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第6章 枪林弹雨的盟友(1)

女人陷入爱里做事会冲动,男人也一样。张潮涌和朱玫结合,首先承担了抛妻弃子的罪名。那时他已结婚,儿子7岁了。

张潮涌刚开始创业的时候,他们的小纺织厂是典型的男主外女主内的夫妻店模式,他管生产,对外联络,老婆周燕萍管账。张潮涌也承认周燕萍很贤惠,公司做大之后,便无心出去工作,连公司CFO(首席财务官)这样的核心职位也没兴趣,一心在家带小孩。婚姻进入了柴米油盐酱醋茶的常规轨道。

男人的出轨往往是在安稳的婚姻状态下,而非动荡的家庭生活中。男人是天生的军事家,只有基于“大本营”安全的状态下,对婚外情的好奇才会变为主动的出击狩猎。女人似乎相反,婚姻的不幸会促成女人对外寻求心灵安慰。

遇见朱玫的时候,他是她的“项目”。意风集团正陷入发展的瓶颈期,纺织业+制造业两个标签就昭示着你是夕阳产业+困顿产业。张潮涌势必要扭转这一不良形象,但下一步走向何方内部争论不休。张潮涌想拓展更多的新领域,以六叔为首的一批老臣觉得风险太大极力阻止。一旦有人以企业前景说事张潮涌就不能轻举妄动。老臣的担心通常在于,假若新公司成立,随着机制变化和更多的职业经理人进入,自己的话语权和得利程度都会发生变数。最后,张潮涌开始物色一家管理咨询公司,管理咨询的玄机在于,名义上是给公司做战略规划的,却往往成了老板通过一个权威的第三方机构统一内部思想的工具。

麦肯锡,这个宣称“世界上最著名、最严守秘密、最富有成效、最值得信赖和最令人仰慕”的咨询公司,开始进入张潮涌的视野。

他召开公司董事会咨询意见。六叔淡淡地说麦肯锡的名气确实很大,安然、凯马特百货和环球电讯等一大批破产的世界著名公司都是麦肯锡的客户,而中国的实达等也是麦肯锡的客户,它们的改制都以失败告终。

但这些反对意见都不足以动摇张潮涌的决心,他要的是麦肯锡瑕不掩瑜的权威性,只是讨论的过场还是要走的。

刚开始,张潮涌还疑虑麦肯锡肯不肯放下高高的架子,因为其客户似乎都是些世界知名大公司,谈过之后发现,麦肯锡根本不拒绝意风这样的明星中国企业,尤其是一些暴发户。

这一天,秘书宋文领着张潮涌和麦肯锡的人就公司业务进行磋商。走向会议室的时候张潮涌下意识地去了趟洗手间。这是意风第一次请管理咨询公司,是不是要请对方把自己的企业看个底透?如果大名鼎鼎的麦肯锡一定要带着意风向现代企业狂奔,意风是否有这个体能?关键是对方能否揣摩出自己的心思……小解似乎把些许心事释放了些。

走出洗手间,张潮涌看到5米开外的一个女子款款走过来。她直视着他的眼睛,这眼神和所有女人看他的眼神都不一样。老婆看他是埋怨和漫不经心的,女下属看他是紧张躲闪羞怯崇拜惴惴不安的。这让他不禁停下来确认这是哪位公司同仁。她面色无惧又自然地给他个阳光微笑,然后飘进了洗手间,他抓住最后一刻微微侧头看到了她的腰身。阿玛尼套装,男人穿着不是特别出彩,女人却显得很干练婀娜。

他不认识她。张潮涌在会议室落座。稍事片刻,她也进来了。宋文一见便开始张罗着:

“朱玫小姐来了,那我们就开始吧。”张潮涌这才有机会打量她。长发盘起衣着讲究的朱玫不是惊艳的类型,但是有股职场女性的自信和气质,不做作,不羞涩,不回避,以及和各种人打交道历练出来的举止得体。其内心的泼辣和强势则是张潮涌在婚后发现的。

