第2章 心态决定状态——优秀员工要有好心态(1)
把职业当事业 幸福地去工作
工作是上天赋予的快乐使命
工作是上天赋予的使命，把自己喜欢的并且乐在其中的事当成使命来做，就能发掘出自己特有的能力。其中最重要的是能保持一种积极的态度，即使是辛苦枯燥的工作，也能从中感受到价值，在你完成使命的同时，会发现成功之芽正在萌发。
工作是一个态度问题，是一种发自肺腑的爱，一种对工作的真爱。工作需要热情和行动，工作需要努力和勤奋，工作需要积极主动、自动自发的精神。只有以这样的态度对待工作，我们才可能获得工作所给予的更多奖赏。
一个人的工作，是他亲手制成的雕像，美丽还是丑恶，可爱还是可憎，都是由他一手造成的。而一个人的一举一动，无论是写一封信，出售一件货物，或是一个电话，都在说明他的雕像是美是丑，是可爱还是可憎。
一个人所做的工作，就是他人生的表现。而他的职业，就是在忠实地展示他的志向和理想。所以，了解一个人的工作，在某种程度上就是了解其本人。
上天赐予我们的生活是公平的。我们每时每刻都在为自己建造着自己生命的归宿，归宿的好与坏与我们曾经和现在的努力与付出是成正比例的。今天的任何一个为负责任的后果，都会在以后的某个地方等着我们。
有这样一个真实的故事：
在德国留学的一位华人学生，以优异的学习成绩毕业了，但他怎么也找不到理想的工作。他觉得很奇怪，自己的专业很吃香，成绩也很好。为什么这些大公司会把自己拒之门外呢？他决定再去找些较小规模的公司试试。没想到的是，他仍然被多次拒绝。终于，在一家公司的办公室里，他向对方的人事主管发了脾气：你们这是种族歧视，我要告你们！
人事主管和颜悦色地把他请到了另外一间没有人的办公室，从电脑里调出一串他的资料，指着其中的两行字对他说：你看，你有三次坐地铁逃票的记录。在我们国家，地铁逃票被抓的概率是万分之三，你逃过多少次票？我们怎么敢信任你呢？这位华人学生做梦也没想到，仅仅因为自己坐地铁逃票一事就影响了自己以后的就业，在事实面前，他羞愧不已。
一个人即使是一次微不足道的错误行为，也有可能给以后的工作和生活带来挥之不去的阴影。这种不良记录终将使他自己受到应有的惩罚。同时，一个人的这些行为也会使整个社会为之付出代价。
一个人的名誉、能力要想得到社会公众长久的认同，必须持续地在每—件事上都为自己的态度负责。在我们的工作事业中，没有可以随意打发糊弄的小人物、小事情，种下什么种子，将来必定收获什么样的果子，这就是老百姓常说的报应。
人生的每一段经历都是自己书写的档案。消极工作会给老板、同事、客户留下一个不敬业，对自己、对公司不负责任的印象，这种负面影响很可能会对我们以后的工作、生活造成障碍。你在这个世界上选择什么样的工作？为什么工作？如何对待工作？从根本上说，这不是一个关于做什么事和得多少报酬的问题，而是—个关乎生命态度的问题。对于一个人来说，生命中最重要的活动就是工作，只有以认真的态度对待自己的工作，将生命完全投入自己的工作，才会有精彩的人生。
尼尔·卡尼曼是一位诺贝尔经济学奖得主，他特别迷恋美式足球，是一位铁杆球迷。他从不错过每年1月份的季后赛，原本一场60分钟的比赛，少不了犯规、换场、中场休息、伤停补时、教练叫停等，这样要耗费很多时间。花这么长的时间在电视机前看比赛，尼尔·卡尼曼感到很浪费时间，甚至产生了罪恶感。然而，球赛又不能不看，为了在心理上找到平衡，他决定给自己找点事干。
他记得自己曾经从后院检了两大桶核桃，于是就把这些核桃搬到客厅里，一边看电视，一边敲核桃，这样或许能让自己心安理得一些。 尼尔·卡尼曼边看球边敲核桃，同时还在不停地思考：为什么自己长时间坐在电视机前会有罪恶感？为什么自己这么一会儿没工作就心里觉得不踏实？尼尔·卡尼曼在不断地敲核桃的过程中悟出了一个道理：社会赞许工作，工作不仅对个人有好处，对其他人也有好处。如果一个人饱食终日，无所事事，那么除他自己的得失之外，别人也享受不到他从事生产带来的“交换价值”。
