亮剑精神:向自己进攻、向对手进攻、向市场进攻
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第2章 逢敌必亮剑:卓越组织的一面军旗

面对敌手,毅然亮剑

面对强大的对手,明知不敌也要毅然亮剑。即使倒下,也要成为一座山,一道岭。

——李云龙

1941年冬,身穿单薄夏装、顶着刺骨寒风的独立团一营,以破釜沉舟的决死精神面对强敌,以一营之兵力率先向关东军两个中队发起攻击,进行了一场惨烈的白刃战。是役,独立团一营几乎全军覆没,其惨烈程度可谓“惊天地泣鬼神”。

在这场战役之前,赵刚问李云龙:“万一情报不准,鬼子不是一个押车小队,而是一个中队或一个大队作战部队,你怎么办?”

李云龙道:“古代剑客和高手狭路相逢,假定这个对手是天下第一剑客,你明知不敌该怎么办?是转身逃走还是求饶?”

“当然不能退缩,要不你凭什么当剑客?”

“这就对了,明知是个死,也要宝剑出鞘,这叫亮剑,没这个勇气你就别当剑客。倒在对手剑下算不上丢脸,那叫虽败犹荣,要是不敢亮剑你以后就别在江湖里混啦。咱独立团不当孬种,鬼子来一个小队咱亮剑,来一个大队也照样亮剑。”

“明知是个死,也要宝剑出鞘”,正是这样的亮剑英雄,独立团才屡建奇功,在敌我力量悬殊,外界环境极度不利的情况下,披荆斩棘,开辟出了一条胜利之路;正是有这样的亮剑团体,在艰苦卓绝的八年抗战中,我们的民族才逾越重重障碍,捍卫了自己的尊严,保卫了自己的国土。

时过境迁,李云龙的这句话依然铿锵有力地回响在每个想铸造奇迹、走向卓越的个人和团体的灵魂。“明知不敌,也要毅然亮剑”,一个人如果没有这种精神,遇到困难便会止步不前,被内心的恐惧摧毁,这样的人,如何成为团队的核心?一个团队如果没有这种精神,每逢挫折便会怨天尤人,互相推诿,在竞争对手的阴影下苟延残喘地挣扎着,这样的团队如何成为社会的脊梁?

1864年,南北战争进入了最关键时刻,格兰特率领的联邦军队将不得不突破由南方杰出将领李将军固守的最后一道防线——里士满。该地地形险恶,李将军的防守几乎是无懈可击。进攻里士满,这对其他将领来说几乎是一项不可能完成的任务。但格兰特将军信誓旦旦,一定要突破这最后一道防线,打破李将军的“南方神话”。一场勇气与意志、精神与肉体的双重较量即将展开。

当时到达里士满只有三条路:

走东路要过好几条河,走西路会断绝所有的水运给养,一切军粮和弹药都由车拉。走中路,要经过莽原,那是一片方圆20英里的灌木和荆棘丛生的地方,还有沼泽,在茂密的丛林中,人得择路而行。那儿既用不上大炮,也用不上骑兵。格兰特最后选择走中路。

在密林中,他与南方的李将军发生激战。没有后方、没有侧翼,精疲力尽的士兵睡得人事不知,血流成河,尸横遍野。李将军说:“我打了一辈子仗,这一仗令我终身难忘。”

两天的激战,格兰特的部队损失了18000人,他将部队稍事休息。他的对手把堵在通向渡口道路上的部队全都撤走了,这样联邦军就可以畅通无阻地后撤了,联邦军上下都在谈论着撤兵一事。当黑夜再次来临时,格兰特指挥部队启程了,一路上尘土飞扬,战士们都不知道开往何处。他们到达莽原东部小径上的一个交叉路口。如果往左拐,那就是向北走,那就意味着他们选择了后退、回家;但是,他们向右拐——向南进发了。顿时,士兵们发出了巨大的欢呼声。格兰特走过行军行列,战士们向他欢呼、挥帽,夜行军变成了胜利的进军。这是格兰特一生中决定性的时刻,如果他撤兵的话,胜利顷刻间化为泡影,国家也会毁于一旦。

这就是100多年前在西方上演的“亮剑”神话,战场上与格兰特棋逢对手的李将军,在当时就曾经判断:“格兰特绝对不是那种打不赢就后退的人。他一定会迂回,然后继续前进。”

同样,在工作我们也会遇到这样那样的问题,这时候我们就应该像李云龙那样毅然亮剑,面对困难拿出当仁不让的勇气,主动去解决它。

一天,一位为公司推销日常用品的推销员走进一家小商店里,看到主人正忙着打扫卫生。他热情地向店主介绍和展示自己公司的产品,然而店主却默默地望着他,对于他的举动毫无反应。

对此,推销员毫不气馁,他又主动地拿出自己所有的样品向店主推销。他认为,凭着自己的热情、执著以及完美的推销技巧,店主一定会被他说服而最终向他购买产品的。但是,令人出乎意料的是,那店主却愤怒万分,用扫帚将他赶出了店门。

莫名其妙的推销员被店主的恨意震惊了,他决心要查出这个人如此恨他的原因。于是,他利用休闲的时间去其他推销员那里了解情况,终于他清楚那个店主对他如此不满的理由。原来,由于他前任推销员工作上的失误,使这个店主积压了大批的存货,大量的资金无法周转,店主的经营也因此受到了牵制。虽然这件事和他并没有关系,但他认为作为公司的一分子,他有义务解决他前任推销员所遗留下来的问题,更有责任通过自己的努力来挽回公司在信誉方面的损失。

于是,他疏通了各种渠道,重新做了安排和部署,并利用自己的人际关系请一位较大的客户以成本价买下了店主的存货,使店主积压的资金得以回笼。结果是不言而喻的,他受到了店主的热烈欢迎。这个推销员用自己的责任心帮助公司重新赢得客户的信任,同时也为自己的推销工作在坚冰中寻找到了新的途径。

这位推销员的故事向我们表明:面对困难,勇于亮剑,拿出当仁不让的勇气是解决问题的惟一途径。

1985年,联想成立第二年的某一天,柳传志听说国家体委要购置14台IBM电脑,立即找到体委的一位科长,但这位科长对此事没有最终决定权,决定权在体委器材处。柳传志又找到了器材处,磨了一天器材处点头通过了。

