第7章 求人帮忙，聪明女人要学点驭人攻心术（2）

究竟怎样去结交人情，并没有一定之规。对于一个正处于饥渴状态下的人，一碗水、一顿饱饭就能帮助他解除危机；对于一个执迷不悟的浪子，一次促膝谈心就能让他找回做人的尊严和自信；对于一个正直的人做出的善举送去一个赞赏的眼神，就会在无形中构成正义的强大动力；对于一个新颖的见解给予赞许的掌声，无意中就会对创新思想给予巨大支持；对一个陷于困境中的陌生人给予帮助，就会让他感到善良的难得和真情的可贵。

康奈尔大学丹尼斯·雷根教授曾主持过一个实验：一些试验对象被邀请参加一次“艺术欣赏”。试验分为若干次进行，并且每次都由一个试验对象与丹尼斯·雷根教授的助手一起为“艺术”评分。

试验在两种情况下进行。一种情况下，丹尼斯·雷根教授的助手主动给；陪他评分的试验对象一个小小的人情：在评分过程中短暂休息的时间里，助手出去买回两瓶可乐，一瓶给自己，一瓶给试验对象，并告诉试验对象：“我已经征求过主持试验的人了，他说可以买一瓶可乐，所以我给你也带了一瓶。”

另一种情况是，丹尼斯·雷根教授的助手不给试验对象任何小恩小惠，中间短暂的休息后，助手只是两手空空地从外面进来。而在其他所有方面，助手的表现都是一致的。

当评分活动结束后，助手要试验对象帮个忙。他说他正在为一种新车卖彩票，而如果他卖掉彩票的数量最多，他就能得到50元奖金。因此，他想让试验对象以25美分一张的价钱买一些彩票，无论多少都可以。

结果，接受助手可乐的试验对象都觉得自己欠了他什么，因此，他们购买彩票的数量是另一种试验对象的两倍。

这个试验就说明，一个正常的人，不管是谁，只要曾接受过他人的恩惠，心理上就会产生一种负债感，而唯一能够缷掉这种负债感的途径就是：赶快还上这份人情。

“在家靠父母，出门靠朋友。”“要想人爱己，己须先爱人。”人情就是财富，积累人情就是积累财富，人际关系最基本的目的就是结人情、有人缘。因此，与人交往，你一旦发现有人需要帮忙，就要立刻“扑”上去给予帮助，这样在你遇到困难时，人们才会向你伸出援手。

要想办事顺利，在办事的过程中求得他人的帮助，就需要提前筹划，把人情投资到位，这样办起事来就容易多了。在平时做“人情储蓄”时，需要注意以下几点：

首先，给人情，留后路。

露西是一名职业女性，在公司里和同事的关系相处得很不错，但她还是烦恼天天有。这都是由于露西的共情心理惹的祸。露西总是把别人的痛苦当做自己的痛苦。她认为对别人好是自己的分内事，而却把别人对自己的好看成是恩惠。当和朋友在一起时，如果遇到朋友不开心或有烦心事时，她也会尽力帮忙，一旦帮不了，她就会感到闷闷不乐，心情很差。

露西也曾一遍遍地劝诫自己：别人有困难自己会解决的，我没必要弄得痛苦不堪。然而，一遇到别人有什么事，她还是比本人都着急，办不好时还让人反感，她自己也觉得很累。

为了赢得他人的认可，我们在初入社交场时常会犯一个错误，那就是“好事一次做尽”，想以此来使彼此间的关系更融洽。虽然这是大多数人的想法，但事实却并非如此。为什么会这样说呢？心理学家霍曼斯早在1974年就提出了人与人之间交往的本质，其实是一种社会交换。就像市场上的商品交换原则一样，人们在交往中都希望能够得到不少于付出的东西，但如果得到的大于付出的，也会让人们的心理失去平衡。所以说，“好事一次做尽”很难达到你的目的。因为人不愿意一味地接受别人的付出，否则心理会感到不平衡。俗话说，“滴水之恩当涌泉相报”，当受了恩惠无法回报时，心理上的愧疚感就会让对方选择疏远你。

适当地保持距离，留下余地，给自己留条后路，让彼此的心灵之间有一些空间，这也是人际交往的技巧。如果你想做“人情投资”，试图与别人维持长久的关系，就需要给对方喘息的机会，让他在你的“施恩”下，能够畅快地呼吸，这样他才能有机会帮你的忙。

其次，要做到等人口渴以后再送水。雪中送炭、急人之困、扶危济困，是施恩的一大特征，只有当别人有难处时才需要帮忙，这是最起码的常识。如果你能够在人急需帮助时伸出援手，他人定会感激不尽，甚至终生不忘。

