第6章 网上创业概述（3）

美国长期从事创业研究的著名学者加特纳曾调查了36位学者和8位商业领袖，归纳出90个创业属性，最终发现对创业活动强调最多的属性是创新，诸如新事业的创造、新企业的创建与发展、新事物附加价值的创造，通过整合资源和产品或服务创新，为了把握机会的资源筹集创新等。很多创业者依靠新的产品或服务而创业，并努力将创新产品或服务推向市场，创造财富，造福社会。从这点看，创业实际上是一种不断挑战自我的创新过程，正如彼得· 德鲁克所说：创业精神是一个创新过程，在这个过程中，新产品或服务被确认、被创造，最后被开发出来并创造新的财富。

可见，企业家精神的本质是创新，创新就是将新的理念和设想通过新产品、新的流程、新的市场需求以及新的服务方式有效地融入到市场中，进而创造新的价值或财富的过程。缺乏创新，就不会有新企业的诞生和小企业的成长壮大，所以创业本质就是创新。

4）创业推动并深化创新

创业可以推动新发明、新产品或新服务的不断涌现，创造出新的市场需求，从而进一步推动和深化科技创新，因而提高了企业或是整个国家的创新能力，推动了经济增长。美国国家科学基金会和美国商业部等机构在20世纪80年代和90年代发表的报告表明，第二次世界大战以后，美国创业型企业的创新占美国全部创新的一半以上，同时占重大创新的95％。

创新的动力大致可以分为好奇心和事业心两大类。好奇心是一种最淳朴的创新驱动力，它往往产生于没有压力的情况下。与好奇心驱动不同，创业是一种事业心驱动。众所周知，创业过程充满了各种挑战，有些挑战甚至是创业者未曾遇到过的。对于有事业心的创业者来说，压力是最好的动力。在压力之下，人往往能最大限度地发挥出创新能力。因此，创业者必须通过不断的创新来战胜各种挑战，为成功奠定坚实的基础。

1．3 网上创业与传统创业

互联网改变了人们的生活，同时也提供了全新的创业方式。网络创业与传统创业有很大的不同，它依靠的是现成的网络资源。且网上创业的优势十分明显：门槛低、成本少、风险小、方式灵活，特别适合初涉商海的创业者。而且，网上创业受到政府的重视，给予了诸多的优惠政策和措施。

1．3．1 网络创业的优势

1）成本低，风险小

实体开店费用大致要包括月租、人工、流动资金、税费和各类杂费，前期包括门面转让费、保证金、办证费用和进货费用等。这笔费用少则几万，多则几十万。相比之下，网上开店的启动成本就极为低廉了，许多大型购物网站免费提供网上店面，有的只收取少量商品上架费用与交易费，店主可以根据顾客的订单再去进货，不会因为库存而占用大量资金，网店经营主要通过网络进行，不需要水、电、管理费等支出，也不用专人看守，节省了人力方面的投资。

资金场地问题是仅次于专业知识不足和缺乏创业经验的另一主要困难，通过网络创业在运营上可以灵活变通，可以根据需要及时调整服务内容和销售对象，这些就不像实体经营，一旦投资就不好更改，而且出现了问题也不容易调整。网上开店成本低，风险小的特点对那些想在创业上“小试牛刀”的创业者来说就再合适不过了。

2）人员组成简单

创业者初期都是白手起家，一个人或几个人就能处理好所有的事情，没有错综复杂的人际关系，也不需要常常去处理办公室纠纷。大家的关系简单，不需要在同一个空间做事，可以在家或其他地方工作，十分自由。

3）买家众多

网店的消费者范围是极其广泛的，基本上不受经营地点的限制，只要是上网的人群都有可能成为商品的浏览者与购买者，这个范围可以是全国的网民，甚至可能是全球的网民。与传统商店明显受地域限制，只能服务附近消费者的特点相比，只要网店的商品有特色、宣传得当、价格合理、经营得法，网店每天将会有不错的访问流量。好酒不怕巷子深——在网络时代这一句话的正确性再次被印证。