可是,国家体委的这笔外汇在中国仪器进出口公司,按当时政策,仪器进出口公司有权最终决定从谁那儿买这批机器。于是柳传志就去找中国仪器进出口公司。在中国仪器进出口公司,柳传志遇到了该公司一位最基层的业务人员,他对柳传志一点都不客气,劈头就问:“我们有自己的进货渠道,这批机器凭什么给你做?”最后干脆把柳传志轰了出去。当时房间里有很多人,柳传志异常尴尬地从房间里退了出来。

出来后柳传志心里很不舒服,但过了一会儿他安慰自己说:“我不跟他一般见识。”最后,柳传志找到了轰他出去的那个人的同学帮忙说了好话,这单生意还是做成了。

在工作中,我们常常面对看似难以跨越的障碍和难堪的挫折,这时如何调整心态、“跨越”挫折,而不被其压垮,是决定未来成败的决定因素。

经常听到有些员工这样说:“对于工作我已经尽了力,我尝试了多次,可就是不见成效。”尽管他尝试得很多,却总是在觉得事情已经没有希望时放弃了再尝试的念头,结果失败了。缺乏自信的人遇到困难时,只会停下工作,知难而退,而不会去考虑是否有别的可行办法。

“敌人越强大,越在敢于亮剑”,在战争中,这是一条铁血法则。因为战争的结果只有两个:要么消灭敌人、要么被敌人消灭。那些畏缩不前、只想逃离战场的士兵,肯定会被敌人消灭;那些瞻前顾后、从不主动出击的士兵,最终也将被敌人消灭。

现实职场中情形虽然没有战场那样残酷,但也需要我们发扬面对困难、毅然亮剑的精神。以乐观和自信的心态面对工作中的一切挑战。事实上,面对困难我们要做到乐观自信并不难,只要平时敢于肯定自己的优点,遇到困难或挫折时,以积极的心态尽快找出解决的办法就可以了。只有自己对自己充满信心,你的上司才能对你也充满信心,你才能在工作中减少失败的机率,高效地完成任务。

像李云龙那样主动出击

一个能在战场上主动“亮剑”的人,必定有着高超的剑术和摧枯拉朽的意志力;一个能在职场上主动出击的员工,必定有着卓越的技能和出类拔萃的创造力,无论哪一行哪一业,只要你能积极主动地去做,善于寻找工作中的一切机会,就能够在竞争中脱颖而出,超额圆满地完成你的任务!

拒不后撤,以仅有的两发炮弹炸死板田大佐,实现正面突围。

设计消灭日伪骑兵分队,缴获大批优质战马。

以一个营的兵力伏击日军观摩团,消灭日军少将。

冒天下之大不韪,攻打防守严密的平安县城。

……

在电视剧《亮剑》中,李云龙率领他的独立团完成了许多“不可能”完成的任务——其中,有很多都是在为争取上级命令的前提下主动取得的。

攻打平安县城前,副团长邢志国问:“团队,部队集结起来干什么?”

李云龙不耐烦地说:“还能干啥?打县城。”

邢志国大吃一惊:“这可是件大事,是不是应该向上级请示一下?”

“来不及了,师部离咱们好几公里,等请示回来,黄瓜菜都凉啦。”

“服从的最好表现就是主动去工作!”如果你想击倒对手,那么你所要做的就是主动,主动,还是主动。职场如战场。在商业竞争中,你永远不可能有足够的时间来进行准备,更不可能等掌握了百分之百的信息后再采取行动。因此,我们要学会像李云龙那样主动出击,用行动确保任务的完成。

美国海军陆战队有一个传统,那就是先行动,后道歉。没有冒险,就没有成功。一个永不犯错的经理固然是价值不菲,可是,能在关键时刻,赢得关键战役的领导,才是真正的无价之宝。

布莱恩·费迪在一家公司担任营销市场总监。在一次紧张的市场推广行动中,由于情况紧急,他不得不自作主张发布了一个广告,事后才报告公司总裁丹·卡菲尔德。很显然,那个广告并没有像他预期的那样,发挥出特殊的效果。他觉得这次肯定要惹祸上身了。

丹·卡菲尔德是一名退役的陆战队军官,听完费迪的报告,他说:“我的理解是,你认为那是一个绝好机会,所以你马上采取行动,不打算放过它,是吗?”

随后,他不仅表扬了费迪,还给每个员工发了张扑克牌式的卡片,要求他们时刻放在口袋里,就像陆战队里常见的那样,上面写着:

“主动出击!请求原谅要比请求批准强得多!”

主动出击是美国海军陆战队的一个传统,冒险行动有可能获得原谅,畏缩不前只能意味着军事法庭上的严厉审判。

美国著名企业咨询培训专家——约翰·米勒讲过一个令无数员工和老板激动不已的故事:

阳光明媚的一天中午,在明尼阿波利斯市区,我经过一家叫“石邸”的餐厅,想吃顿简单的午餐。

餐厅就餐的人非常多,赶时间的我,很庆幸找到了一张吧台旁边的凳子坐了下来。几分钟后,有位年轻人端了满满一托盘要送到厨房清洗的脏碟子,匆匆从我的身边经过。他用眼角余光注意到了我,于是停下来,回头说道:“先生,有人招呼您了吗?”

“还没有,”我说,“我赶时间,只是想来一份沙拉和两个面包圈。”

“我给您拿来,先生。您想喝点什么?”

“麻烦来杯健怡可乐。”

“对不起,我们只卖百事可乐,可以吗?”

“啊,那就不用了,谢谢。”我面带微笑,说道:“请给我一杯水加一片柠檬。”

“好的,先生,马上就来。”他一溜烟不见了。

过了一会儿,他为我送来了沙拉、面包圈和水,我向他道谢,这次他又一溜烟不见了,留下我这位满意的顾客开始享用着餐点。

过了一会儿,突然在我的左边有人直冲我过来,一股“热情的气息”掠过我的身后,然后一双“服务员的长手臂”越过我的右肩,送来一罐外表冰凉、内在沁心的——你猜是什么——一听健怡可乐!

我回头一看,就是刚才为我提供服务的那位服务员。

“哇!”我说,“谢谢你!”

