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第34章 风浪只在须臾间——危机与冲突的管理技巧(1)
面对突发的危机与冲突,管理者一定要慎重处理。否则,再小的事件,也有可能导致一场巨大的灾难。
制造危机以增强紧迫感
《伊索寓言》中有这样一个故事:
在一棵大树旁,有一只山猪...
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