我们赞成尼尔·卡尼曼的观点：社会对工作赋予道德上正面的价值，直接或间接地促进了社会的发展和进步。如果有一天人类停止了劳动，那就意味着人类社会自身的毁灭。人们工作除了为赚钱以外，还可以满足心理上的欲望，并借此肯定人生的价值，实现人生质的飞跃。从这个意义上说，工作是我们要用生命去做的事，努力工作的人才是快乐的。
正如蜜蜂的天职是采花造蜜一样，人的天职是工作。如果你总是以糊弄的态度对待自己的工作，不认真对待它，那么你不仅会在工作上丢失很多，也会在生命中失去很多。就如同下文中的乞丐。
有个乞丐一天遇到了上帝，他请求上帝满足他三个愿望，上帝答应了他。
乞丐的第一个愿望就是要变成一位有钱人，上帝立刻满足了他。成为有钱人后，乞丐又希望自己能年轻四十岁，上帝挥挥手，老乞丐就变成了二十多岁的小伙子。
乞丐兴奋极了，接着又向上帝提出第三个愿望：一辈子不要工作。上帝又答应了他，但是这次乞丐立刻又变回了原来的他——一个整天在路边街角乞讨的又老又脏的乞丐。乞丐很是不解地问：“这是为什么？我为何又一无所有了？”
上帝说：“工作是我能给你的最大财富了。想一想，如果你什么都不做，整天无所事事，那将是多么可怕！只有不断投入工作，生命才有活力。现在你居然把我给你的最大恩赐都扔掉了，当然就像以前那样一无所有了。”
我们可能不会像乞丐那样一贫如洗，那样渴望成为有钱的闲人，但不可否认的是，每个人都或多或少地有着过上不劳而获安逸生活的欲望。这种想法的本质就是轻视劳动，忽视了工作是生命的重要历程。
美国石油大王约翰·洛克菲勒曾说过：“……除了工作，没有哪项活动能提供如此高度的充实自我、表达自我的机会，也没有哪项活动能提供如此强的个人使命感和一种活着的理由。工作的质量往往决定生活的质量。”从这个意义上来说，工作就是充实自我、表达自我、成就自我，是要用生命去做的事情。
明白了这个道理，并以这样的心态来重新对待我们的工作，工作就不再成为一种负担，即使是最普通的工作也会变得意义非凡。在各种各样的工作中。当我们发现那些需要做的事情——哪怕并不是分内之事时，也就意味着我们发现了超越他人的机会。因为在自动自发地工作的背后，需要你付出的是比别人多得多的智慧，热情、责任、想象力和创造力。
热爱自己的事业，为自己的梦想工作
努力工作并不仅仅有利于公司和老板，其实真正的受益者恰恰是你自己。
所以，要成功，首先要热爱自己的工作。一名优秀员工应以为自己工作而感到荣耀和欣慰。
被誉为“世界上最伟大的推销员”的乔·吉拉德在被问及如何成为一名好的推销员时，他是这样说的：“要热爱自己的职业。”
他接着做进一步解释：“不要把工作看成是别人强加于你的负担，虽然是在打工，但多数情况下，我们都是在为自己工作。只要是你自己喜欢，就算你是挖地沟的，这又关别人什么事呢？”
他也曾问过一位神情沮丧的人是做什么的，那人回答说自己是名推销员。吉拉德马上告诫对方：“推销员怎么可能是你这样的心态呢？如果你是医生，那么你的病人肯定会遭殃的。”
世界上汽车推销商的平均销售记录是每周卖出7辆，而吉拉德平均每天卖出6辆。
1963年，25岁的吉拉德所做的建筑生意失败，令他身背巨额债务，几乎走投无路。后来他只有改行去卖汽车。开始时他并没有把推销员这份工作放在眼里，只是将之当做养家糊口的一种手段。
当他第一天经过努力卖掉了一辆汽车后，他内心的想法完全改变了。他掸掸身上的灰尘，信心百倍地对自己说：“就这样，好好地干，你一定会东山再起的！”
从此以后，吉拉德把心思全用在了工作上，用废寝忘食一词来形容他对工作的态度一点不为过。一次，妻子打来电话，说他们的小儿子已住进了医院，让他赶快过去。当吉拉德匆忙换下工作服准备离开时，一位顾客找上门来，说刚买的汽车刹车不好使，要求他尽快给调一下。吉拉德二话没说，立即又换上工作服钻进了车底，一干就是几个小时。当他拖着疲惫的身躯赶到医院时，妻子已经搂着儿子进入梦乡了。他没有惊动他们母子，在病房的墙角蹲了一夜，第二天又早早地去上班了。