朱玫是意风项目的负责人。

她带着5人小组开始进驻意风。此后,朱玫成了几乎每天都和他在一起的女人。

张潮涌的办公室平时是很冷清的。每个人都怕搅扰了老板这个高级动物,恭恭敬敬地进来,蹑手蹑脚地出去。朱玫则很“放肆”。

有时候她会半个屁股坐在他的办公桌上,居高临下和他说话,语气却很柔软。他仰视她没有压迫感反而有被挑起的说话的欲望。

有时她疲倦地双臂后伸搭在沙发靠背上,胸部却愈发轮廓清晰,只是稍纵即逝,不让他尴尬却让他心动。

她和他说话从无回避的姿态。他向她介绍公司的情况,她有时追根问底,他想隐晦她穷追不舍,他像交代犯罪事实。

如果追问到让他懊恼,她就变得很温柔俏皮,让他无处发力。有一次两个人讨论问题的时候,她很兴奋,张潮涌看到她脸上微微泛起的潮红,不经意间,她把他杯子里的咖啡喝光了。张潮涌对她脱口而出:“我要你帮我。”朱玫不动声色,马上领会了他的意思,继而像在洗手间外遇见他那一刻对他无邪微笑:“我会尽我最大的努力让公司改制达到最佳的效果。”张潮涌预见到自己的300万咨询费花得值得。从一开始她就坚定地和他站在了一起,默契得就像天生的搭档。她不但借项目统一了内部的思想,还摆平了一批老臣。在最初的集团高层会议上,朱玫说:“我们要帮意风搞清楚我是谁、我从哪里来、要到哪里去。”

六叔笑了:“我们这是给公司找出路,又不是参禅。”朱玫也不气恼,给大家画了一个饼——意风要向多元化、国际化方向发展。麦肯锡将为意风提供包括战略规划制定、管理流程设计、组织架构改善以及内部激励等等机制在内的全方位服务。

麦肯锡就是麦肯锡,一上来就带着国际范儿。这是它的套路。意风的老臣没有发表更多的意见。博弈都是私底下的事。前三个月,朱玫只做了一件事,就是调研,找公司内部的人座谈。上至集团最高领导下至办公室最底层职员,几乎都被约谈。公司内部的人遇见朱玫都毕恭毕敬地叫她“朱总”,比她正式入主公司超前了两年。

张潮涌经常用欣赏的眼光看她。女人的许多姿态会吸引男人,包括做事的专注与投入,尤其是颇有味道的单身女人。她应该第六感很敏锐,有时在一起磋商问题,他看她的时候,总能遇见她的眼光。一点大胆,一点自我,一点笑意盈盈。

之后,朱玫的方案终于出台。张潮涌一看吓了一跳,足有几块砖那么厚。方案涉及到意风集团管理架构、营销系统组织、考核激励机制等等。朱玫说:“我们要解决的是意风未来10年的发展问题。”再次的集团高层会议上,老臣们开始发难,反击的时刻到了,也没办法不反弹。朱玫的考核机制极为细致,指标量化,自上而下进行统一考核,而且要从张潮涌开始执行。

这对已经习惯大锅饭、享受创业成果、为退休得利程度考虑的老臣来说极为不利。

六叔说:“你们麦肯锡是一张方子治天下。这套体系不适合意风。我们需要更本土化、更切实际的方案。”

另一位老臣说:“我们花了300万咨询费!300万啊!改制产生的效益能抵得过咨询费吗?”

“不怕改制,就怕吃错药。后果谁来负责?”

