郎咸平说:公司的秘密
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第5章 品牌背后的故事(1)

品牌有问题吗?

中国企业有哪些困惑?

怎样控制整条产业链?

产品的精神淡出人们的视线。

一、品牌是个大问题:李宁PK耐克、阿迪达斯

郎咸平:我今天看到同学们和现场的来宾来了以后,发现你们的脚上都穿着运动鞋,你们脚上的运动鞋都是什么牌子的呢?耐克、阿迪达斯吧,是不是,那么我想通过这个耐克跟阿迪达斯的故事来和你们谈一谈你们最关心的品牌问题,那么我们到底对这些品牌了解多少?我还记得在内地演讲,经常被问到的话题是如何打好品牌战略。我上次去武汉,武汉有一个叫汉正街的小商品街,那里的经销商也找我做演讲,让我告诉他们该如何发挥汉正街的品牌优势,各位来宾想一想,品牌是这么简单的吗?

首先问你们一个问题,你们认为做广告的目的是什么?你们想五秒钟。好,好了,答案想出来了吧,但问都不用问,大家都是错误的,因为你们所想的肯定是做广告的目的是提高产品知名度,提高企业什么什么,或者提高企业领导人什么什么,有没有其他想法的?

观众:我觉得做广告主要是宣传一种企业文化,一种精神,那么你做广告实际上是在讲故事。你用一个故事,一种精神去吸引别人,然后让别人关注你这个品牌,让他们不由自主地想拥有你这个品牌的产品,就是这样的。

郎咸平:好,那我反问你一个问题,你今天是穿着运动鞋来的吗?

观众:是的。

郎咸平:你为什么穿耐克运动鞋?

观众:品质好,我穿上了以后就想跑步。

郎咸平:跑给别人追,对不对?

观众:它的品质确实非常好,这是事实,尽管我不是纯追求品牌的那种人,但是对于运动鞋来讲,我是在乎品牌的,因为我很在乎舒适度。

郎咸平:你穿不穿李宁的?

观众:不穿,因为它没有耐克设计得好,大家从外观上就能感受到品质,还有舒适度也是能被看得出来的。

郎咸平:你晓不晓得耐克的很多运动鞋是在东莞制造的,2005年,东莞制造了5%的耐克运动鞋,最近17%的耐克运动鞋都是由东莞工厂所制造的,所以耐克根本不做生产,它只做设计以及最重要的打广告。这个打广告它做的是我们不可想象的,这个品牌的设计,包括功能的设计,你刚刚谈到它的功能特别好,可是要注意,所有的功能的设计,虽然是由耐克设计的,可是都是由中国的制造业所生产的,那么为什么裕元工业不能生产裕元运动鞋品牌呢?它可以生产和耐克、阿迪达斯一模一样的运动鞋,可是你会买耐克的鞋子,如果今天买耐克运动鞋你是看重它的功能的话,我可以告诉你,你可能还不太了解自己。

二、中国企业的困惑:守不住,也出不去

我想问大家一下,你觉得耐克、阿迪达斯成功之处在哪里?为什么它们进来以后,李宁会节节败退?今天就谈这个问题,中国企业今天所面临的问题,不是国有企业和民营企业的效率问题,而是国有企业和民营企业在国际浪潮的冲击之下,可能双双被淘汰,因此我国很多的企业在今天守不住,在内地守不住,出也出不去。再举个例子,你们认为我们国家的劳动力有没有优势啊?有些人认为有,有些人认为没有。那么再问你,TCL和明基都喊出口号——利用中国的廉价劳动力,让品牌走出去。它们希望利用中国的廉价劳动力配合国外的品牌以及设计走出去,大家想一想它们走得出去吗?你们想一想这句话有没有问题,利用中国的廉价劳动力配合国外的品牌以及设计走出去?可能吗?一年之后出现了重大的问题,它们怎么能走出去?TCL找了两家公司进行合作或者收购,一年以后两家公司轰然倒台,根本走不出去。为什么?