最后，给人好处别张扬。在帮了别人的忙后，如果总觉得有恩于人，心怀一种优越感，不可一世，或者到处宣扬你帮了他，这种态度是很危险的，常常会适得其反，让你的“恩”转变为“怨”，不但不能增加自己人情账户的收入，还会让自己少了一个朋友。

所以，女性在帮助他人时，一定要注意不要使对方觉得接受你的帮助是一种负担；要做得自然，时间越长，越让对方能够体会出你对他的关心，时不时地问候一声，看他的困难是不是解决了，能够做到这一点是最理想的；既然答应帮忙就要表现出一种高兴的态度，不能心不甘、情不愿的，否则让人感觉心里很难受，好像欠你多大人情似的，如此，对方即使接受了你的帮助，也会很快以另一种方式“还”你，然后跟你断绝往来。总之，人际交往，是你来我往、相互的，一定不能像做生意一样赤裸裸地忽视了感情的交流，否则会让彼此之间的交情很难持久。

找到共鸣之处，与对方“同频共振”

“同频共振”是物理学上的一个名词，是指一处声波在遇到另一处频率相同的声波时，会产生声波振荡，而当遭遇到不同频率的声波时则不会产生声波振荡。这个规律同样可以运用到人际关系中。因此，女性与人交往，要学会主动寻找共鸣点，使自己的“固有频率”与他人的“固有频率”相一致，这样就能促进人与人之间的友谊，从而产生“同频共振”。

公司里，艾佳和乔尼都在进行技术科研工作，但她们却不怎么熟悉，平常很少来往。两个人的专业是一样的，只不过艾佳是本科毕业，而乔尼则在国外进修了一年取得了博士学位。

艾佳在工作当中经常会碰到一些难题，但碍于面子，她又不太喜欢主动求别人帮忙。而乔尼以自己博士身份自居，恃才傲物，也不喜欢主动帮别人。

一次，为了攻关一个新项目，上级领导将她们两人分到了一组，上级提出了很高的要求，希望她们能相互配合，保证不出半点差错。

艾佳需要求得乔尼工作上对自己的帮助，又怕遭到拒绝，但为了工作，她不得不想办法求得乔尼的帮忙。于是她想先找机会和乔尼交朋友。

一次偶然的机会，艾佳听说乔尼每天早晨6点喜欢在寓所小区旁的公园里跑步，晚上7点左右又喜欢去那里散步。听到这个消息后，艾佳便开始了她与乔尼交朋友的计划。因为自己的住所离乔尼家不太远，于是，艾佳每天6点也去乔尼经常跑步的公园里晨跑，而晚上7点左右也特意到那个公园里去散步。

慢慢地，多次“意外”地相遇使艾佳和乔尼之间不再生疏了，两个人开始成了朋友。并且，乔尼还告诉艾佳说，她周末时喜欢去假日体育场打保龄球，希望她也能跟自己一起去。听到这个请求，艾佳别提多高兴了，她想自己的工夫没有白费，终于得到了乔尼的认可。并且在之后的工作中，两个人始终保持着默契，每次艾佳遇到什么棘手的问题，乔尼都会主动帮助她，这让艾佳的工作得心应手。

艾佳很好地利用了“同频共振”的方法，结交了好人缘，最终达到了求人帮忙的目的，让自己的工作进展顺利。

“同频共振”就是在对方身上找到自己的共鸣点，双方之间有了共鸣点，就容易拉近关系，相互之间自然好求助。其实，求人办事一个重要的捷径就是找到对方的“病症”对症下药，引发对方的共鸣。这样你在说话、办事时，就能深入人心；如果把不准对方的脉，找不到对方的症结所在，到最后只会招来对方的厌恶，给自己办成事情造成阻碍。

一位刚从学校毕业的法律系学生，因为律师考试没能通过，因此不得不寄身于一家法律事务所当职员。但是，按照事务所的规定，在试用期间，她需要在一个月内至少拉到一家新客户，否则就要走人。

然而，对刚离开学校不久的她来说，在没有任何背景的情况下，每次拜访客户，不是吃闭门羹，就是被搪塞。

一个月的期限很快就到了，她心里很着急，想到自己没机会了，便也不再抱有什么幻想。然而，就在她准备另谋出路之时，她还是想利用最后的一天去拜访一家公司，就算是给自己挣得经验了。

来到这家公司经理室，她一眼就看到了经理桌上的名片。这位经理有一个很奇怪的名字：万俟翔。万俟是一个姓，读作mò qí，一般人很少能将它读正确。而这个刚毕业的学生恰巧曾在一本小说上看到过这个姓，但由于当时不认识，给自己的阅读带来了很大障碍，于是她便翻开字典随手查了一下。没想到竟然在这个节骨眼儿上派上了用场。

她很有礼貌地伸出手并称呼经理：“万俟先生，您好！我是律师事务所的一名职员，今天特意来拜访您。”