……所有人发言后,张潮涌不紧不慢但板上钉钉地说:“就全面实施麦肯锡的这套方案吧!从我开始。”

麦肯锡的10年规划方案开始实施了,相伴而生的是集团内部大量的培训。似乎意风集团的观念已很老旧,落伍于这个竞争激烈的商业时代。尤其是新考核体系的即将贯彻,让从上到下都有一种紧张的气氛。

这一天,张潮涌进入办公室打不开公司内部网了,便叫秘书宋文。宋文神色紧张地进来说:“老板,今天网站出了些状况。”张潮涌疑惑地问:“怎么回事?”宋文说:“今天早上,在内部网论坛上,支持改制的人和反对改制的人打起来了。是我们要求把服务器先关掉,否则网上的骂战内容传扬出去影响会很坏。媒体很快就会找上门来的。”

“哦?”这是张潮涌始料不及的。

宋文马上递过来一个U盘说:“我拷下来一些内容你看看。”张潮涌赶紧打开。引起骂战的是一个帖子:“猪小姐你妈妈喊你回家吃饭!”下面马上很多人呼应。

“快滚吧!”“偏不回去,俺们就在意风扎根了!劳各位不耐烦新制度的等着卷铺盖卷走人。”

“妈的,还真把自己当悬壶济世的神医了。洋为中用有成功的吗?麦肯锡那套东西没几个成功案例,不治死人就烧高香了。”

“拯救意风不能用保守治疗,要壮士断腕、要革命你知道吗?”“花那么大力气请别人来改造自己,借刀杀人?呸,别用力过猛成了挥刀自宫。”

……参与者越来越多,跟帖越来越长。改革派和保守派乱成一团。张潮涌很恼火。

宋文说:“网站不关掉不行了,动静会越闹越大。已有地区经理来询问公司的状况。维稳高于一切。”

宋文说:“许多账号都是最近临时注册的。网管查了查IP地址,一些都是在成都、上海、广州注册的。”

张潮涌没说话。这是六叔的势力地盘,这些核心大区的经理以及经销商队伍都是六叔苦心栽培起来的。

张潮涌下定决心要召开一个经理人会议,交代宋文去起草一下通知。通知很快就下发了。会议筹备神速,紧接着就在北京的宽沟召开了“意风经理人会议”。宽沟是个疗养基地,就像个微型盆地,掩藏在北京怀柔的山沟里,几座规模不大的宾馆被清秀的山林环抱,像个避世的地方。而越封闭的环境越让区域经理们紧张,这个地方非常适合搞点政治斗争。

来自全国各地的地区经理都无心欣赏景色,接到总部通知的那一刻,心里已七上八下。改制已经让人精神紧张,内部网骂战风波的震幅很快又波及到了各个地区,经理们的紧张再次被强化。

偌大的会场黑压压地坐满了人,张潮涌扫视了下现场,说:“我今天的讲话题目是《意风的经理人必须管理》。”

旁边的六叔不禁盯了他一眼。大区经理们都有些愕然,这句话是什么意思?上海、成都、广州等六叔势力辖区的经理们事先和他通过电话,询问此次会议的内容。六叔猜测张潮涌要在渠道策略上动些手脚,逼宫老臣,打压下反对派的气焰。不过最后六叔笃定地说:“谁也不会拿公司业绩做筹码、开玩笑。你们都是优势区域的首脑,怕什么。”

他没想到张潮涌会这么直接。张潮涌说:“最近集团对各地的经销商团队进行了些考察,发现大部分经销商的零售管理能力、货品采购能力和产品生命周期的管理都比较弱,导致店面效益和利润率都不理想。集团不能不在未来一段时间整合那些效率低下的经销商,发展更有效率的经销商。”

张潮涌目光扫射一下会场,稍停片刻,接着说:“现有的一些经销商已经达不到意风的要求,集团要以全新的理念,在新的高度上选择新的经销商。”

张潮涌说:“我们如果不换思路就换人。”

渠道换血开始了。首先是上海的大区经理被撤换掉,罪责是“高速开店却没有带来相应的业绩”、“没有遏制住投资损失”等等。随后几个省份的大区经理也被换掉。一批效益低下的专卖店被关掉。同时,意风集团与十几家大区经理签订了年度目标责任书,要求大幅降低成本,提升效益。但是渠道和总部的博弈也开始了。

在接下来的季度订货会上,意风的订单严重下滑。这是大区对总部政策无声的抵抗。

下降的季度订单金额当即让意风的财务报表很难看。地区的反弹是张潮涌始料不及的。媒体因为渠道的震动暂时影响到了业绩,开始推波助澜。