第8章 调整心态(2)

他们两人对这项交易很是兴奋，于是马上开始谈判。很快，他们达成一致。谈判结束后，阿兰·戈麦斯陪着韦尔奇走出了电梯，一直把他送到等候在办公楼外面的轿车旁边。当车发动起来并从道路上疾驶而去的时候，韦尔奇一把抓住了他身边的秘书的胳膊，激动地说：

“天啊，是上帝来让我做这笔交易的，我当然有理由把它做的更好。”

“而且，我认为阿兰·戈麦斯也是真想做成这笔交易。”秘书回答他。

他们都开怀大笑起来。

韦尔奇确信阿兰回到楼上之后也会有同样的感觉。因为阿兰·戈麦斯也同样清楚，他的电视机公司规模太小，根本无法同日本人竞争。这笔交易可以使他获得一个相对稳定的规模经济和市场地位，从而使他可以应对一场巨大的挑战。对韦尔奇来讲，他在国内消费电子产品的业务年销售额为30亿美元，拥有员工3231万人。而买进汤姆逊的医疗设备，自己的业务年收入则将增加到7亿5千万美元。

这笔交易将使韦尔奇在欧洲市场的份额提高到15％。他将更有实力来对付GE的最大竞争者——西门子公司。

在余下的6周之内，交易过程中的所有手续全部顺利完成，并于7月份对外宣布。除了作交换的医疗设备业务之外，汤姆逊公司还附带给了GE公司10亿美元现金和一批专利使用权，这批专利权将会每年为GE带来1亿美元的收入。而同时，汤姆逊公司也变成了世界上最大的电视机生产商。

然而，韦尔奇出售电视机业务一事却成了很多人批评的对象。许多媒体指责他是在向日本人的竞争屈服，另一些人则攻击他不爱国，只爱钱。他甚至被称为在战斗中开小差的胆小鬼。

但韦尔奇对此发表评论说，“这些批评都是媒体的一派胡言。事实是，通过交易，我们的医疗设备业务更加全球化，技术更加尖端，而且还得到了一大笔现金。每年专利使用费的收入就比我们前10年里电视机业务的纯收入还要多。而且，我们由此上缴国家的利税也是前些年的好几倍。”

就这样，韦尔奇与汤姆逊公司在很短的时间内做成了这笔交易，各自扩了自己的业务量，最终双双取得了成功。

在生意场上，双赢无疑是最佳的选择。但要做到这一点，却是很不容易的。首先，它要求你准确地把握住自己的优势和劣势；同时，又必须清醒地掌握对方的业务特点。在双方优劣的深入分析中，找到符合自身发展的新发展机遇，才能做到知彼知己，取长补短，才能在激烈的竞争中百战不殆。

勇气不可抛

常言说：“两强相遇勇者胜。”这是经过长期检验的至理名言，没有一个成功的人是轻轻松松取胜的。勇气存在于我们日常生活中的每一个细节。“一年之际在于春，一天之际在于晨”今天是双休日，可你有好多事要做，你有没有勇气起床呢？这自然是小事，但勇气可能发生在任何场合，面对困难是一种勇气，面对权势是一种勇气，面对金钱是一种勇气……勇气就是“富贵不能淫，威武不能屈”。那么我们的勇气又是从什么地方来呢？是心态，只要你以正常心态，平常心态去面对一切，你就什么都有不怕了。

吴士宏曾是IBM（中国）公司的总经理。吴士宏现在已经成功了，但她原先只是一个护士，那她又是怎样进IBM公司的呢？

在多年以前，吴士宏还是一个护士。1985年，她决定要到IBM去应聘。当时，IBM的招聘地点在长城饭店，这是一个五星级的饭店——那个时候的五星级饭店可不像今天这样没有“地位”，因为现在的五星级饭店多了。试想，当年的吴士宏，一个连温饱都还没有完全解决的护士，来到长城饭店这样的五星级饭店门口，心情怎么样？

她回忆说，在长城店门口，自己足足徘徊了五分钟，呆呆地看着那些各种肤色的人如何从容地迈上台阶，如何一点也不生疏地走进门去，就这样简简单单地进入另一个世界。她之所以徘徊了五分钟不敢进去，就是因为她的内心深处无法丈量自己与这道门之间距离。

经过一番思考，她最后当然进去了，否则就没有今天的吴士宏了。她是怎样突破这个障碍的呢？她就是凭着一台收音机，花一年半时间学完了许国璋英语三年的课程，就是凭着这个经历，自己也应该进去，不就是为了这一天吗？

她鼓足了勇气，迈着稳健的步伐，穿过威严的旋转门和内心的召唤，走进了世界最大的信息产业公司IBM公司的北京办事处：她的确是个人才，顺利地通过了两轮笔试和一轮口试，最后到了主考官面前，眼看就要大功告成了。

