第31章 读懂客户心理才能做好电话营销(3)

客户在询问产品使用注意事项时，电话营销人员要根据客户问题的重要程度来给予清晰的回答。

客户所问的问题如果相对比较简单，而客户是一个很有知识修养的人，电话营销人员只需简单回答一些要点，然后礼貌...