第8章 学习点职场交往技巧，别对谁都掏心掏肺(1)
单纯的女性往往会禁不住诱惑成为“工作狂”
我们经常会看到很多工作狂的女性，把工作视为自己唯一的责任和使命，常常为了赶进度不分白天黑夜地加班，顾不上回家，吃住都在办公室里。她们自然顾及不到自己的肌肤问题，也与美容院、护肤品、时尚、养生之道沾不上边。原本应该光洁的脸蛋，布满了皱纹，黑眼圈比画了烟熏妆还甚，让人看着都不免觉得疼惜，而她们自己却毫无察觉。
女人成了“工作狂”之后
努力工作是不变的真理，但努力归努力，也不必太拼命。要把工作作为你生命中必不可少的一部分，而不是全部。千万不要让自己变成“工作狂”，这种工作状态对心理、生理都没有好处，对家庭生活也没有好处。
彤彤是一家公司的老板，她美丽聪慧，独立自信，性格跟名字一样，坚硬而倔强，特别是在对待工作方面表现得更甚。她常常一工作起来就忘了所有的事情，几乎把所有的业余时间都拿来加班。几年来，她的追求者不断，但是她始终无动于衷。
终于，在家人和朋友的不断提醒和撮合之下，彤彤与一个很优秀的男人谈起了恋爱。虽说是恋爱，她的状态却几乎没有发生任何变化。她依旧视工作为最重要的，为了工作她可以几个月都不见男友，即使周末正在约会，她也会丢下好不容易才见一面的男友，立即赶回公司。终于，男友受不了她这种工作狂的劲儿，提出了分手。
凡事都要讲究“度”，工作也是一样。工作能让女性拥有一种独立自信的美，但千万不要过了头。据科学家研究发现：工作狂是一种心理病。虽然大多数的人沦为“工作狂”都是为了生计，这种状态可以理解，但是“工作中毒”并不是一件好事，虽然它能够带给你金钱、地位和成就感，但它吞噬掉的是你的幸福、你的快乐、你的健康以及你的生活。因而你也错过了人生中许多美丽的风景。
兼顾工作的同时，也要注意一下自己的身体和家庭
“工作狂”往往有一种追求极端的心理，任何事情都要做得最好，仿佛只有这样才心安理得。可是“工作狂”常常以透支健康为代价，日夜焦虑、身心疲惫，有些人年纪轻轻就患上抑郁症，慢慢的，身体器官病变，甚至造成“过劳死”。
工作狂女性会在忘我的工作中模糊了性别的界限，她们浑身散发着一股让人窒息的坚毅和咄咄逼人的气势，使人不敢靠近，这样的女子很难得到男人的爱恋。
所以，女孩在兼顾工作的同时，也应该注意一下自己的身体和家庭。人们常说“前半生用命换钱，后半生用钱换命”，不要一辈子都做这样劳劳碌碌的傻事。为了工作把自己累趴下，是件得不偿失的事情。同样，也不要为了工作而忽视了身边的其他人，家庭和朋友也是你生命中不可缺少的一部分，比起你拼命工作赚回来的钱，他们更在意你的关爱和温情。
记得有位伟人说过：“不会休息的人就不会工作。”所以，我们还是有必要从繁忙的工作中解脱出来，面对现实，找个对象成个家，放松一下自己，毕竟工作不是生活的全部。
要想摆脱“工作狂”的状况，最主要的是要学会自我调整。可以有意识地减轻工作的压力并强迫自己减少工作量，同时制订一个合理的工作计划，将一天或者一周的工作项目和工作时间一一写明，放弃一些无用的工作，多与他人合作。
还要多方面培养自己的爱好，丰富业余生活，学会排解自己忧郁的情绪。在心情不好的时候，要学会向家人或者朋友倾诉，或者喝上一杯令人兴奋的咖啡，也可以选择一些适合自己的运动方式。
其实，工作时间长与工作勤奋，并不一定表明你是一名优秀的员工。为了自己的身体健康，为了享受更多生活的乐趣，我们坚决不能沦为工作狂。适当的时候，给自己的心灵放个假，不要让生命中充斥的全都是工作，更不要用自己的健康来冒这个险。生命是短暂的，是不可逆转的，所以，趁你还健康的时候，好好珍惜自己的身体，好好爱惜自己吧！
不要独自站到对立面
职场中，过于单纯的女性容易为了工作得罪同事，其实在工作中和同事之间发生矛盾冲突时，要及时调整自己的状态，选择合适的时机、方法与其进行沟通，避免矛盾激化，从而给自己的职业生活扫清障碍。
巧妙疏导职场中的障碍