俗话说：阎王好见，小鬼难缠。现在已经见到了阎王，她好像什么也不怕了。

主考官没有提什么难的问题，只是随口问：“你会不会打字？”

她本来不会打字但是本能告诉她，到了这个地步，还有什么不会呢？

她点点头，只说了一个字：“会！”

“一分钟可以打多少个字？”

“您的要求是多少？”

“每分钟120字。”

她不经意的环视了一下四周，考场里没有发现一台打字机，马上就回答：“没问题！”

主考官说：“好，下次录取时再加试打字！”

她就这样过五关斩六将，顺利地通过了主考官的眼睛。

实际上，吴士宏从来没有摸过打字机。面试结束，她就飞快地跑去找一个朋友借170元钱买了一台打字机，就这样没日没夜地练习一个星期，居然达到专业打字员的水平。

她被录取了，IBM公司“忘记”考她的打字水平了，可是这170元钱，她好几个月才还清。

她成了这家世界著名企业的一名普通员工，可是她扮演的不是白领，而是一位卑微的角色，主要工作是泡茶倒水，打扫卫生，用她自己的话说，“完全是脑袋以下的肢体劳动”。她为此感到很自卑，她把可以触摸传真机作为一种奢望，她所感到的安慰就是自己能够在一个可以解决温饱问题而又安全的地方做事。

可是作为一位服务人员，这种心理平衡很快就被打破了。

一天，吴士宏推着平板车买办公用品回来，门卫把她拦在大门口，故意要检查外企工作证。她没有外企工作证，于是在大门口僵持了起来，进进出出的人就像看大街上耍猴的那样，个个都投来一种异样的目光：作为一位女性，她的内心充满了屈辱，充满了无奈，可是她知道这份工作得到不容易，没有发泄出来，可是她内心咬着牙齿在说：“我不能这样下去！”

这是第一件事情，还有一件事情在她的内心深处留下很深的印象：

有个女职员，香港的，资格很老，动不动就喜欢指使人给她办事，吴士宏就是她的主要指使对象。

一天，这位女士叫着吴士宏的英语名字说：“Juliet，如果你想喝咖啡就请告诉我！”

吴士宏丈二和尚——摸不着头，不知这位自以为是的女人说什么。

这位女人说：“如果你喝我的咖啡，每次都请你把杯子的盖子盖好！”

吴士宏本来是一个很会忍气吞声的人，这次女性的温柔全都不见了，因为她认为那女人把自己当成偷喝咖啡的小毛毛贼，是一种人格上的侮辱。她顿时浑身颤栗，就像一头愤怒的狮子，把埋在内心的满腔怒火全部发泄了出来……

吴士宏想：有朝一日，我要去管公司里的任何一个人，不管他是外国人还是香港人！

甘愿自卑，就只能沉沦下去，不肯自卑，就会产生无穷的推动力；吴士宏每天除了工作时间就是学习，就是寻找着自己的最佳出路。

最终，与她一起进IBM的，她第一个做了业务代表；她第一批成为本土的经理；她成为第一批赴美国本部进行战略研究的人；她第一个成为IBM华南地区总经理——也就是人们常说的“南天王”……

大概这些都没有多大意思，吴士宏还登上了IBM（中国）公司总经理的宝座。

吴士宏为什么成功，我们不知道：我们只知道她从来没有真正害怕过什么东西，即使不会的东西也是这样。

人就是应该有这样一点精神——不会的事情，难道你不会学不成？

我们现在想说这样一段话：俗话说，坚持数年，必有好处。一个人只要肯花时间，少的不说，经过十年的努力，一个智力平平的人可以精通一门学问；一个毫无知识的文盲，可以成为一个彬彬有礼的文化人。只要你有正常心态，去拼搏，去努力，没有理由不成功。

东方不亮西方亮

中国有句俗语叫：不在一棵树上吊死。做任何事都要学会变通，只要你心态是正的，不搞“歪门邪道”总会有成就的。

1850年，美国旧金山来了一大批淘金者。那时，这里已经是一个很热闹的地方，只见到处是熙熙攘攘、川流不息的人群。这些人大都衣衫褴褛，蓬头垢面，一副疲于奔命的样子。他们尽管种族不同、语言各异，但是满脑子里都在做着一个共同的美梦：淘金发财。