就在吉拉德一个月没有卖出一辆汽车时，他也没有失望，多年的经验和教训告诉他，所有的工作都会有难度，都会出现这样那样的问题，如果一遇到问题就缩头退让，或者一次接一次地跳槽，情况有可能会越来越糟。
他常把对待工作的态度形容成一个人种下一棵树，从种下去开始，只要你精心呵护，倾注你的热情，该浇水时浇水，该剪枝时剪枝，到它慢慢长大时，就会给你回报。
作为一名汽车推销员的吉拉德，目前种下的树苗已长成参天大树，给他带来了无穷的财富。
在现实生活中，我们经常会看到一些受过良好教育、才华横溢的“穷人”，他们在公司里长期得不到提升，主要是因为他们不愿意自我反省，养成了一种嘲弄、吹毛求疵、抱怨和批评的恶习。他们根本无法自发地做任何事，只有在被迫和受监督的情况下才能，被动地工作。最根本的原因，是他们还没有悟透一个道理：努力工作并不仅仅有利于公司和老板，其实真正的受益者恰恰是自己。
无论你从事的是什么职业，也无论你现在身居何方，都不要认为自己仅仅是在为老板工作。如果你认为自己努力工作的最终受益者是老板，那么你就犯了一个大错误。
一名员工工作的过程同时也是一个提升自我的过程。如果你不能在工作中完善自我，则如同逆水行舟，不进则退，你会掉队，跟不上时代的发展，更确切地说，你就不能为公司创造价值。不能给老板带来效益的员工在公司里是没有立足之地的。
如果你能够认识到，我是在为我自己工作，那么你将会发现工作中包含着许多个人成长的机会，这些无形资产的价值是无法衡量的，最终受益者是你自己。
在职场上，只有认真工作才是真正的聪明，因为认真工作是提高自己能力的最佳方法。美国零售业大王杰西·彭尼说过，一个人要想有所成就，最明智的办法就是选择一份即使报酬不多也愿意做下去的工作。暂时的放弃是为了未来更好地获得。因为你在为公司工作的同时，也是在为自己的未来工作。
我们究竟为了什么工作？
除了薪水，我们还能从工作中获得什么？
我们工作这么辛苦究竟是为了什么？
既然是为别人打工，何必这么投入地工作，不如得过且过……
在很多员工眼中，老板是以一种“剥削者”的身份出现的，他们认为自己认真工作，一旦付出超出薪水的努力就会“便宜”了老板。事实上，这是一种认识上的误区。员工为老板打工，老板必须付给员工报酬，这是对员工价值的一种体现。但是，除工资之外，任何一家公司和老板其实还给了每一位员工很多东西。员工在工作中除了获得金钱外，最大的收获就是经验，还有就是良好的培训、个人职业品质的提高和个人品德的完善。这些东西，如果员工在企业里工作时能很好地获得，将会是自己受益一生的财富。这些无形的东西，再多的金钱都买不来。
糊弄工作的人往往只知道为工资而工作，对自己的工作和事业缺乏长远的规划。这样做不但对老板无益，长此以往对自己的生命也是—种摧毁，会使自己事业的生命日渐枯萎，白白断送自己的前程。相反，那些踏实工作、认真做事的人却往往能够从自己的工作中获得最大的益处和提升。当然，他们也常常是老板眼中的“红人”。
汤姆在一家广告公司工作了一年，由于不满意自己的工作，他愤愤地对朋友说：“我在公司里的工资是最低的，老板也不把我放在眼里，如果再这样下去，总有一天我要跟他拍桌子，然后辞职不干。”
“你把那家广告公司的业务都弄清楚了吗？公司运营的窍门你都完全弄懂了吗？”他的朋友问道。
“没有！”
“大丈夫能屈能伸！我建议你先静下来，认认真真地对待工作。把他们的一切经营技巧、商业文书和业务往来完全搞通，甚至把如何书写合同等具体事务都弄懂了之后，再一走了之，这样做岂不是既出了气，又有许多收获吗？”
汤姆听从了朋友的建议，一改往日的散漫作风，开始认认真真地工作起来，甚至下班之后，还留在办公室研究商业文书的写法。
一年之后，那位朋友偶然又遇到他。
“你现在大概都学会了，可以准备拍桌子不干了吧？”
“可是我发现近半年来，老板对我刮目相看，最近更是对我委以重任，又升职、又加薪，说实话，现在我已经成为公司的红人了！”
“这是我早就料到的！”他的朋友笑着说：“当初你的老板不重视你，是因为你工作不认真，又不肯努力学习；后来你痛下苦功，担当的任务多了，能力也加强了，当然会令他对你刮目相看了。”