“不客气。”他微笑以对,立刻又赶到别处去忙了。

我的第一个念头是:“把这家伙挖过来!成为我的雇员,不管多费事!”他显然不是一个一般的服务员。

我越是想到他做的那些额外的事,就越想找他聊聊。于是当他注意到我的时候,我招手请他过来。

“抱歉,你不是说过你们不卖健怡可乐?”我问。

“没错,先生,我们不卖。”

“那这是从哪儿来的?”

“街角杂货店,先生。”我惊讶极了。

“谁付的钱?”我问。

“是我,才2块钱而已。”

听到这里,我不禁为他专业的服务所折服,我原本想说的是“你太棒了!”但实际上却说:“少来了,你忙得不可开交,哪有时间去买呢?”

面带笑容的他,在我眼前似乎变得更高更大了。“不是我买的,先生。我请我的经理去买的!”

“我请我的经理去买的!”这是那些只会“听命从事”的员工所无法想像的,而今日职场中,早已摆脱了“老板命令,下属执行”的工作模式,时下公司所需要的,是那种不必老板吩咐,积极主动去做事的。他们只对客户、只对任务负责,并且为了完成任务,主动去寻找各种途径。

在日益激烈的竞争下,任何一个公司所渴求的人才都不只是具有专业知识的、埋头苦干的,而更需要的是积极主动、充满热情、灵活自信的人。一个合格的员工不只是被动地等待别人告诉应该做什么,而是应该主动去了解自己要做什么,并且认真地规划它们,然后全力以赴地去完成。

在整个20世纪下半叶,人们一谈起民航飞机,就等于在讲述比尔·艾伦或者波音公司的传奇——一个积极主动所铸造的传奇。

1945年,第二次世界大战结束的时候,虽然波音为美国赢得战争的胜利做出了巨大贡献,但它却和其他大型军工企业一样岌岌可危。面对裁员、罢工,波音不进行“根本性的改革”恐怕将立即倒闭。

可是,当时整个航空业都很保守,没人愿意投资开发新机种,因为这不但成本高,风险也大。大部分航空公司还未从二战造成的重创中恢复过来,而且不少航空公司只愿意购买螺旋桨飞机,对新机种不予理睬。

1952年4月22日,波音公司董事会会议的记录,记载了波音公司成立36年来所投的最大一次赌注——艾伦宣布,机型707号的设计已经确定,开发计划的名称就是——喷气客机。

一架喷气客机的原型机,造价大约是1350万美元至1500万美元,这对财务困难的波音来说,简直是雪上加霜。尽管波音向美国财政部申请,希望批准免税,但是并无任何把握。更何况等待批准,就要等好几个月,波音公司根本没有这么多时间可以等待。

艾伦以他的勇气,做出了这样的决定:即使财政部不核准免税申请,波音也要造出喷气客机。

在他看来,只要有足够的勇气,波音的工程师就能制造出最出色的飞行器。艾伦说:“一定要制造这架飞机,就算它要动用整个公司的资源,我们也要把它造出来!”

艾伦面临的情况极其严峻,在手头既没有军方订单,也没有民间订单,甚至在没有“前景”的情况下,他孤注一掷,立即进行研发。正是由于他的主动,世界进入了喷气机时代,喷气式飞机最终成为了标准的运输飞机。

波音在短短的10年时间里,开发出了707、727、737和747四款商业飞机,这是民航制造史上最成功的民用飞机。到20世纪90年代中期,波音并购麦道公司,拥有了世界市场超过2/3的份额。

铸造波音传奇的也许只有一点——那就是主动!从1945年~1968年,艾伦执掌波音23年,把波音销售额从0.13亿美元提高到33亿美元。他领导开发并生产了波音7X系列商用飞机,人类社会随之进入了一个崭新的航空时代。艾伦被公认为现代商用喷气飞机之父,入选美国有史以来最伟大的十大CEO,并且名列第二。

作为主动出击、勇敢开启世界喷气机时代的榜样,艾伦曾经让美国参议院的整个委员会全体起立为之欢呼。他的积极进取精神,为他赢得了无尽的荣誉。

在美国海军陆战队列的营地里,从走廊到营房,随处都可以看到这样一条标语:

这里崇尚主动行动!做你认为最需要做的事,不要等待命令。放手去做!领会你的任务!记住战术意图!用你所知道的最佳方式,完成你的任务!

奥地利作家茨威格曾说:“伟大的事业降临到渺小人物的身上,仅仅是短暂的瞬间。谁错过了这一瞬间,它绝不会再恩赐第二遍。”当机会朝人们冲奔而来时,明智的人总是能迅速出击,抓住机遇,把它编织成美好的未来,所以当其他人谨小慎微地守在自己的“城堡”中时,总有一些人专门攻占对手的城池,在职场中,胜利永远只属于像李云龙那样主动“亮剑”的人。

亮剑——职场生存不可或缺的精神

山崎大队全军覆没,山崎本人被机枪打成了筛子,已经面目全非了。

独立团的战士们站在山顶欢呼雀跃,惟有李云龙拎着山崎的指挥刀在破口大骂:“是哪个狗娘养的把山崎打死啦?给老子站出来……”没能和山崎用刀剑决斗,他感到无限遗憾。

陈赓在望远镜里看见李云龙正在山顶上跳着脚骂街,他也乐了,扭头对副旅长说:“这小子,打仗还真有点鬼才,要早让独立团上,也许伤亡会小得多。”

在很久以前,一群渔夫到海里捕捞沙丁鱼。可惜沙丁鱼是一种短命的鱼,渔夫们总是还没有到达岸边,沙丁鱼就已经口吐白沫而死。为此,渔民们想了很多办法来延长沙丁鱼的寿命,都失败了。但是,有一条渔船却总能够带着鲜活的沙丁鱼上岸,这条船的主人自然也能够卖出比市面上高好几倍的价钱。这条船的主人靠的是什么秘诀呢?

