其实，谈判就是这样，可以通过多种渠道了解对方的背景、经历、性格、喜恶，在对对方基本情况了如指掌的前提下，设想有可能出现的问题，做好以不变应万变的心理准备。然后，在谈话之中针对对方的特点有的放矢，从而赢...