其次,如果员工之间的冲突仅仅是个人或企业竞争的动力,那么这种冲突的消极影响就可能会大大缩小,甚至可以忽略不计。这样,企业的生产效率就会提高,竞争力就会增强。如果管理者能善加利用,这种冲突还可能对企业的...