后来,有人揭开了谜底:那条船的主人在沙丁鱼的鱼篓里放进了鲇鱼。鲇鱼是沙丁鱼的天敌,当鲇鱼放进去时,鲇鱼出于天性开始追逐沙丁鱼,沙丁鱼为了求生便拼命地游,在游动中激发了活力,从而活了下来。

这就是著名的“鲇鱼效应”。

与鲇鱼效应相似的,还有“马蝇效应”,再懒惰的马,只要身上有马蝇叮咬,它都会飞快地奔跑。

在任何一个组织里,都有着一群沙丁鱼,或者一群懒惰的马,他们不思进取,没有“鲇鱼”威胁到生命的时候,不肯主动、努力地工作,或者在被“马蝇”叮痛之前,绝对不肯发挥一点亮剑精神。

为什么不在“鲇鱼”追赶之前就充满活力地游动?为什么不在“马蝇”叮咬之前就扬蹄奔跑?为什么不在对手亮剑之前就亮出你的剑?

主动游动的沙丁鱼,没有人会用鲇鱼去对付它;主动奔跑的千里马,没有马蝇能叮着它;主动亮剑的员工,绝不会被职场吞噬。

决定一个人高度的不是技能,不是学历,而是一个人的精神,而亮剑就是职场中所不可或缺的伟大精神。因为这种精神中包含了主动、无畏、责任、敬业,这些成功人士所必不可少的精神准则,它们无一不指向了通往卓越的路途。

1778年6月28日,天气特别湿热,气温将近华氏100度。这天,在新泽西浮瑞荷德镇芒茅斯,乔治·华盛顿将军最终决定对英全面开战。

在查尔斯将军领导的一次试探性的攻击之后,美国的革命力量在华盛顿将军的领导下开始了一场对抗英国人的激烈战争。这是美国独立战争中规模最大、持续时间最长的战役。仅几个小时,双方就向对方阵地倾泻了成吨的炮弹。此外,双方还各有数十枝枪在激烈互射。很长一段时间里,双方势均力敌。

战争在继续,战士们已经筋疲力尽了,许多人喊着要喝水。炮手威廉姆·海斯的妻子玛丽·海斯冲到前线把水送到战士的手里。像当时许多军人的妻子一样,她一直在为前方的战士送水、做饭,照顾自己的男人、照料伤员。她就像战士一样献身于追求自由、推翻英国统治的事业,和军队一起在佛基谷度过了可怕的冬天。

那一天,她在帮忙护理伤兵,但由于天气湿热,主要工作还是往前方送水。一次运水回来,她发现接替威廉姆的战士已经受伤,刚刚下来休息的威廉姆又上了战场。战斗相持不下,美国人担心输掉这次战役,不敢让任何一门大炮停止轰击。

正在玛丽张望的时候,威廉姆被敌方的炮火击中阵亡。玛丽没有犹豫,她知道炮团缺少炮手,便冲上去接替了丈夫的位置。

一位康涅狄格州的士兵在他的自传中这样描述玛丽的英勇行为:

有一次她跨了很大一步去取炮弹,这时敌军的一发炮弹打来,刚巧从她双腿之间穿过,没有伤着皮肉,只炸掉了她裙子的下半部分。她毫不在意,看了看,继续作战。

又激战了几个小时,英国炮兵顶不住了,被迫后退,美军取得了胜利。

虽然这次胜利不是一次十分重要的军事胜利,但在政治上却意义重大,它极大地鼓舞了革命力量的士气。美军已经能在开阔的战场上和英军对峙、战斗,迫使英军撤退。在美国独立战争中,这次战斗时间最长,英军伤亡人数是美军的2~3倍。为了表彰玛丽·海斯在战斗中的出色表现,乔治·华盛顿将军授予她军士军衔。

具有亮剑精神的员工都像玛丽·海斯一样,具有极强的任务意识,他们具有强烈的使命感,他们做事目标清晰,方向明确,具有把远见转化为现实的能力。他们无论在什么时候都把个人目标与团队目标紧密地联系在一起,他们从不把问题留给老板,他们清楚自己的使命,他们认为,每个人都可以使公司有所改变,公司的每一个变化,每一个进步,都与个人密切相关。

当然,作为一名老板,他肯定喜欢那些敢于挺身而出,承担重大责任和艰巨任务的人。油滑谄媚、善拍马屁的人或许会获得一时的宠信,但有远见的老板绝不会信赖他们。

郭亮是国内一家知名商场的网络管理人员。有一天这家商场要开设自己的千兆网站,建立千兆网,需要克服大量技术上的困难,而具体到网站的设置,又牵涉到大量商业问题。

老板发了愁,到哪里找既懂计算机,又懂销售的人来负责呢?问了好几个人,但他们深知责任重大,自己又有许多不懂的业务,都推辞了。

商场的这项计划一直拖延下来。郭亮是计算机专业毕业的,在商场里从事计算机联网的工作,对商业销售也不懂。他看到老板一筹莫展的样子,便自告奋勇,说:“我试试吧。”

老板抱着试试看的心理同意了。郭亮接手之后,一边积极学习商业销售知识,向专业人员请教,一边着手解决技术问题。

项目推进得虽然不快,可是却在稳步前进。老板对他的信任也在增加,不断放手给他更大的权力和更多的帮助。最后,他完成了任务,也升为该网站的主管。

勇担责任是建立在自己有扎实的功底和实力基础上的,否则,担了责任却做不到,反而坏了事,还不如当初不干。公司的每个部门和每个岗位都有自己的职责,但总有一些突发事件无法明确地划分到哪个部门或个人,而这些事情往往还都是比较紧急或重要的。如果你是一名具有亮剑精神的员工,在这种情况下就应当主动“亮剑”,责无旁贷地从维护公司利益的角度出发,积极处理这些事情。

如果这是一项艰巨的任务,你就更应该主动去承担。不论事情成败与否,这种迎难而上的精神也会让大家对你产生认同。另外,承担艰巨的任务是锻炼自己能力难得的机会,长此以往,你的能力和经验会迅速提升。在完成这些艰巨任务的过程中,你有时会感到很痛苦,但痛苦却会让你变得更成熟。

亮剑精神是所有人成功之本

“狭路相逢勇者胜,是男人就不能认输,向前冲,不能后退,不为别的,就因为你们是将军,是男子汉。”——在军事学院刘伯承元帅这样训诫三位少将。

小说《亮剑》塑造了一批以李云龙、赵刚、丁伟、孔捷为代表的英雄群体,他们在敌我力量不论多么悬殊、条件多么恶劣的情况下,都能率领部队取得胜利。他们以血肉之躯捍卫了军人的尊严,那是因为,在他们的血液里无不流淌勇于挑战、逢敌必亮剑的英雄精神,所以他们驰骋战场,无往而不胜。

