第11章 让顾客舒心 放心的餐厅才有好人气

117.用雅致的店名为顾客增添一点食趣

顾客光临你的餐厅，你出售你的商品和服务，看起来就是简单的买与卖的交易行为，可是细细研究一下，并不是这样的。

第一，顾客的购买行为并不是机械的...