她的话音刚落，经理便腾地站起来并伸出了双手握住她的手，同时还惊讶地说：“你怎么会认识我的姓？因为这个姓，我不知道向人解释过多少次了，我真是被它弄得很尴尬。”

接下来，万俟经理跟她谈起了他曾经多次被人称作“万先生”的烦恼。半小时的开心交流之后，万俟先生成了她们事务所的一位客户。并且在万俟先生的介绍下，她接连吸收了其他几家新客户。

由此一来，她不但通过了试用期，成了正式职员，薪水还连跳了几级，成了该事务所的“业务明星”。

这个故事中的职员，就是在偶然的机会中精准地找到了对方的“病症”，然后“对症下药”，最后取得了好的效果。

那么如何才能恰当地找到对方的“病症”，引起对方的共鸣呢？

首先，投其所好，从对方感兴趣的事谈起，以此来达到求人目的。他人正确的观点和行动、有益身心健康的兴趣爱好，都能作为开展友谊的共鸣点、支撑点。投其所好，不但会使人际关系更和谐，而且还是人际矛盾的“化解剂”，许多尴尬、紧张之事，都可用它来化解，并让对方在心理上与你产生共鸣。

在寻找对方的兴趣爱好时需特别注意一点：你必须对对方感兴趣的话题一样感兴趣。沟通过程是相互的，是互动的。如果你找到了对方的兴趣点，但你却对它兴味索然或者排斥，而为了博得对方高兴，你却故意表现出喜欢的样子，那么对方很容易察觉出你缺乏热情，他的积极性会马上冷却，如此一来就很难达到求人办事的目的。所以，平时多培养一些兴趣，多积累一些各方面的知识，这样在需要人帮忙时，就不至于捉襟见肘，让对方感到与你沟通寡淡无味了。

其次，态度真诚。真诚是求人办事获得成功最本质的要求。在求人办事时，首先要与对方真心相待，不耍“花花肠子”、不说官话套话、不唱高调，这样才能与对方形成情感上的共鸣。

最后，在与对方形成共鸣时，不妨找一些新颖的东西引起对方强烈的好奇心，让他情不自禁地穷追不舍，非要弄个明白不可。这样对方就会对你产生强烈的兴趣，不由自主地跟你“粘”在一起，进而被你牵着鼻子走。

总之，在求人办事时，找到了与对方的共鸣之处，才能让对方与你产生“同频共振”，才能促进你办事成功。

上屋抽梯，让人别无选择

在求人办事时，如果事情对对方来说很困难，即便是朋友也难免有被拒绝的可能。而如果这件事又非得他办不可时，这时为了达到目的，让对方乖乖地帮忙，你就可以采取上屋抽梯、逼上梁山的方法，让对方陷入“绝境”，让他除了答应帮助你外，不可能再有其他任何选择。

美国第六任总统亚当斯的故事有很多，而他一个很鲜明的特点就是不轻易表露自己的观点，经常使一些对其采访的记者失望而去。

安妮·罗亚尔是亚当斯的朋友，两人私交不错。而安妮·罗亚尔是一名记者，同样也一直很想了解总统关于一些问题的看法，尤其是有关银行的，但经过屡次采访后却没有进展，安妮很着急。

后来经过了解，安妮得知亚当斯有个习惯：他喜欢在黎明前人们还在熟睡时起床、散步、骑马或去河边裸泳。了解了这些之后，安妮有了主意。

这天，当得知总统会裸泳时，安妮尾随总统来到河边，悄悄地藏在了一棵树后面。当亚当斯总统刚刚下水后，安妮便很快地跑出来并坐在了他的衣服上喊道：“游过来，总统。”

听到安妮的叫声，亚当斯吃了一惊，他满脸通红地问道：“安妮，你要做什么？”

“我是一名记者，但同时也是你的朋友。”安妮大声说着，“一连几个月了，我一直想就国家银行的问题采访你一下。我曾多次去过白宫，可是那些警卫不让我进去。于是我便悄悄地注意你的行踪，今天早上就尾随你来到了这里。现在我正坐在你的衣服上，如果在你看来我们还是朋友的话，你就回答我的问题。如果你不想回答，那你就别想再拿到它。现在，是回答我的问题，还是一直都待在水里，你自己选择。”

亚当斯为了先穿好衣服，就骗安妮说：“如果现在你能让我上岸穿好衣服，我保证一定会让你采访。现在就请到树后面去，以便让我穿衣服。”

“不，这是绝对不可能的，”安妮急促地说，“如果你硬要上岸来穿衣服，我就大声地喊，我已经看到那边不远处有三个打鱼的。”

亚当斯无奈，只好乖乖地待在水里回答了安妮的问题。