不仅仅驰骋沙场的将军需要这种精神,每一个人要想在职场上有所作为都应具备这种精神。因为亮剑精神是每一个优秀员工所必备的职业精神,也是最基本的职业道德准向。敬业、主动、进取、勇敢、忠诚、创新、效率、服从,具备这些精神的员工在任何一个企业都会大受欢迎。也正是这些理念和价值观推动着现代经济的高速发展。

张朝阳,现为搜狐公司CEO。他1964年生于西安,1986年毕业于清华大学物理系,后考取李政道奖学金赴美。1993年获得美国麻省理工学院博士学位,同年任麻省理工学院亚太地区中国联络负责人。1995年回国,任Intenet Securities驻中国首席代表。1996年创办爱特信公司,是中国第一家以风险资金建立的互联网公司。1998年2月爱特信引入英特尔和国际数据集团等国际公司的220万风险投资资金,在比索创办了一个大型网上中文分类搜索引擎“搜狐”,成为中国第一家全中文、最受中国网民喜爱的网上引擎,同年入选美国《时代》周刊评出的全球计算机数字化领域的50名“风云人物”。张朝阳对于搜狐的目标是成为“中文世界进入互联网的一个必经之路、中国互联网的中枢和中国人的网路神探”。

张朝阳属于敢想敢做的人,他总是按照自己的生活方式去思考、实现自己的人生目标。究其背后的原因,是因为他有自信型的性格,促使了他成就伟大的事业。

小时候,张朝阳正赶上“文化大革命”,因此也不用学习,可以整天在外面玩。良好宽松的成长环境往往能使人的天性充分发挥,也比较容易形成独立自信的性格,而且有利于在长大以后保持持续的创造力。

1976年张朝阳上中学时,正好恢复高考,他开始像大多数孩子一样埋头学习。1981年张朝阳考上了清华大学,在清华的日子是他心理成长比较艰难的一段时间:清华人才济济,同学们都埋头苦读,竞争十分激烈。他拼命地念书,努力符合清华的标准,尽量使自己成为学习最好的优秀生。

勇敢自信的人不是自大狂,他们也不会轻视困难,反而在面对逆境的时候能够逆难而上。很多人就因为在逆境下未能坚持过来而变得平庸了。如果能在逆境中存活下来,人的心理承受力就练就出来了,自信也随之增强。

张朝阳在清华的5年是艰苦的5年,也是磨炼意志的5年,在这5年中,他想尽各种方法去战胜困难,学会在逆境中生存。

到了美国,这种压力也慢慢随之而去。因为美国文化不会过分强调谁是最重要的,引起学生间的竞争和伤害,评优秀生也不只看分数。同学都不知道彼此的学习情况,分数是绝对不公布的,只有老师知道你的研究成果,每个人的发展方向也是多种多样。这样又给了张朝阳一个轻松施展才能、专注自己事业的宽松环境,那时的他有了面对逆境的本事,又寻找到了自己的发展目标。

1993年毕业后,张朝阳留在了美国,任麻省理工学院亚太地区中国联络负责人。1995年7月,他陪同MIT校长访问中国,安排他们跟朱镕基副总理的见面。回到美国后,他就决定3个月内一定要回去,因为回国的经历让他感受到一个中国人生活在自己的文化里是多么幸福、多么充实。

回国以后,真正检验他的时刻到了,长期形成的坚韧性格让他一次又一次克服困难。他找到了ISI,一个靠风险投资起来的很小的创办公司,它当时要做互联网,跟张朝阳想法一致。于是他就开始了艰苦的创业过程,这为他以后创立搜狐积累了相当的经验。

ISI公司的业务主要是跟各个信息提供者谈判,然后把信息形成一个数据库,将中国的商业信息整合起来。当时ISI整个公司才30个人,张朝阳做它在中国的首席代表,从雇一个人开始,经历整个创业的过程。当时创业是在万泉庄园,条件非常简陋:24平方米,没有热水,他工作、住宿都在那里,每天觉也睡不好。可是张朝阳终于克服各种困难,艰苦奋斗8个月,把ISI基本数据库建立起来了,并且先于任何其他国家,把关于中国的这一数据库传到了网上。

对于胸有大志的张朝阳,仅仅当ISI公司的首席中方代表,毕竟不是他的心愿。他早已萌发了创办公司的意图,这时终于有机会扬帆启航了。

1996年4月,他和MIT的教授爱德华·罗伯特商谈,并自信地告诉他自己的想法。最后罗伯特不得不说,张朝阳说服力很强,他愿意找到其他人一起投资。

于是张朝阳开始了他的说服历程,正是他的勇敢表现让他的投资者们心甘情愿地支持他的想法和创意。他每做一件事情,都特别的真诚,因为先说服自己才能说服别人,这样哪怕是特别难的事情,别人也能被你的自信所感染。

不久爱德华·罗伯特和两个特别崇拜罗伯特的叫做的麻省学生也都承诺投资,这样张朝阳有了第一笔的风险基金。有了第一次的经历,他的第二次融资就相对更加充分。他从容应对人与人的交锋,同时还充分准备很多文件的整理和商业计划的发展,这样融资的第二笔钱又到手了。

张朝阳并不是盲目自信,他时刻都在检验自己。他甚至认为,只有诚惶诚恐者才能生存,不管公司发展如何,你必须考虑下一个战役在哪里,否则就不能生存下去。

搜狐的成长不是一蹴而就的,搜狐和张朝阳都经历了很多的考验,在一次次的考验中,张朝阳走到了这一步。其实他刚开始做公司时,到底怎么做和要做什么,他也很模糊。因为国内的ISP概念很广,实际上它只是一个接入的概念,经过一段时间的摸索和思考,张朝阳终于认为,搜狐重要的不是做内容,而是做搜索和分类,1998年2月份终于有了搜狐的真正存在。在这个过程中,他也才开始真正了解互联网。

