第15章 不打骂孩子，正确与孩子沟通
如何培养好自己的孩子，如何能与自己的孩子畅通无阻地沟通交流，是每个家庭、每位家长所热心关注的问题，而这也是现今社会环境下一个很棘手的问题。
沟通不是你控制自己的孩子的途径，而是维系你和孩子之间的自然纽带，这种纽带可以使你不通过控制来施加影响，使你的孩子在没有强迫的情况下同你合作。
在孩子的成长阶段，孩子需要的是父母的关心和理解，而这需要的就是父母与他们明确坦诚的互动和沟通。如果当他听到言不由衷、不连贯、虚伪或不值得信任的言语时，他心里可能会产生逆反情绪。因此，在与孩子交流时，一定要站在他的位置，真诚地去了解他心里的真正想法，这样不仅会了解孩子的想法，也便于你对他因材施教，帮助你的孩子在将来发展其他更有价值的关系。
雯雯今年五岁。有一个星期天，她自己一个人站在角落里哭，妈妈又哄又骗地叫她停止哭泣：“如果你再哭，我就把你一个人留在这里。”结果雯雯不但没有停止哭泣，而且还故意放声大哭。“再哭，我真的走了。”雯雯一面尖叫，一面跟着妈妈走向门口，妈妈很快地溜到门后，但一听到雯雯的尖锐哭声便又推门进来。“好雯雯，不准再哭了。”后来妈妈真的离开，雯雯也不哭了，但是还是站在角落里。
面对孩子的哭闹，很多父母总是不知所措，只会口头斥责孩子，制止他哭闹，最后甚至变成恐吓的语气。却没想过孩子为什么哭，没想过和孩子沟通一下，问问孩子哭的原因是什么。如果每位父母都能做到和孩子沟通，了解孩子的心理，也就不会多出许多任性又怪癖的孩子了。
对于孩子来说，你越是采取更普通的方式对你的孩子表达自己的想法，而且语调温和、带着爱意，他就会越快地感到舒适，越能掌握你和他之间的共同语言和文化，你们之间的交流也会更加有益。
在孩子的成长阶段，你可以在任何问题上发表自己的意见，但不要指望自己的意见不会遇到质疑。你可以把自己从孩提时代就想当然的事情重新考虑一遍，要分享这些感觉，帮助你的孩子理解这些感觉，相信孩子能重视这些感觉——即使现在做不到，最终也要争取做到。
在与孩子沟通之时，就算是最慈爱、最体贴的父母有时候也会说出不该说的话。人类的交流无一是完美的。无论你觉得与孩子之间相处得多么融洽，适当的沟通都是必要的。人类的语言是一部奇妙的机器，能使人产生与你相似的思维，但它并不是完美无缺的。除非我们能做到专心致志地倾听，否则，就会在偶尔的走神中形成一些浅薄的认识，并以父母的威严毫无道理地发泄出来对孩子造成伤害。
当然，做父母的不必为他们对子女所说的每一句话担心。根据儿童心理学者卡利可的说法：“父母亲每天都说上千句话，在十八年中说了千百万句。”偶尔说上一两句不该说的话，并不是不可挽救的大灾难。但是经常地循环说这些话就会对孩子造成伤害，这是一种错误的沟通模式。
以下就是九种父母经常有而专家认为最好避免的说话模式。
（1）“看看你哥哥多听话！”和其他孩子相比较固然可以说明你想要孩子怎样做，但却不是鼓励孩子的良方。心理分析家李斯特说，孩子的自尊不应基于外在因素，而应发自内在，例如孩子在学溜冰时，是否是好选手并不是由“我只摔了两次，而他摔了三次”来判断，而是由“我跌倒后还要爬起来再溜”。
（2）“马上给我擦干眼泪！”任何妈妈看到孩子哭都忍不住会这么说，但这样做其实是在说：“闭嘴！我不想和你沟通。”你告诉孩子的信息是：你只能忍耐他的情绪发泄到某一程度。其实你应该给孩子一点时间平复心情，让他回房间发泄一下，或是抱抱他、安慰他。
（3）“没什么好生气的。没什么好哭的。”这样的言辞看起来好像是鼓励孩子，实则否定了孩子的情绪，传达给他的信息是：他的情绪并不存在或者是不该表达。
（4）“你总是/总不”这种全面否定式的言语，除了只能发泄你的情绪之外，毫无用处。孩子们需要给他改变的空间，而非用这种泛泛的言语限制他。
