口才欠佳的职场人往往会有这样的困惑：和同事怎么沟通？遇到客户怎么说？尼尔·鲁登斯坦教授将上司和下属之间的沟通称为“上下两级的沟通”，将和同事、客户的沟通称为“和工作对象沟通”。那么，同样属于职场的沟通...