如今的张朝阳仍在摸索,他总是非常自信地面对媒体对他的每一次报道,他从容处理着由于公司成长太快而带来的一些成长的烦恼。他思索着搜狐的文化,一步步把搜狐带向专业化。

搜狐走到现在,已经有8年多的历史了。在中国,要创立一个网站,实属不易。目前网站的生存模式都不是很明显,张朝阳也是在摸索中前进,在不可预知的未来中人们总会有犹豫不决的时候,也总会有想退缩的时候。然而张朝阳却一直在前进,总是为搜狐寻找各种生存方式。在追寻的过程中,张朝阳遇到了各种困难和失败,但他仍然顽强地闯了过来。

对于网站来说,能赢利的毕竟占少数。1998年搜狐的收人为47.2万美元,同年烧钱(用在研发、市场、行政方面的费用)100多万美元;1999年收入161.7万美元,烧钱超过500万美元;2000年收入600万美元,烧钱则大大超过1000万美元。然而张朝阳始终坚信搜狐会成功,他想尽各种方法,2000年9月,搜狐在纳斯达克上市,然而到2001年2月,情况就不容乐观,搜狐在纳斯达克的股价跌至1.03美元,摘牌威胁已不仅仅是一种担心。搜狐在2000年第四季度财务报告证明,它在去年第四季度的亏损较上一季度增长了74%,达到470万美元,搜狐不得不考虑新的裁员计划,即使是在这样的情况下,张朝阳也没有打退堂鼓,他试图转型。他也不断寻找搜狐赢利的各种模式,搜狐作为新媒体平台,力图在广告收入上有所创新。在网络系统服务方面,搜狐推出了专门面向中小企业的NET业务,该业务基于搜狐核心功能的搜索引擎服务;在电子商务方面,也试图让庞大的网民群体参与在线购买,2001年实现了电子商务的规模性增长。

永不服输、决不轻易放弃的亮剑精神,决定了张朝阳不凡的成就。他视困难如草芥、为了自己的理想永远保持主动积极的做事风格,这就是“亮剑”精神在一个人身上所能激发的无尽潜能。一个拥有“亮剑”精神的人即使不能像张朝阳那样取得世俗定义的成功,他也能以这种精神赢得人们的尊重,成为他人眼中不朽的风景。

1968年墨西哥奥运会上,在一个漆黑、凉爽的夜晚,一名双腿沾满血污、绑着绷带的运动员吃力地跑进了墨西哥市的奥运体育场。他就是坦桑尼亚的奥运马拉松选手艾克瓦里,也是本次奥运会马拉松比赛最后一名抵达终点的选手。

想当然,这场比赛早巳结束了。优胜者早就领了奖杯,就连庆祝胜利的典礼也已经结束多时了。当艾克瓦里一个人孤零零地抵达体育场时,偌大的体育场几乎空无一人。尽管如此,艾克瓦里仍拖着疲惫的身体,努力地绕完体育场一圈,跑到了终点。没有鲜花,没有掌声,但到达终点的艾克瓦里仍是开心地笑了,并用握成拳的右手向空中用力地举了举。

在体育场的一个角落,格林斯潘,一个享誉国际的纪录片制作人,远远地看着这一切。在好奇心的驱使下,格林斯潘向正往体育馆出口方向走的艾克瓦里赶过去,问他为什么在受伤的情况下还要这么吃力地跑向终点?要知道比赛早已经结束了,没有谁会在意他是否跑到终点。

这位来自坦桑尼亚的年轻人的回答让格林斯潘的心情久久不能平静,他说:“我的国家从两万里之外送我来到这里,不是叫我在这场比赛中起跑的,而是派我来完成这场比赛的。”

很多年过去了,人们已经忘记了在那届奥运会上是谁夺得了那场马拉松比赛的胜利,但人们却记得有一个叫艾克瓦里的年轻人在注定落后的情况下依然跑到了终点,人们也记住了他的国家——坦桑尼亚。随着时间的流逝,最能打动人心的,不是一个人的能力,不是一个人的成就,而是一个人的精神——这才是真正的成功者所能达到的最高境界。

“明知不敌,也要亮剑”,正是这种精神,才使一个又一个原本平凡的人走向了卓越;正是这种精神,才打造出了像罗文那样把信送给加西亚的人,不计结果,不计代价,亮出你的剑,把自己打造成职场中的精英!

亮剑精神是卓越组织的一面军旗

“对,就这意思。你要有啥事下不了决心,磨蹭半天左右为难,怎么办?一句:日他娘的,就这么办吧。决心就下了。用你们文人酸溜溜的话能指挥部队吗?你命令一营把山头拿下来,说:一营长,请你组织部队进攻那个山头,攻不下来我要处分你的。这种软绵绵的话会影响部队战斗力的。你要这么说:一营,把那个山头给老子拿下来,奶奶的,拿不下来我剁了你狗日的。听听,这多提气。部队一听这话,马上嗷嗷叫。”

——李云龙“教育”赵刚如何指挥部队

李云龙所在部队的士兵个个都骁勇善战、身怀绝技,他们从不退缩,他们从不畏惧,在他们心里,只有两个字:胜利!“亮剑”是他们共有的气节,是他们杀敌制胜的精神旗帜。

其实,从荷兰壳牌到宝洁公司,从微软到Google,到处都有这样的“亮剑”组织,他们是这个社会的优秀团体,秉承了一切卓越组织的精神特质。

日本富士胶片公司在1984年的洛杉矶奥运会上,酝酿了一个打败头号竞争对手柯达公司的计划,要从这个最大的胶片制造商手中抢夺市场。作为计划的一部分,富士投入数百万美元,获得了洛杉矶奥运会胶卷指定产品的资格。

柯达公司由于先期重视不够,并没有投入多大的人力物力。当发觉富士公司正以咄咄逼人的态势杀过来时,一切都木已成舟,为时晚矣。仅此一举,他们已被排斥在全球最重要的体育盛会之外,从而失去了极大的市场。公司决策者们一筹莫展,束手无策,如果他们找不到有效的方法,就只有闭上眼睛默默等待着对手挥来重拳的份了。

但公司所有的成员并没有放弃,后来,在公司一位中层雇员的建议下,找到了IMG(国际管理集团),柯达请他们帮忙想一想“粉碎富士进攻”的策略和办法。

在许多已发生变化的环节中,IMG发现了最有趣的一点是富士公司的“独占性”并没有包括洛杉矶奥运会的全阶段,他们只是“独占”了奥运会举办的那两周时间。

所以,IMG建议柯达公司将其宣传重点放在奥运会举办前那狂热的6个月中。

在此期间,柯达赞助了美国田径队,并聘用了一批有希望获得金牌的运动员为其宣传,还赞助了奥运会举办前的田径选拔赛,并将整个洛杉矶充满了柯达的出版物、电视片及张贴广告。待奥运会来临,许多运动营销专家甚至没有注意到富士,还以为是柯达赞助了这届奥运会呢!