苏苏和方婷是工作中的搭档，但是关系近来却很紧张，苏苏也不知道在什么时候得罪了方婷，方婷总是找她碴儿。尤其是经理在的时候，她的声音就越发大起来：“哎呀，苏苏，这个数字是不是算错了？”明明什么问题也没有，还没等苏苏说话，经理已经发话了：“做报表可要细心，工作中不要出漏子。”说完就走了。
其实方婷自己才是个粗心的人，每次都是苏苏小声地告诉她需要更正的地方。可是，方婷并不领情。为了让方婷改变对自己的态度，有一次上交材料时，她明明看出方婷一个很大的失误，故意没有指出来，结果方婷遭到了经理的批评。此后，当苏苏发现方婷的错误后，还是会细心友善地帮她指出来，而且从来不会告诉经理，避免方婷受到指责。方婷这才发现了苏苏的好。接连几次，方婷的口舌就不再那么尖酸了，苏苏的日子也好过多了。
其实工作中出现的矛盾冲突，经常是一本糊涂账，公说公有理，婆说婆有理。无论是哪种原因造成的冲突，对当事人来说都会感到很不舒服，如果不处理的话，矛盾可能会激化，而且大家还要一起共事，恶化矛盾必然会影响工作的正常开展，所以要及时处理。那怎样处理才能解救这种紧张的关系呢？
多一个朋友好过多一个敌人
在职场中，有很多女性会遇到由于对某个人的喜好厌恶，而导致简单的事情复杂化，最后激发矛盾，一发不可收拾，所谓林子大了什么鸟都有。不同的人，有不同的性格脾气。你不可能那么幸运地正好和自己兴趣相投的一群人工作，或许你看到他今天消极的状态，是因为家庭关系没有处理好，影响到了工作，所以，不要凭个人的情绪和感觉处理事情。
职业女性应该懂得，如果矛盾已经产生，清除障碍首先要从沟通开始。其实发生争执，当时只是在气头上，但是事后一想，会感到后悔，觉得吵闹不仅没必要，而且很不值得。大家有话可以心平气和好好说，毕竟我们都想把工作做好，对事不对人。当女性用这种心态去处理问题，与对方及时沟通，及时把自己的想法告诉对方时，一定会化干戈为玉帛。沟通的方式有很多种，可以一个电话、一条短信，也可以请对方喝喝茶等。把自己的态度传达给对方，交换相互的意见，找出症结，不仅化解了矛盾，还可以避免一次冲突的发生，有时还会意外地结交到新的朋友。
在职场中，或大或小的矛盾总不可避免。发生口角时没必要针锋相对，一定要分出个胜负。彼此尊重，互相宽容才是解决问题的关键。
职场中的成功女性，懂得再多的尊重和谅解都是建立在平等的基础上，不能因资历或经验去批判，不能以职位的高低去无理追究。富有智慧的女性，以和为贵，最终是同事间情深义重；愚者相反，见风使舵、添油加醋，以至于在公司内整天钩心斗角，弄得人心惶惶。
职场中的成功女性，都很善于寻找机会来调解矛盾。她可以坦诚相对，心平气和地把引起冲突的原因分析清楚。人与人相处，发生冲突在所难免。对于冲突，我想大多数是因为工作意见不合而引起的，有时可能会吵得脸红耳赤，甚至以后见面不打招呼。不管怎样，我觉得我们应该把冲突当作平常事来对待，怀着平常心来处理，虽说冲突会弄得大家不愉快，但有时经过冲突你才会更了解对方，友谊才会变得更加坚固。
职场中的成功女性，知道怀着平常心来对待冲突。不管冲突是有意还是无心，冲突将不再是一件可怕的事。大凡在公司内引起冲突，都是为了公司利益，因为意见相左再加上心直气盛导致的，私下并没有结怨，所以矛盾容易化解。沟通越早越好，可以相互发工作邮件，把事情解释清楚；可以装作不经意地拍对方肩膀，给他一个灿烂的微笑，“相逢一笑泯恩仇”；可以邀请其他同事活跃气氛打圆场，下班后大家一起聚餐，唱KTV，在轻松愉悦的环境中，在同事面前，两人矛盾更易化解。只要大家相互体谅，就能减少冲突的机会。
远离八卦，谨防陷阱，怎样在办公室表达自己
女人太单纯，往往会口无遮拦，觉得同事都是自己的好朋友，什么话都能说，什么话都敢说。可是现实并非如此。俗话说，“病从口入，祸从口出”，所以说话一定要谨慎。说话的时候，一定要留心不要说到对方忌讳的事情上，如果哪壶不开提哪壶，就很容易惹怒他人，也给自己带来了麻烦。
病从口入，祸从口出
明代开国皇帝朱元璋自小家贫如洗，他少年放过牛，讨过饭，做过和尚，结交了一帮穷朋友。做了皇帝后，他很怀念过去的穷朋友，总想找机会与他们叙叙旧。
