第19章 使他人原谅自己的心理策略(1)

道歉时把诚恳表达出来

与人交往过程中，我们会不可避免地说错话或做错事，为此，诚恳地向他人表达歉意也就在所难免了。

经验等级：智慧指数 ★★★★ 法力指数 ★★★★★ 受...