难道中国廉价的劳动力没有用吗?大家想一想,我再给你们举个例子,你们可能说TCL,或者明基,可能还是某种意义上的高科技,但也不是真正的高科技,谈一谈真正的劳动密集型产业,我们谈谈服装业好不好,那是标准的劳动密集型产业。我在两年前就预测,只要西班牙的ZARA和瑞典的HM 一进入,必将席卷中国。那么ZARA不仅席卷了美国,现在还进入到中国的香港、北京、上海以及广州,那么各位知不知道它80%的商品都是在欧洲生产的呢。

你们可能会问我,在欧洲生产不是很贵嘛?搞人际关系不是很难嘛?它哪里还有竞争优势呢?是这样吗?想想刚才讲的TCL还有明基的例子,用中国的廉价劳动力配上国外的品牌以及设计是没有用的,这些服装中有80%的产品生产都在欧洲,它凭什么席卷中国,这么高的劳动成本。而且我告诉你们,它卖的衣服,不但款式新颖时尚,而且特别便宜。比我们国内生产的还要便宜,那么2007年4月,瑞典的HM 进入中国,进入上海,它的衣服比内地还要便宜50%,而且还是名家设计,他们设计的大衣500~800元一件,你想我们国家的服装业怎么与之竞争?这就是我要告诉各位的,中国企业今天面临的真正的问题是守不住,也走不出去,所以李宁和耐克的故事只是其中的一个环节。除了房地产业之外,中国的部分行业都处在这一种环境之下,守不住,也走不出去,而且不论你是谁,不论你从事什么行业,不论你在哪一个地方。你的日子只是一天比一天难过。而且情况只会越来越坏,而不会越来越好。

大家晓得为什么吗?绝对不是国有企业和民营企业有效率问题,这些问题不但值得我们企业家关注、政府关注,我们电视机前的观众朋友以及现场来宾,更要关注这一件事情,这个是2008年开始的新挑战。也就是说,我们中国企业何去何从?各位还记不记得一个例子,海尔,海尔曾经收购了美泰,但是最后的结果呢?收购失败!中海油收购美国的优尼科,这是在2002年,我当时就批评过,这个收购一定会失败,根本不可能成功。我这个人讲话是绝对的,不可能讲有可能成功,有可能失败,这不是我的风格,我说你失败就一定是失败,海尔收购美泰想走出去,也走不出去,为什么?今天这个问题啊,是非常重大的问题。

三、参与竞争:摘掉制造业大国的帽子

我想请问现场的各位来宾,你们说为什么?为什么中国企业守不住,也走不出去?不要讲什么品牌,我还没有谈到这个,为什么?说不定我这么讲,你们也是第一次听到,而且你们知道我讲的一定是对的,我今天跟你们讲,你们可能感受不深,我如果和我们国内的民营企业家讲这个故事,他们的感触一定非常深,因为讲的就是事实,不论在哪里,不论什么行业,不论你是谁。2008年的日子一定比2007年的难过,2007年的日子一定比2006年的难过,这是铁定的事实,而且情况只会越来越坏,不会越来越好,现场来宾讲讲这是怎么回事。

观众:我想可能是因为各行业核心竞争力的问题,可能各个行业的创新能力、研发能力,这方面的发展根本就不成熟,因而在核心竞争力方面我们落后于国外的,所以在其他的方面可能就会显得竞争力不是那么强。

郎咸平:核心竞争力的问题,好,还有没有别的?请讲。我很想听听你们的想法,这是一个非常重大的话题。

观众:我觉得可能政府的支持也是一方面。

郎咸平:你觉得政府的支持力度不够?

观众:达能就是求助于法国总统的支持,对于娃哈哈这个集团来说谁给它支持呢,这是一个问题。

观众:我觉得中国的市场相对国外市场而言,竞争还不够强烈,即便走出去了,还会面临着更大的竞争。

郎咸平:你认为中国企业的竞争力是不够的?

观众:对。

郎咸平:好,现在什么竞争力是不够的?大家随便想,没有关系,因为你们代表的就是民意,就是社会大众的想法,你们随便讲,没有关系的,讲得非常好,你再讲。

观众:我觉得跟企业的老板有关,当初他创业的时候就是考虑劳动力,但是中国人在那个年代都缺乏打造品牌、打造产品方面的一些素质、一些修养。他可能对管理人或者说就是如何挣钱比较内行,比如靠廉价劳动力、压低价格、搞倾销,这对于提高企业本身的一些作为来讲,都比较简单,比如说这个产品的质量,还有外形,就是落实到产品本身上的行为都不是特别的完善。比如说有两样中国的和外国的产品搁在一块儿,你会发现大部分产品通过眼睛观察就能看到差别,它们确实在实质上有差别,如果你的东西是好的,通过一些手段是可以打造出品牌的。但是你的东西本身不是特别好,三星手机我就特别喜欢用,我摔了十几次它都不会坏。你可以看三星手机,这个漆是黑色的漆,跟别的手机的漆不一样,由于银色的手机的成本很高,所以三星就打造质量,它产品的售价,跟质量是非常吻合的,不能完全说急于求成,我就非要把价格压下去,我就可以有销量,这不一定。我也知道,国内搞外贸批发的一些地方,剩下来一些尾货,其实那些衣服的品质都不错,但是它们不允许在中国市场上公开销售,这样会冲击正常的服装厂家。相比之下,中国企业也有能力做到这一点,但是它们被限制住了,比如某些面料不允许用,某些花色不允许用,都是由国外提供给你的,都是有合同规定的,你违反这个对它们的企业发展没有好处。其实中国企业可以做到跟国外一样的品质,但是它们会遵守不成文的规定,不会生产得那么好。

