第50章 服务上乘取天下

“服务”这一关，管理者应当明白其重要性，并加以运用。

现代人的消费观念是花钱买舒服，享受一下当上帝的感觉，某些酒楼饮食生意不佳，不明真相的老板总以为是自己的厨师炒的菜不合顾客胃口，或者装修不...