自从美国西部发现了金矿，便掀起了“淘金热”，世界各地希望“一夜暴富”的人都向这里涌来了。

在这川流不息的人群中，有一个叫李威·施特劳斯的年轻人，他是德国犹太人，抛弃了自己厌倦的家族世袭式的文职工作，跟着两位哥哥远渡重洋也赶到了美国来“发财”。

就像今天贵州、四川等地的农民去广州、上海、北京等地打工一样，现实并非李威想像的那样：这里淘金的人多如牛毛，淘金不是一件好做的事情！

他是一个比较实在的人，心里盘算开了，做生意或许比淘金更容易赚钱。这样他就开了一间卖日用品的小铺。

从德国来到美国，异国他乡，一切都是新的——那样的新鲜，又是那样的生疏。要开好这个小店，他得向当地的美国商人学习做生意的窍门，学习他们的语言。犹太人是个做生意天赋极高的民族，他们自从被赶出家园之后，在世界各地流浪很多年，就是靠他们高超的经商头脑，才在世界各地生存下来，因此，他们的基因里就有做生意的长处，李威也不例外。

没过多久，他就成为一个地道的小商贩了。

一次，有位来小店的淘金工人对李威说：“你的帆布很适合我们用。如果你用帆布做成裤子，更适合我们淘金工人用。我们现在穿的工装裤都是棉布做的，很快就磨破了。用帆布做成裤子一定很结实，又耐磨，又耐穿……”

“说者无意，听者有心。”一句话就把李威点醒了，他连忙取出一块帆布，领着这位淘金工人来到了裁缝店，让裁缝用帆布为这个工人赶制了一条短裤——这就是世界上第一条帆布工装裤。

就是这种工装裤后来演变成一种世界性的服装——李威牛仔裤。

那位矿工拿着帆布短裤高高兴兴地走了。

李威已经考虑成熟了：立即改做工装裤！

许许多多的发明都是“踏破铁鞋无觅处，得来全不费功夫”，真像诗人说的：“妙语本天成。”

这许许多多的偶然，对无心者来说，犹如一阵凉风吹过，转眼就不见了。而对于有心人来说，这就是无价之宝，他们常常会抓住这一瞬间“电光”，创造出震惊世界的“热核爆炸”。成功人士的过人之处就在于能紧紧抓住很多偶然的东西，做出惊人的成就。

李威就是这样：帆布短裤一生产出来，就受到那些淘金工人的热烈欢迎！

这种裤子的特点是坚固、耐久、穿着舒适……

大量的订货单雪片似的飞来，李威一举成名。

1853年，李威成立了“李威帆布式装裤公司”，大批量生产帆布工装裤，专以淘金者和牛仔为销售对象。

顾客的要求就像上帝的旨意，否则，就会在弱肉强食、优胜劣汰的市场中失去优势，甚至一败涂地。

李威对此是心知肚明的。从帆布工装裤上市的第一天起，他就没有停止过对自己产品进行的思考，哪怕是产品处于供不应求的状况。他还是不断从生活中发现问题，产生更新的创意。

他亲自到淘金现场，细心观察矿工的生活和工作特点，想方设法使自己的产品更能满足顾客的需求。为了让矿工免受蚊叮虫咬，他将短裤改为长裤；为了便于矿工把样品矿石放进裤袋时不会裂开，他将原来的线缝改为用金属扣钉牢；为了让矿工们更方便装东西，他又在裤子的不同部位多加两个口袋等。

通过这些不断的改进和提高，李威的裤子越来越得到矿工的欢迎，生意更加兴隆了。

后来，李威发现，法国生产的哔叽布具有与帆布同等耐磨力，但是比帆布柔软多了，并且更美观大方，于是决定用这种新式面料替代帆布。不久，他又将这种裤子改缝得较紧身些，使人穿上显得挺拔洒脱。这一系列的改进，使矿工们更加欢迎。经过不断的革新改进，牛仔裤的特有式样形成了，“李威裤”的称呼也渐渐改为“牛仔裤”这个独具魅力的名称。

李威本是众多淘金者中的一员，但他看到淘金的人太多，如此激烈的竞争，成功者肯定是少数，不如在这些人身上打主意赚点钱。这正应了那句话，全世界犹太人最聪明、最会做生意。东方不亮西方亮。淘金不成，可以“分金”，这样的手段的确高明。

自信的威力

不管你认为自己行，或不行，你要坚持自己是对的。这就是自信。这是每个成功者必不可少的，因为有了这种自信，才能促使你彻底做下去。

日本著名的营销大师原一平在总结自己的成功经验时说得最多的两个字就是“自信”。他认为一个人的成功离不开自信，自信是事业成功的催化剂，它常常能够把人们引向成功的道路。

正是在这种信念的支持下，原一平坚信越是不可能的事越要努力，这既是他的性格，也是他的一贯做法。

凭着这种自信的心态，原一平遭遇并妥善处理了几件对他一生都影响至深的事情。其中一件是他与当时声名显赫的三菱银行总裁的一场冲突，这件事最终使原一平因祸得福。