而网上直销对那些直销代理人来说可谓又迎来了一次创业良机，他们不必再为屡遭闭门羹而伤了自尊。

4）网店大小和商品数量种类不受限制

实体经营生意的大小常常被店面所局限，想要扩大规模需要大幅度增加资金投入；而网店则不同，店面面积的大小与实际销售额没有对应关系，商品数量也不会像实体商店那样受到店面面积的限制，只要经营者愿意，网店可以摆成千上万种商品。

有些商品拿到网上去卖，目标市场会更大，比如性保健用品——这是由于中国人特有的传统意识的缘故。对于此类商品，网上经营更为便捷。

5）销售时间不受限制

网上商店延长了商店的营业时间，无须专人值班看店，随时都可照常营业。这节省了人力方面的投资，不用雇用帮手，店主完全可以在享受生活的同时把自家的网上小店打理得井井有条，也避免了因为来不及照看而带来的损失。同时，消费者可以在任何时间登录、自主购物。全天候的交易时间使交易成功的几率大大提高。

6）不受地理位置影响

网上商店所面向的是全国乃至全球的消费者，这个潜在市场是单个商店、甚至大型商场都无法相提并论的。只要商品有特色，经营得道，广告宣传到位，网上商店每天将带来成千上万的客流量，这可以大大增加销售收入。

7）销售渠道众多

网上开店需要一定的投入准备，主要是硬件和软件两部分。硬件包括可以上网的电脑、数码相机、扫描仪、联系电话等，不一定非要全部配置，但是尽量配齐，方便经营。电脑和宽带上网是必配的。数码相机用于拍下商品的照片上传到网上商店，扫描仪是把一些文件扫描上传，如身份证、营业执照等信息。软件包括安全稳定的电子邮箱、有效的实际通信地址、网上的即时通信工具等，如MSN、QQ等。

现在有很多BBS上都有专门的版块可以做广告，发布信息，这些BBS交易版块里交易的商品小到洗发水、护发素等日常品，大到电脑、空调等耐用品，一应俱全。现在的交流工具很多，比如QQ、MSN、博客、飞信等，为创业者与消费者的交流提供了方便。

1．3．2 网上创业与传统创业的比较

传统创业与网络创业有很大的不同，而电子商务也将成为新的潮流，网络可以在短时间内成为人们生活不可缺少的东西，那么它带来的将是多大的商机呢？而网络创业又有什么样的优势呢？

1．4 网上创业的要素

既然创业是一个创建企业的过程，那么企业所需具备的要素也就成为创业的要素。管理学认为，企业可以被看作一个由人的体系、物的体系、社会体系和组织体系组成的协作体系。具体到一个新创企业，最关键的有以下三个要素。

1．4．1 团队

创业团队就是从事“创业”的“团队”，属于团队的一种。

创业团队的含义有狭义和广义之分。狭义的创业团队是指具有共同目的、共享创业收益、共担创业风险的经营新成立的营利性组织的一群人。他们提供一种新的产品或服务，为社会提供新增价值。广义的创业团队不仅包含狭义创业团队，还包括与创业过程有关的各种利益相关者，如风险投资商、供应商、专家咨询群体等。

创业团队一般由如下五大要素组成。

创业者：创业者的能力和思想意识从根本上决定了是否要组建创业团队、组建什么样的团队、团队组建的时间表以及由哪些人组成团队。创业者只有在意识到组建团队可以弥补自身能力与创业目标之间存在的差距时，才有可能考虑是否需要组建创业团队，以及对什么时候引进什么样的人员才能和自己形成互补作出准确判断。

商机：不同类型的商机需要不同类型的创业团队。创业者应根据自身能力与商机间的匹配程度，决定是否要组建团队以及何时、如何组建团队。

创业人员：任何计划的实施最终要落实到人的身上，人作为知识的载体，所拥有的知识对创业团队的贡献程度将决定企业在市场中的命运；团队成员能力的总和决定了创业团队整体能力和发展潜力。创业团队成员的能力互补是组建创业团队的必要条件。而团队成员间的互信是形成团队的基础。缺乏相互之间的信任，将直接造成团队成员间的协作障碍，削弱团队战斗力。