如果当时柯达心灰意冷,把市场拱手让给富士,那么也许就不会有柯达在胶片市场上的领先位置了。

任何一个组织要想在残酷的生存法则中找到自己的位子,就必须要以一种精神作为自己的团队所奉行的圭皋。拿破仑发动一场战役只需要两周的准备时间,换成别人那会需要1年。这中间之所以会有这样的差别,正是因为他那无与伦比的热情感召了他的部队。战败的奥地利人目瞪口呆,不得不称赞这些跨越阿尔卑斯山的对手:“他们不是人,是会飞行的动物。”

拿破仑在第一次远征意大利的行动中,只用15天时间就打了6场胜仗,缴获21面军旗,55门大炮,俘虏15000人,并占领了皮德蒙德。

在拿破仑这次辉煌的胜利之后,一位奥地利将军愤愤地说:“这个年轻的指挥官对战争艺术简直一窍不通,用兵完全不合兵法,他什么都做得出来。”但拿破仑的士兵也正是以这么一种根本不知道失败为何物的热情跟随着他们的长官,从一个胜利走向另一个胜利。

西点军校十分重视作为整体的团体精神,重视到有时要扼杀学员个性的程度。团体精神,是达成大目标最关键的条件。团体精神是军人职业的特别要求,也是所有行业不可或缺的成功因素。“西点之父”塞耶深知团体协同的重要,极力倡导甚至是强制推行一种共同行为、共同理念。结果,许多西点老学员明确喊出:“西点第一,陆军第二,美国第三。”实际上,这句话反过来说也是一样。

西点的教学楼和学员宿舍楼顶上,用黄色油漆写着非常醒目的大字“GOARMY”(参加陆军)和“SINKNAVY”(击沉海军);而安纳波利斯的海军军官学校则同样在醒目处写有“GONAVY”(参加海军)和“BEATARMY”(打败陆军)。这是他们每年一度激烈的美式足球(橄榄球)比赛的口号。

这项两校对抗的体育运动从1890年开始延续至今,20世纪40年代到60年代一度成为全美盛事,每年底都有成千上万的人涌向费城,就为亲眼目睹一年一度的陆海军校争霸战。久而久之,“打败陆军”、“击沉海军”这些球赛啦啦队的口号,竟成为两个学校与各自军种荣誉密切相连的口号。在西点军校,学员们普遍将“ARMYOVERNAVY”(陆军胜于海军)作为口头禅;而在安纳波利斯海军军官学校,我们看到从军人商店购物出来的学员,大大小小的包装袋上都赫然印着“BEATARMY”(打败陆军)。

也许,这种行为有些偏激,但这种精神却在潜移默化中影响了整个团队,使它们不管发生什么,都不会分崩离析。而这也是打造卓越组织的一块基石。

1993年,诺基亚的总裁约玛·奥利拉下达命令:将移动通信之外的部门通通卖掉!此命令一出,立即遭到强烈反对,尤其是那些老员工,大骂奥利拉是“败家子”。

奥利拉没有为自己辩解,更没有因此改变自己的决策,他的理由是:卖掉其他部门,以保证移动网络和移动电话业务的持续发展。

他真的行动了。

每出售一个部门,诺基亚的老员工就会减少。随着部门的出售,诺基亚的队伍也越来越年轻。有一年,某技术学院一个班的毕业学生全都来到了诺基亚。

不久,所有芬兰人都认识到了,“败家子”约玛·奥利拉快速而坚定地转向电信业的发展规划,以及出售诺基亚其他部门的“败家”行为是极富创意的决策,这一决策使诺基亚步入了快车道。

1998年8月的一天,位于芬兰赫尔辛基西部的诺基亚总部一片欢腾,人们打开一瓶又一瓶香槟,庆贺公司销售网覆盖的国家超过了麦当劳。当时,诺基亚的产品已经销往130个国家,比麦当劳多15个;在10个国家建厂;在45个国家设立销售办事处,拥有48000名员工,年销售额达到1180亿瑞典克朗。

芬兰,是一个并不显赫的北欧国家,而诺基亚,也不过是一个小村庄,最初的诺基亚公司,更不起眼,不过是一家小小的木材加工厂。

约玛·奥利拉就这样作为诺基亚公司的一个象征带领着他的团队一步步走向了成功。

在小说《亮剑》中,在一次惊心动魄的大追击中,几十万华野官兵抡开双腿,卷起漫天黄尘,南北呼应着向东追去。几十万大军都乱了套,建制全部被打乱,甚至营一级的建制都不复存在了,团长找不到营长,营长找不到连长,许多师部、团部都成了空架子,部队在哪里?谁也不知道。但是,即使在这样的情况下,每个士兵仍然毫不慌乱,他们追上就打,班自为战,人自为战,取得了战役的决定性胜利。为什么?这是因为在每个士兵的心里,都有一面不倒的旗帜在召唤着他们取得胜利。他们不畏艰险,不惧孤独,因为在他们心里,永远有着“亮剑”的旗帜,在猎猎作响,这就是作为团队精神的象征——“亮剑”的意义。所以这种精神的召唤,组织的每个成员都会百折不挠,只为达到一个目标——成功,这就是卓越组织的精神支撑,这就是一个团队傲视群雄的力量源泉。

失败的原因:不敢亮剑

“老子就这脾气,要打官司到野司见,一连长,你小子真是个熊包,记住!以后再遇上抬手打人的,别管他官大官小,先捶了他狗日的再说,挨打不还手的人别在我二师混,老子丢不起那人。”