（5）“如果你不这么做，警察就会来抓你！”母亲应该向孩子解释为什么该做这件事，而非假借外力来恐吓。
（6）“我受够了一再地叫你去做功课，下次再让我看到你没做，我就……”结果不外乎恫吓或惩罚。其实孩子心里明白妈妈绝对不会这么做，威胁恐吓是管教孩子最没有用的一种手段。专家的建议是：如果你不会这么做，就千万别这么说。
（7）“你是世界上最棒的……”虽然母亲想用这样夸张的赞美鼓励孩子，但这种做法常常带有弊端，让孩子以为你在愚弄他。过度的赞美有时就是漠不关心的表示，想要随便打发孩子走开。所以你得清楚地指出细节，和他谈论他到底棒在哪里。
（8）“再玩五分钟。”和孩子讨价还价会导致更多的讨价还价，不必多久，你的孩子就会成为和你谈判的高手，不是不断地再讲一个故事，就是不断地“再玩五分钟”，所以你一定得保持坚定的态度。
（9）孩子到青春期，许多母亲会采取和孩子是好朋友的态度和他们沟通。但据美国迈阿密大学医学院的心理学教授费尔德说，青少年还不是成人，如果母亲以他们平辈的姿态出现，就会失去了自己的权威。母亲应该对自己的角色有自信，并了解青少年是处于儿童和成人之间的阶段。
作为父母，我们没有必要为已经出口的话烦忧，但却要注重自己说话的方式。如果你发现自己经常与子女讨价还价或虚言恫吓，即应检讨这种方式是否需要调整改变。
那么，我们应该怎样做呢？
为了加强与孩子的沟通，以取得良好的教育效果，父母要努力改善与孩子沟通的技巧，就要做到以下三点：
1.要认识到，父母和子女之间出现沟通的困境是正常的
好多孩子在今天可以一边看电视，一边听音乐，而又一边写作业，因为他自小就在一个拥有各种各样的家电的家庭环境里长大，因而产生了这种多点接收的习惯和技能。这样的系统刺激远比单纯的语言符号刺激要强烈得多，有效得多，所以家长如果故步自封，仍然用原来自己受教育的模式来教育自己的孩子，必然不可能引起孩子的兴趣，相反，甚至在孩子的眼里，家长往往都成了厌烦的符号；另一方面，层出不穷的高科技产品，深刻地影响着孩子的生活环境和思维习惯。今天的孩子还有了接受超前意识的能力，比如说对于性知识的认识，家长可能在教育孩子的时候难以启齿，而孩子却实际已经懂了很多。沟通的困境是每个家长必须正视的现实前提。
2.注意改进和孩子沟通的方式方法
很多家长对于沟通问题的认识往往处于一个误区，就是认为只要家长说的话孩子听了，这就是沟通。家长由于他们成长年代的各种因素的限制，使得他们教育自己孩子的语言和思维是很贫乏的。比如有个孩子抱怨说自己的母亲一天就和自己说这样几句话：早晨说：“快点儿快点儿，要不上学就迟到了”；第二句是：“早餐尽量多吃点儿，要不不到中午就饿了”；第三句是：“过马路要小心看着点儿车”；第四句是：“放学回家先写作业，别着急看电视”。这样日复一日地说，作为孩子自然而然地会感到厌烦，结果反倒事与愿违。所以作为家长应该注意和孩子沟通的方式方法，学会设计问题，用问话的方式来和孩子沟通，尽量不要用陈述句，而要尽可能地让孩子说。“问”在今天是一种高级的交流形式，父母的提问也应该是具有很强的技巧性的，家长在这方面应该加强自身修养。
3.沟通的问题要具体化
很多家长有一种习惯就是语重心长，但是说出的话却又特别空洞。比如：“你可得努力学习。”这种语言表达在今天对孩子的教育是无效的，也是无益的。因为这些话缺乏明显的可操作性，作为孩子基本把握不住，反倒容易造成孩子心理上的紧张焦虑。积极的方式是要以一种具体的问话，通过鼓励的方式循序渐进式地与孩子沟通，就比较容易调动孩子的积极性，而且能够把握住孩子思考、行动的方向。将孩子的行动目标分成许多的小台阶，每一步都具体而又比较容易地能够达到目标，让他们每一步都体会到成功的乐趣。