全可以采取别的办法，抱怨不大可能解决问题。相反，越是抱怨越是难以平衡情绪，越是抱怨越会引起他人的厌烦。抱怨者不仅是在自己破坏自己的形象，当然也是在败坏自己的人际关系，更严重的则是在自毁前程。

因此，我们还能将抱怨当成无关痛痒的小节问题吗？不管是有些理由的抱怨，还是没有理由的抱怨，都不能从其本身方面进行简单评价，而是要放到对人生命运影响的大框架内来看待，将其定性为一种错误行为来认知，才能真正从实质上解决问题。错误，只要是错误，就可能给人带来灭顶之灾啊！

2.心里不是堆“垃圾”的地方

总是抱怨的人不仅容易失去朋友，失去人心，也容易失去自己。如果抱怨能够解决问题，那么世界上也就不再需要实干家了。

“这破车怎么又坏了”；“这鬼天气，又刮风了”；“真倒霉，这个星期天又加班”；“我比谁少干啥了，怎么就不给我加薪”；“他这个人，真让人看不惯”……现实生活中，有些人好像从来就没有过顺心的事或顺利的时候，什么时候你与他在一起，都会听到他在不停地抱怨。高兴的事他抛在了脑后，不顺心的事他总挂在嘴上。他把自己搞得很烦躁，把别人也搞得很不安。

有个叫詹姆斯的人，他每天都阴沉着脸，总是一副愁苦不堪的样子，熟悉他的人好像就没有从他嘴中听说过“今天真高兴”、“今天天气不错”等等这样让人心情轻松舒畅的话语。每天每时，他都会有许多不开心的事，他总在不停地抱怨。

其实，他所抱怨的也并不是什么大不了的事，不过是日常生活中经常发生的一些小事情，大家天天都会遇到。但明智的人总会一笑置之，因为有些事是不可避免的，有些事是无力改变的，有些事是无法预测的。能补救的则应尽力补救，无法改变的应当坦然面对，调整好自己的心绪去做应该做的事情。

但有的人却像詹姆斯一样，每一件不顺心如意的小事都会长久地堆积在心里、挂在嘴上，搞得自己的心态和情绪很糟。在这样一种精神状态下，不难想像，他犯错误的几率自然要比别人高，许多新的不顺又在后边等着他，那么他又开始新一轮抱怨——沮丧——出错——倒霉……他自己还不明白——我运气为什么总是这么差？那些能力不如我的人为什么干得总是比我好？他们的运气为什么总是比我好？

“万事如意”不过是人们相互祝福的颂词，但人常说“人生不如意之事常有八九”。真正现实的生活中，人们所面对的总是一些不尽完美的事情。我们虽不可能保证事事顺遂，但应该做到坦然面对，该放则放，不要把一些“垃圾”总堆在心里，把乌云总布在脸上，把牢骚总挂在嘴上，否则你就会变成倒霉蛋，周围的朋友也觉着你烦人。

抱怨生活吗？那又是为了什么呢？即便不久前我们还那么迫不及待地收下它所能给予我们的一切，但当它变得不再轻松愉快的时候就立刻抱怨它，看来那是不公平也是没有道理的。这意味着我们破坏了我们自己参与并承认的那个游戏的规则。既然我们如此兴高采烈地接受了它轻松、光明的前一半，那么，此刻我们惟一的态度是：拿出我们的勇气、耐心和气度去经受和度过那沉重和阴暗的后一半，也许这才是最重要的。

3.别让偏见堵住心门

导致我们失败的不是别人的错误，而是我们自己的偏见。抛弃我们的偏见，是永远不会来不及的。

一位老人坐在一个小镇郊外的马路边。有一位陌生人开车来到老人面前。陌生人下车问老人：

“请问先生，住在这个小镇上的人怎么样？我正打算搬来住呢。”

老人看了一眼陌生人，反问道：“你要离开的那个地方的人怎么样？”

陌生人回答：“不好，都是些不三不四的人。我住在那里没有快乐可言，因此我打算离开那里。”

老人叹口气，说：“先生，恐怕你要失望了，因为这个镇上的人，也和你那儿差不多。”

听了这话，那位陌生人走了，继续去寻找他理想的居住地。过了一会儿，另一位陌生人来到老人面前，询问同样的问题。老人也同样反问他。

这位陌生人说：“哦！住在那里的都是非常好的人。我在那里度过了一段美好的时光，但我正在寻找一个更有利于我的工作发展的小镇。我舍不得离开那个地方，但是我不得不寻找更好的发展前途。”

