第4章 行动是创造卓越的软力量(3)

但是，在接下来的日子里，福勒的生活发生了根本性的变化。他重新找了一份销售刷子的工作。就在那时，福勒受到了激励，他开始认识到，他的最初的三件工作对他都是不适合的。他不喜欢那些工作。而销售工作能充分发挥他的长处。福勒知道自己能把销售工作做得很出色，因为他喜爱这种工作。所以福勒把他的精力完全集中在销售工作上，他成了一个成功的销售员。他在攀登成功的阶梯时，又立下一个目标；那就是创办自己的公司。如果他能经营买卖，这个目标就十分适合他的个性。

于是，阿尔福拉德·福勒停止了为别人销售刷子。这时他比过去任何时候都更为兴高采烈。他在晚上制造自己的刷子，第二天就出售。当销售额开始上升时，他就在一所旧棚屋里租下一块空间，雇佣一名助手，为他制造刷子，他本人则集中精力于销售。

从“福勒制刷公司”的故事中，我们可以得到这样几个启示：

1、不适合你的工作，赶紧换掉；

2、分析自己的长处和兴趣，然后向这方面发展；

3、如果有条件，可以从事自己所热爱的事业；

4、实施专业分工和有效管理，福勒正是由于这样去做才取得成功的。

要想真正发挥自己的长处，还需要根据自己的性格来选择合适的职业，这样才更容易获得成功。

无论你现在从事什么样的工作，无论你是刚刚走进职场，还是一名在职场上已打拼了多年的老员工，请记住性格类型发展是一个对你很有好处的自然过程。如果你选择的职业符合你自己自然的性格类型发展，你会发现这项工作是令你满意的，因为它能够为你提供成长和获得快乐的机会。

在每个人的职业生涯中，有些时候需要做一些多方面的尝试，并且随时要接受一些新的挑战、新的方式和新的技能。这些都是良性发展的一部分。这些部对每个人的能力完善起到很好的作用。在必要的时候，你甚至可能会转向一些在此之前你自己认为根本不适合你的工作。

弗兰克从大学毕业后不久，就接受了一份医疗研究的工作。当他掌握了实验室工作的各种程序之后，他开始喜欢上了自己的工作并且越做越好。弗兰克在工作的特长是善于观察，他做的实验报告细致而精确，而且他很喜欢核对第一手的数据，并认真地把它们记录在笔记本上以备后用。

弗兰克很希望他的工作有一天能够在医疗领域内有所突破，但他最主要的兴趣还是在在实验室做各种实验。他是一个性格沉稳、安静的工作者，而且一直以来，他都非常满足于自己的工作。

当弗兰克的上司突然辞职之后，他被提升为主管。他将负责监督所有的实验室技术人员的工作，确保他们各尽其责，并帮助他们处理困难的程序，以及在有需要的时候培训新的技术人员。弗兰克不敢肯定自己是否应该接受提升，后来经过家人和朋友的鼓励，他接受了这份工作，并且尽心尽力地去做。

令弗兰克自己都没有想到的是，他很快就在工作中显示出了一个优秀的管理者的才能。他创建了一套辅助性管理方式，并且成功地将他的部属团结在一起工作。他同时也没有停止自己在实验室的工作——他特别关注癌症的研究。

随后的几年里，弗兰克对他的研究可能带给人类的结果更加感兴趣。他与许多治疗癌症有关的医生、医院和组织建立了联系。最终这种关系把弗兰克直接带到了癌症病人的面前，他主动在周末抽出时间来去探望他们。这要是在几年前就算恳求他，他也不会去做的，但随着工作中自我的不断完善，他发现这为他自己的研究工作注入了新的内涵和必要性。

现在，弗兰克每天的工作日程都安排得很满。他不再做具体的实验室工作，而开始专心于癌症研究和治疗的新评估。

现在，弗兰克在他的领域中已经是一个知名的专家了，他还经常讲课，这在他年轻时是绝对不愿意去做的事，同时仍然抽出时间探访病人。由于充分发挥了自己的长处，弗兰克不仅成为了一个有能力的专家，而且成长为了一个卓越的人。

可见，只有充分发挥自己的长处，才有可能更容易成功。不过，在发挥自己长处的同时，我们还应该做到以下几点：

1、专注于你的长处，做你所擅长的工作，让长处得以发挥。

2、加强你的长处。每当做出重大决策或采取重要行动时，事先写下你所预期的结果。6到9个月之后，再以实际成果与当初的预期相互比较，就会显示出你在哪一方面需要改进技巧，或需要吸收新知，也会显示你在哪一方面的知识已经落伍了。我们可以借此了解该吸收哪一方面的知识或哪一方面的技能，以免被时代淘汰。