——李云龙

如果说在大追击中打63军是占于天时地利的光,那么在赵庄阻击战中,李云龙率领自己的老部队确实打出了威风。邱清泉兵团下辖的五军号称国民党军的“五大主力”之一。中国的第一支机械化部队,是精锐中的王牌,这次在赵庄的阻击战中,李云龙硬是没让五军前进一步。淮海战场上的国民党军主帅杜聿明中将在望远镜中目睹了赵庄阻击战的惨烈,他脸色惨白地扔下望远镜,久久没有说话,这个名不见经传的李云龙给他留下深刻的印象。

李云龙之所以在战场上所向披靡,无往而不胜,那是因为在他心里,从不存在“不敢”两个字,“亮剑”就是他面对强敌时一无反顾的选择,他从不徘徊,从不犹疑,所以,他从不会失败。而在现实生活中却有那么多人怯于亮剑,他们只看到了困难,看到了职场中的危机四伏,于是等待他们的只有“失败”两个字。

汉斯是美国惠普公司的一名普通的中层管理人员。在进入公司后第二年执行一次重要的任务时,因一招不慎,惨遭失败,从此一蹶不振,对“承担责任”产生了一种恐惧。

汉斯先生在遭受失败打击的第三年,公司总部派他去掌握一家销售分公司,对于汉斯来说,这是一次难得的机会,但一直生活在失败阴影里的汉斯,却没有任何勇气承担这一职责,拒绝了这次重新证明自己的机会。

以后,又有好几次绝好的机会降临到汉斯身上,可他都因同样的理由把它们错过了,所以直到退休,汉斯仍然在公司里拿着可怜的薪水。

多么可悲!仅仅因为一次失败的挫折,就让汉斯完全否定了自己的能力和价值,一辈子也走不出失败的阴影!

思想家爱默生说过:“伟大、高贵人物最明显的标志,就是他坚韧的意志,不管环境如何恶劣,他的初衷与希望不会有丝毫的改变,最终克服阻力达到所企望的目的。”

美国著名电台广播员莎莉·拉菲尔在她30年职业生涯中,曾经多次被辞退,可是她每次都放眼最高处,确立更远大的目标。

最初由于美国大部分电台认为女性不能吸引观众,没有一家电台愿意雇用她。她好不容易在纽约的一家电台谋求到一份差事,不久又遭辞退,说她跟不上时代。

莎莉并没有因此而灰心丧气。她总结了失败的教训之后,又向国家广播电台推销她的节目构想。电台勉强答应了,但提出要她先在政治台主持节目。

“我对政治所知不多,恐怕很难成功。”她也一度犹豫,但坚定的信心促使她大胆地尝试。她对广播早已轻车熟路了,于是她利用自己的长处和平易近人的作风,大谈即将到来的7月4日国庆节对她自己的意义,还请观众打电话来畅谈他们的感受。听众立即对这个节目产生兴趣,她也因此而一举成名。

如今,莎莉·拉菲尔已经成为自办电视节目的主持人,曾两度获得重要的主持人奖项。

在解释自己的成功经验时,莎莉说:“我曾多次被人辞退过,本来可能被这些厄运所吓退,做不成我想做的事情。结果相反,我让它们鞭策我勇往直前。”

莎莉·拉菲尔的事例告诉我们一个人面对工作和生活中的困难时,要敢于亮剑,要有屡败屡战的勇气,这样才能取得事业上的成功。

古代波斯·穴今伊朗·雪有位国王,想挑选一名官员担任一个重要的职务。

他把那些智勇双全的官员全都召集起来,试试他们之中究竟谁能胜任。

官员们被国王领到一座大门前,面对这座国内最大、来人中谁也没有见过的大门,国王说:“爱卿们,你们都是既聪明又有力气的人。现在,你们已经看到,这是我国最大最重的大门,可是一直没有被打开过。你们之中谁能打开这座大门,帮我解决这个许久没能解决的难题?”不少官员远远望了一下大门,就连连摇头。有几位走近大门看了看,退了回去,没敢去试着开门。另一些官员也都纷纷表示,没有办法开门。这时,有一名官员却走到大门下,先仔细观察了一番,又用手四处探摸,用各种方法试探开门。几经试探之后,他抓起一根沉重的铁链,没怎么用力拉,大门竟然开了。

原来,这座看似非常牢固的大门,并没有真正关上,任何一个人只要仔细察看一下,并有胆量试一试,比如拉一下看似沉重的铁链,甚至不必用多大力气推一下大门,都可以将它打开。如果连摸也不摸,连看也不看,自然会对这座貌似坚牢无比的庞然大物感到束手无策了。

国王对打开了大门的大臣说:“朝廷那个重要职务,就请你担任吧。因为你没有限于你所见到的和听到的,在别人感到无能为力时你却会想到仔细观察,并有勇气试一试。”他又对众官员说:“其实,对于任何貌似难以解决的问题,都需要开动脑筋仔细观察,并大胆冒一下险,大胆地试一试。”

那些没有勇气试一试的官员们,一个个都低下了头。

其实,在职场和生活当中并不缺少成功的机会,只是我们像故事中的大臣们一样,陷进了固定思维的囹圄之中,在困难面前丧失了突破和挑战的勇气。职场中不缺乏机会,只缺乏不怕挑战,勇于亮剑的员工。在职场中,只有勇敢地亮出你自己,用自己的意志和智慧面对工作中的一切困难和阻碍,你才能战胜一次次失败,走向成功。

有这样一个故事。一个士兵给拿破仑送信,由于马跑得太快,在到达拿破仑面前时,马就一命呜呼了。拿破仑吩咐士兵骑自己的马带着他的回信赶回去。

士兵看到这匹装饰无比华丽的骏马,便对拿破仑说:“不,将军,我只是一名普通的士兵,实在不配骑这匹骏马。”而拿破仑却说:“世界上没有任何东西,是法兰西士兵所不配享有的。”

拿破仑是在借此鼓励士兵勇敢地亮出自己,用自己的行动去完成国家赋予自己的神圣使命。“不想当元帅的士兵不是好士兵”,拿破仑这句话点燃了无数士兵心中的勇气,他们在这种信念的鼓舞下,创造了一个又一个胜利。同样,作为职场中的一员,也应当怀着勇于挑战的信念,面对工作中的困难要勇于亮剑,用行动去粉碎一切障碍。