有一天，他的一位儿时伙伴听说了，赶紧从乡下赶来，一直跑到皇宫门外，要求求见朱元璋。朱元璋听后很高兴，吩咐传进来。那人生怕朱元璋忘了自己，一见面便指手画脚地说：“我主万岁！还记得吗？从前你我都替人家放牛。有一天，我们几个小伙伴实在饿得发慌，就躲在芦花荡里，把偷来的豆子放在瓦罐里煮。还没等煮熟，大家就抢着吃，把罐子都打破了，撒了一地的豆子，汤都洒在泥地里，你只顾顺手从地上抓豆子吃，却不小心连草叶子也送进嘴里，卡住喉咙。还是我出的主意，叫你把青菜叶子一口吞下，才把草叶子顺进肚子里去……”
堂堂九五之尊，被当着百官的面爆出以前的窘事，朱元璋怎么会不生气？他没等那人说完，就喝令左右：“哪来的疯子在这儿胡说八道，给我轰出去！”这位皇帝的穷朋友没有掌握说话的方式，不懂得人情世故，触动了朱元璋的忌讳，结果落得个被轰出去的结果。
而另一个人听说了此事，也来见朱元璋，他进来后就下拜说：“我主万岁！当年微臣随着你大驾扫荡庐州府，打破罐州城。汤元帅在逃，你却捉住了豆将军，红孩儿挡在了咽喉之地，多亏菜将军击退了他，那次战斗我们大获全胜……”同样一段往事，此人却说得动听、含蓄，让朱元璋心里很高兴，他不由得回想起当年大家饥寒交迫、有乐共享、有难同当的情景，心情很激动，而且，从这人的言行也可以看出他是个识时务的家伙，所以，立即下令封他为御林军总管。
中国古代有所谓“逆鳞”的说法，传说龙的咽喉下方约一尺的部位，长着几片逆鳞，全身只有这个部位是逆向生长的，万一不小心被触摸到这些逆鳞，再温驯的蛟龙也必定变得暴怒。
其实，人的身上也都有“逆鳞”存在，即使性格再好的人也不例外。只有小心观察，不触及对方的“逆鳞”，我们才能在人际交往中来去自如，左右逢源。
俗话说，“病从口入，祸从口出”，说话要谨慎。说话的时候，一定留心不要说到对方忌讳的事情上，否则，后悔也来不及了。因为说出去的话，泼出去的水，收不回来，即使事后解释，也无法完全消除给对方心灵造成的创伤，难以完全挽回影响。如果因为说话不顾忌讳而多招冤家对头，那更是不值得。因此，说话的时候一定要留神，不要触到对方的忌讳。
办公室内不可不知的谈话技巧
办公室的许多矛盾都是由口舌之争引起的，办公室女性要想维护自己的形象，保持良好的人际关系，就要学会怎样在办公室谈话。
不要轻易发号施令
在白领一族的聊天中，我们常会听到诸如“母老虎”“黄脸婆”之类的比喻。其实“母老虎”也好，“黄脸婆”也罢，她们并非缺乏温柔与魅力，最让人窒息的是她们那种盛气凌人、发号施令的神态。
曾有一位总裁秘书这样评价他的老板：“三年来，我从没听到过他给什么人下达过命令。他总是提出自己的建议，而不是命令。比如，他通常会说‘你可以看看这个’，或‘你是否想过，这样做结果会更好些呢？’”
类似的态度能帮助人改正自己的错误。这种方法不伤害他人的自尊心，不埋没他人的优点。它让人乐意接近你，而不是和你敌对。
所以，作为办公室一员，应时刻注意你说话时的语气与神态。用提问题的方式代替命令，这样会有意想不到的效果。
不轻易打断别人的发言
大多数人为使他人接受自己的观点，总爱侃侃而谈。商品推销员更是如此。应该给别人把话说完的机会，因为他对自己的事情和自己的问题比你知道得更清楚，所以最好是向他提些问题，让他告诉你他认为什么是正确的。
如果你因不赞同他的意见而打断他的话，那是不对的，请不要这么做。在他言之未尽的时候，他会对你置之不理，因此，请你静心地听他把话说完并尽量加以理解。
所以，你如果想要人们依照你的观点办事，请给他人多说话的机会，自己尽量少说。
办公室内部还有个问题经常困扰大家，那就是如何拒绝别人。个性随和的你往往不知道怎样拒绝同事，虽然也想大声地说“不”，可始终找不到说“不”的勇气。那么，怎样很技巧而又不得罪他人地说“不”呢？
用肯定方式说“不”
比如你明了地向他表示自己目前的工作很忙，或者告诉他，你不熟悉这方面的业务，怕添倒忙等，都是可以拒绝的“正当”理由。如果你拒绝了别人第一次，他再次找你做事的时候，就会再三斟酌。
巧用借口
如果你实在不能说“不”，就告诉他，不巧正要处理一件事情，如果他愿意等待的话，你做完自己的工作以后才可以帮他做。