3、找出任何由于知识上的傲慢而造成的严重无知，然后设法克服。许多学有专精的人，往往对其他领域的知识嗤之以鼻。例如，第一流的工程师常以人际关系的门外汉自居，并且沾沾自喜。相对地，人力资源工作者则经常以不懂基础会计学或计算方法而自傲。事实上，为了充分发挥长处，你应该设法去获得各种必要的能力与知识。

快速决策，快速反应

一个人在生活和工作中，如果连起码的决断能力都不具备，那他就会像汪洋中的一条小船，漂浮不定，永远也难以抵达成功的彼岸。

犹豫不决是人性的弱点之一，也是阻碍我们成功的绊脚石。很多人之所以一辈子碌碌无为，未获得事业上的成功，其原因之一就是遇事优柔寡断，前怕狼后怕虎，不敢作出决定，以致于白白浪费了时机。

“当断不断，反受其害。”先人留下的这句话深刻地说明了遇事立即做出决定的重要性。但在一些大公司里，却不乏遇事优柔寡断、患得患失、瞻前顾后的人，这类人因为优柔寡断到了无可救药的地步，所以遇事不敢做出决定，不敢担负起应负的责任。他们怕做错事或做不好事，表现得畏畏缩缩，不敢主动承担艰巨的任务，因此也就失去了升职和加薪的机会。

所以，当我们哀叹自己在公司里“原地踏步”，而与自己一同进公司的伙伴已成为自己的上司时，不要艾怨自己运气不好，要及时检讨自己，自己之所以无法获得事业上的成功，是不是在工作中有优柔寡断的习惯？如果有就一定要改正。

美国加利福尼亚大学在一份分析了3000多名失败者的报告中得出结论：30多种常见的失败原因中，优柔寡断占据榜首。因此，可以这样说，生活中那些成功者大都是遇事当机立断、迅速做出决策的人。

赵佳军是一家服装公司的总经理助理。一次，总经理出差在外，秘书送来一份传真，是上海市一位代理商要求公司给他发一批价值150万元的刚上市的新款服装，并且要求立即发货。但按照公司的规定，这么大的一笔金额的成衣出库，必须要总经理亲自签字才行，否则，仓库管理人员是不会同意出库的。

赵佳军立即和总经理联系，可总经理的手机却关机了。赵佳军看了一下时间，此时总经理应该正在飞往美国的飞机上。怎么办呢？如果不立即签字发货，就赶不上今天去上海市的最后一班列车。

于是，赵佳军不再犹豫，他拿起笔，模仿总经理的字体在发货单上签了字。

“你应该慎重考虑一下再这样做，现在这件事只有我一个人知道，你收回发货单还来得及。”秘书小姐善意地提醒道。

“不，来不及了。现在市场竞争这么激烈，这款新式夏装早一天上市，就能早一天占领市场，再说，代理商也催得很急。”

“可是，总经理的权威是不能侵犯的，你应该再考虑考虑。事实上，你不签字，到时候总经理回公司，也没理由责怪你，而且这样做，你可以不承担任何责任。”

“但如果那样做的话，公司就有可能失去一位极有价值的代理商。我不能再犹豫了，不能有任何的拖延。我不认为自己的选择是错误的！”赵佳军并不为自己的行为感到后悔。

半个月后，总经理回到了公司。在机场，总经理听到接他的秘书说了赵佳军因自己不在公司而冒名顶替自己签名的事后，一句话也没有说，只是脸色有些难看。

赵佳军见总经理回到公司后，立即来到他的办公室。未等赵佳军开口，总经理就说道：“你不用解释了，事情我都知道了。坦白地说，我不喜欢你自作主张的行为！”

“总经理，我……”赵佳军刚想为此事道歉。

没想到总经理话锋一转，脸上也由阴转晴，“不过，我也最欣赏你这种当即立断、敢做敢为的精神，谢谢你！你为公司立了一次大功。”总经理说完，走上前去，亲切地拍了拍赵佳军的肩膀，“从现在开始，你就是公司的副总经理了，主管销售业务。我已经上年纪了，把公司交给像你这样能果断决策的年轻人，我放心！”