团队成员的角色分配：即明确每个人在新创企业中担任的职务和承担的责任。

创业计划：即制订成员在不同阶段分别要做哪些工作以及怎样做的指导计划。

1．4．2 项目

所谓项目，说得通俗一点就是你要做什么。这里包含“你想做什么”“你喜欢做什么”“你能做什么”“你能够做什么”等一系列问题的思考。曾经历过创业的人士这样告诫大家：第一，考虑你的兴趣，做你最喜欢做的。只有让工作成为乐趣，你才能更好地在这个行业发展。第二，分析你拥有的经验，做你最擅长的事情。做最擅长的事情，人往往能够得心应手。第三，要选择能建立起好的商业盈利模式的项目。没有好的商业盈利模式，产品就很难转换为利润和效益，企业就难以生存。好的项目能带来好的商机，创业成功的几率就大得多。

创业项目属于项目中的一种。创业项目是为了实现创业者的商业目的而进行规划或实施的项目。创业项目具有以下特点：

1）立意新颖独特

网上创业投资项目从计划到实施，到底能否顺利进行，在很大程度上取决于创业项目能否吸引风险投资。风险投资并不是盲目的乱投资，它对项目可行性的要求近乎苛刻。据统计，有95％以上的创业计划因不能得到风险投资商的青睐而无法实施。要想得到风险投资，就必须对它的“习性”有所了解。风险投资是一种追求高利润、高回报的资金，投资者愿意承担风险的同时也可能获得极高的投资回报。风险投资者寻找的是一些有新意的项目和一些从没有出现过的项目。如果一个创业计划立意平平，没有什么独特之处，很难想象它会得到风险投资。

2）有市场前景

网上创业项目一般要有较高的技术含量。风险投资者所感兴趣的项目有网络技术、软件信息、新材料、新能源、机电一体化、节能领域、生物医药及精细化工等。这些项目技术含量高，而且发展前景也较好。市场前景关系到创业能否盈利以及盈利的大小，所以，在选择创业项目时，一定要仔细地分析项目的市场前景。

3）具有可行性

在选择创业项目时，除了要考虑市场前景、技术含量等因素之外，还要考虑其可行性。项目的大小要适合，要便于操作和实施，要能较快盈利。有的创业项目从理论上分析很有市场前景，但如果项目规模太大，资金、技术力量达不到，或者是管理水平达不到，那也是不可行的。

项目的选择是一个非常复杂的系统工程，上述所说的要点只是一些基本的要求。做好项目的选择工作，要做许多的技术性工作，如预选好一个项目后要进行的市场调查、市场预测及项目的评估等。因为项目最终能否成功，要看有没有市场。市场对项目产品的需求情况，是创业能否成功的根本。

1．4．3 资金

创业要有资金，否则，再好的项目也无法成为现实。资金状况包括自有资金和能够吸纳的资金，资金的投入包括前期投入和运营期间的流动资金。企业开张后要运转一段时间才能有销售收入。而企业在完成第一笔销售之前必然需要资金来支付原材料、租金、员工工资、办公和管理费用，这就需要创业者为项目进行融资。

融资是指企业作为资金需求方进行的资金融通活动。广义的融资是指资金在持有者之间流动，以余补缺的一种经济行为，这是资金双向互动的过程，包括资金的融入和融出，既包括资金的来源，又包括资金的运用。狭义的融资，主要指资金的融入，也就是资金的来源。具体是指企业从自身生产经营现状及资金运用情况出发，根据企业未来经营策略与发展需要，经过科学的预测和决策，通过一定的渠道，采取一定的方式，利用内部积累或向企业的投资者及债权人筹集资金，组织资金的供应，保证企业生产经营需要的一种经济活动。它既包括不同资金持有者之间的资金融通，也包括某一经济主体通过一定方式在自身内进行的资金融通，即企业自我组织与自我调剂资金的活动。

任何一个企业从提出构想到企业创立、发展和成熟，存在一个生命周期。通常将一个企业的成长分为种子期、起步期、成长期和成熟期四个发展阶段（衰退期不予考虑）。从企业发展的生命周期看，不同阶段所需资金有不同的特点，不同渠道的资金对不同时期的偏爱程度也有所不同。为此，企业必须从战略的角度对企业整个生命周期的融资问题拟订整体性的规划，并根据自身所处的阶段有针对性地开展融资活动。

1．5 网上创业的一般过程

网上创业的一般过程主要有四点：寻找合适的项目、组建团队、筹措资金、网站的建设和推广。