第28章 巧妙处理客户的异议(2)

（2）一定要站在客户所处的立场进行思考和应答

“我完全同意您的做法，如果换成我，也会这么做的。”

（3）保证会立刻开始行动

“您放心，这事我一挂电话就去办！”

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