老人面露笑容，说：“你很幸运。居住在这里的人都是跟你原来住的地方一样好的人，你将会喜欢他们，他们也会喜欢你的。”

这个故事告诉我们，你想寻找敌人，你就会找到敌人；你想寻找朋友，你也就会找到朋友。不善于与人相处的人，到了哪里，都会认为别人难以相处；善于与人相处的人，见到任何人，都会相处融洽。

能够与人融洽相处的人是一个快乐的人，一个大度的人，一个与人为善的人。即使赚钱不多，也很满足，因为他能从融洽的合作关系中获得报酬。

有位学者在他的一本书中写道：

我们要容忍、谅解以及去爱别人，而不是等待他们来服侍我们，更不是给他们机会去表现他们的缺点，而是要我们自己积极主动地容忍别人和讨人喜欢……以一项对别人友善及有益的计划来发展我们自己、我们的能力以及个性，会使我们的友谊更高贵。如果我们这样去做了，恶邻和“损友”也有可能改变为善邻和好友，谁说不存在这种可能性呢？

某些人认为，世上最快乐的事就是和“我们的同类”建立友谊。抱有这种错误思想的人，永远无法体会到去结交三教九流各色朋友的那种乐趣，例如修车人、修脚人、私家侦探、伐木工人、古物修复家。这些人的生活多姿多彩，与他们交往能为你带来无限乐趣……不要只想着和“我们的同类”打交道，你也要学会和“另类”的人打交道，也许他们是你不喜欢的“恶邻”和“损友”，但他们也是活生生的独具特点的人，不过是有些毛病罢了。你要学会主动地去与这些人相处，打开你的心灵，引导出他们内心的善良。只要你坚持，只要你勇于合作，你就会有所收获，感受到一种新的人生体验和乐趣。

4.你是一个抱怨者吗

生活本身就很累，再不停地抱怨东抱怨西就更累了。

如果你想抱怨，生活中一切都会成为你抱怨的对象；如果你不抱怨，生活中的一切都不会让你抱怨。要知道，一味地抱怨不但于事无补，有时还会使事情变得更糟。所以，不管现实怎样，我们都不应该抱怨，而要靠自己的努力来改变现状并获得幸福。

在这个世界上不是每个人都是快乐的，但是这个世界上每个人都会觉得别人要比自己快乐一点。一个国际研究组织曾对25个经济发达国家所进行的一项“你是否每天都感到快乐”的调查显示，60％以上的人的回答是否定的。其中20％的人认为自己“每天都不快乐”，60％的人常常生活在抱怨中。

该抱怨生活吗？想一想，我们是否曾迫不及待地收下它惠赐给我们的一切，但当它变得不再轻松愉快的时候就立刻抱怨它。生活是由辛、酸、苦、辣、甜五味组成，当品尝过它的甜美后，你将不得不再去品尝一下它的辛、酸、苦、辣。甜美的日子固然让人高兴，但如果生活中只有甜，那甜就无所谓甜了。辛酸苦辣的味道固然不佳，却能让你意志更加坚强，思想更加成熟。没有经历过辛酸苦辣，你就白来这世上走一遭。

有这样一个故事：

画家列宾和他的朋友在雪后去散步。他的朋友瞥见路边有一片污渍，显然那是狗留下来的尿迹，就用靴尖挑起雪和泥土把它覆盖上了。没想到列宾发现时却生气了，他说，“几天来我总是到这来欣赏这一片美丽的琥珀色，而你现在却把它涂抹了。”

在生活中，当我们老是埋怨别人给我们带来不快，或抱怨生活不如意时，想想那片狗留下的尿迹，其实，它是“污渍”，还是“一片美丽的琥珀色”，都取决于你自己的心态。

不要抱怨你的专业不好，不要抱怨你的学校不好，不要抱怨你住在破宿舍里，不要抱怨你的男人穷或你的女人丑，不要抱怨你没有一个富爸爸，不要抱怨你的工作差、工资少，不要抱怨你空怀一身绝技却没人赏识，不要抱怨你的老板不尽人情，不要抱怨你的同事素质低……现实有太多的不如意，就算生活给你的是垃圾，你同样能把垃圾踩在脚底下，登上世界之巅。