毫无疑问，假如当初赵佳军瞻前顾后、前怕狼后怕虎地不敢在出库单上签字，总经理回来后，绝不会责怪他，但他也就失去了成就自己一生事业的最佳机会。因此，凡事当即立断，是最明智的选择。只要是自己认定的事情，就绝不能瞻前顾后、犹豫不决或优柔寡断，否则，即使你有良好的专业技能，高尚的品德，如果被犹豫不决的习惯所左右，你就很难赢得别人的尊重和信任，你的上司、同事也会因此而对你失去信心，你也会因此而失去承担重要工作的机会，只会平平庸庸、碌碌无为地终其一生。

康凯华是一家酒厂的采购员。一次，公司派他到某地采购一批枸杞。等到了那里后，康凯华发现那里的种植户们都已联合起来，他们开出的价格每公斤要比往年高出一元钱。康凯华见价格比往年高，便犹豫着没有签订采购合同，而是在那里软磨硬泡，希望种植户们能把价格降下来，但他们没有同意。这一拖就是三天。在这三天中，康凯华并没有把种植户们的意见迅速反馈给公司，而是跑了好几个种植园，但价格都是一样。

第四天，就在康凯华犹豫着是等种植户降价再采购还是向公司领导汇报此事时，南方某市的一家大型商贸公司的采购员也来到这里采购，当他接过种植户的报价后，几乎没有犹豫，就与他们签订了一大笔合同，并立即预付了定金。

康凯华知道后，急忙给公司打电话，告之此事。公司领导批示他立即按照种植户们的要求的价格与其签订合同。康凯华接到指示后，忙准备去与种植户们签订合同，但一切都已经晚了，种植户手里最上等的枸杞已被后来的那家商贸公司全部定购了。

原来由于气候原因，当地枸杞歉收，且品质优良的是少之又少。那家商贸公司的采购员了解实际情况后，便毫不犹豫地与种植户们签订了定购合同。

康凯华两手空空地回到了公司。公司领导知道整件事情的经过后，一纸调令，康凯华从人人羡慕的采购部门被“下放”到了仓库，成了一名管理员。

如果康凯华遇事能当即立断，立即做出决定，作出最明智的选择，那么现在的他应该是公司的得力干将，而不是成为一名普通的仓库管理员了。

由此可见，一个人在生活和工作中，如果连起码的决断能力都不具备，那他就会像汪洋中的一条小船，漂浮不定，永远也难以抵达成功的彼岸。其实，遇事立即做出选择，是最理智的。不过，抛弃优柔寡断的坏习惯并不困难，我们可以从以下几点做起：

1、不找借口、拒绝拖延。有了想法就要立即行动，只有行动才能实现目标，而拖延只会错过完成任务的最佳时机。

2、迅速作出正确的选择。该选择时要迅速，不要等着别人拿主意，这样只会耽误做事的最佳时机。

3、不要犹豫、果断地抓住机会。机会往往只有一次，当它光临时，我们应该毫不犹豫地抓住它，而不是反复考虑，仔细权衡，瞻前顾后，否则，机会就会白白溜走。

4、去掉依赖心理。不要事事都等着领导、家人、亲友帮你拿主意，或是事事都征求他们的意见，自己不敢也不愿立即做出决策。这样长期下去，你只会越来越被动，越来越依赖他人，而这样的人，绝对不可能取得事业上的成功。

5、不要总是计划，而不见行动。计划很重要，但比计划更重要的是行动。

懒惰者永难成功

如果你想成为一名“五星级”的员工，如果你想成为最受公司欢迎的人，那么你就必须改变拖延的恶习。因为拖延具有极大的破坏性，它能使人丧失进取心，使人常常找出借口把工作拖延、敷衍着不做。

《颜氏家训》说：“天下事以难而废者十之一，以惰而废者十之九。”惰性往往是许多人虚度时光、碌碌无为的关键因素。惰性集中表现为拖延，今天的事不愿立即动手去做，而是推到明天或后天，甚至彻底不做。因此，在现代公司里，经常会出现这样的一幕：

“小王，你明天准备一下，去上海出差。”

“好的。不过，我想后天再去，今天准备，明天就走，太辛苦了。”

“李涛，你的销售计划书完成了吗？”

“没……还没有。”

“为什么？我不是说好今天交给我的吗？”

“我知道，但是我以为你不急着用，所以写了一半就放下了。”

“张亚，你这个月迟到7次了。”

“是的，经理。”

“你遇到困难了吗？”

“不是，我只是认为再睡一会儿没问题，可是……”

……

像以上这样慵懒、拖延、不愿立即行动的员工，能成为优秀员工吗？

不能！

懒惰是人性的弱点，人会因懒惰而一事无成。要想战胜懒惰，立即行动是惟一的方法。