张云泉常说：“做人必须像人，做官不可像官。”张云泉坚守信访岗位20多年，始终牢记全心全意为人民服务的宗旨，真心诚意为民解难，平均每年接待上访群众2000多人次，处理人民来信2000多封，接听来访电话几...