郎咸平:我听了现场来宾的答案,觉得很有意思,包括你所提到的,就是你认为产品不够精益求精,包括你们提的我们产品核心竞争力不够,我现在提出一个新的观点,我认为这个新的观点不但对一般社会大众很重要,事实上对于企业家而言更重要。以玩具为例,最近玩具的事情在媒体上炒得沸沸扬扬,美国一些单位批评我们中国制造的玩具,大家想一想我们中国的这些玩具工厂基本不负责设计,谁设计的?美国人设计的,按照他们的设计,我们来制造玩具,到时候他们批评我们做的玩具的含铅量过高。这不是你们设计的嘛,你们让我们的制造玩具工厂还有利润空间吗?我们制造玩具的利润空间只有2%,而且净利润逐年缩减,到了明年说不定在零以下。

给你们一个实际的数据:中国工厂出产的芭比娃娃,3毛5分钱的生产成本,利润只有不到2%,我们只负责制造环节,设计也不用我们,那么从采购,到仓储,到订单,到出售,最后在沃尔玛的零售价是8.99元,生产后从设计设备、采购、订单处理、物流批发到零售,整个环节加在一起是8.99元,各位知道是什么意思吗?在产品的整个价值链里面,最不能创造价值的是制造业。

价值最低,这也是为什么我们的商务部部长薄熙来曾经指出,我们的制造业基本上是在剥削自己的劳工,用自己的原料,图利外国人。基本上是这样子的,所以我点出最重要一点,那就是在整个全世界的产业链的分工里面,中国的行业基本上是处在价值最低的制造业环节,那么在整个制造业的环节里,以芭比娃娃为例,它只能创造1元钱的价值,而其他的流通环节则创造8.99元的价值。其他的行业,都是如此,而且这也是为什么海尔收购美泰是不可能成功的原因。你刚刚讲的一句话很好,就是真正有价值的产业链都掌控在外商的手里,价值最差的制造业是掌控在我们中国企业家的手里,这就是目前的本质问题,在这种情况之下,会由于我国的利率以及汇率的不断调升,而使得我国的制造业逐渐流血死亡。

这也是我前面讲的,无论你是谁,无论你从事什么行业,你的日子都会是一天比一天难过,而且这些国外下订单的人坏得很,下一两个订单,你报价他也报价,人家挑最便宜的,到最后不得不逼着我们用最次的原料赚取微薄的利润搞出口。这么多年来,经济发展的结果,我给你报一个数据,我们和20世纪90年代的日本相比,就是与经济崩溃之前的日本相比,我们固定资产所占GDP的比重是45%,消费是30%;日本固定资产占GDP的比重是30%,消费是58%。日本的消费是很多的,而中国的消费只有30%,那么各位来宾想一想,我们自己消费不了的东西怎么办呢?让谁去消费呢?让外国人消费,这就是出口创汇。

由于我们被迫的出口创汇,使得我们流着血出去,这也是为什么我们这个出口减掉进口的贸易顺差占GDP的比重高达9%的原因,而当时日本只有我们的一半,4.5%,这种9%的高顺差使得我国的外汇大量积累达到1.4万亿美元的水平,这种外汇高度积累使得人民币的升值压力有增无减,而这也是为什么2007年人民币的汇率几乎上升了5%的原因。这种由于外汇大量的积累情况继续恶化,这就是恶性循环啊!人民币升值,我们的制造业就更没有利润了,那我们劳动者就会拿更少的钱,那工厂就偷工减料;我们消费又不足,这样内需不足的,逼迫人民币升值转回来又影响我们的利润,形成恶性循环,越到最后,我们的制造业就越难以为继,这就是中国各地制造业为什么纷纷陷入萧条现状的原因。