第2章 人际交往有学问，未可全抛一片心(1)

交往要适度

社交场合，交往双方难免会产生利益上的冲突。面对争执，如果斤斤计较、得理不饶人，那么矛盾就有可能要进一步升级；相反，如果忍气吞声，又容易让对方的阴谋得逞，所以，要掌握好一定的尺寸。

1.对待仇恨能放下就放下

在与人交往的过程中，双方之间产生一定的摩擦与冲突是常见的。当发生矛盾后，两者之间应多一份谅解，少一份埋怨；多一份宽容，少一份责怪；多一份包容，少一份争执。只有这样，矛盾才会从大到小，化为乌有。否则等待他们的便只有矛盾升级，争执不断。

晋文公原名重耳，是春秋五霸之一。他在未登基之前，受到其弟夷吾的四处追杀，过着颠沛流离的生活。

有一天，他和随从路过一片土地，当时他们身上所带的粮食已吃完，而他们都已经饥肠辘辘，于是他们便打算向田里的农夫讨些粮食，让他们深感意外的是那位农夫却捧给他们一堆土。

重耳感到自己受到了农夫的侮辱，不禁勃然大怒，大发雷霆，他准备出手打农夫。就在这时，他的随从狐晏马上阻止了他，说道：“大王，这泥土代表大地，这正表示你即将要称王了，是一个吉兆啊！”重耳一听，心中的怒火顿时被平息了，随后他还恭敬地将泥土收好，向农夫表示感谢。

狐晏身怀忍让之心，用智慧化解了一场难堪，体现了其博大的胸怀。如果重耳当时盛怒之下打了农夫，甚至杀了人，不仅暴露了他们的行踪，而且也成就不了大事。狐晏的一句忠言，既宽容了农夫，又化解了屈辱，且成就了重耳。

仁者见仁，智者见智。面对同样一堆泥土，重耳认为这是农夫在羞辱他，而狐晏却觉得那是称王的吉兆。换个角度，想法却是大相径庭，产生截然不同的结果。因此，当和别人产生小摩擦的时候，不妨换个角度去考虑问题，这样就会心平气和地去看待诸如此类的小风波，从而避免更大的争执。其实，很多时候，很多大的祸端都是由一些鸡毛蒜皮的小事情引起的。

欧洲有一句广为人知的谚语：为了得到一根铁钉，我们失去了一块马蹄铁；为了得到一块马蹄铁，我们失去了一匹骏马；为了得到一匹骏马，我们失去了一名骑手；为了得到一名骑手，我们失去了一场战争的胜利。仅仅为了一根铁钉，最后输掉了一场战争。由此可见，平时导致人们失败的罪魁祸首不是外界变化的环境，而是平时被忽视的小习惯。如果平时怀着容忍之心，不和别人斤斤计较，对他人宽宏大量，做好身边的每一件小事情，那他一定会前途无量，将来一定会有所作为。

每个人只要是在社会上生存，与别人发生争执与摩擦就是司空见惯的事情。产生矛盾后，如果彼此双方冤冤相报，心中总是装着仇恨，那么他们只能整日生活在相互埋怨之中。长期这样，人们互相之间满脑子想的只有没完没了的仇恨，于是人们只会陷入无休止的烦恼之中。

相传在古希腊神话中有一位大英雄名叫海格力斯。有一天，他走在坎坷不平的山路上。发现自己脚下有个东西很碍脚，定睛一看，原来是一个类似袋子的东西。出于愤怒，海格力斯使劲踢了这个袋子一脚，没想到这个袋子竟然膨胀起来，而且越来越大。海格力斯恼羞成怒，从地下捡来一根木棒砸它，希望将它捅破。然而事与愿违，只见那东西变本加厉，竟然大到把路给堵死了。

这时，一位圣人路过此地，他告诉海格力斯：“朋友，请你别动它，忘了它，离它远去吧！它叫仇恨袋，你不犯它，它便小如当初；你侵犯它，它就会膨胀起来，挡住你的路，与你敌对到底。”

如果人们之间没有了宽容，那么世界上便是漫天的指责和埋怨。所以当矛盾产生时，只要心中常怀容忍之心，所有的不快都可以化解，所有的摩擦都可以消失，到时候我们的世界便会充满和谐，我们的生活将会更加安宁。

有句古训这样讲道：“冤冤相报何时了，得饶人处且饶人。”能够做到谅解他人的人拥有广阔的胸怀、博大的情操。那是一种不拘小节的潇洒，是一种伟大的仁慈。古往今来，宽容一直被广大民众视为是做人的准则和信念，已成为中华民族传统美德不可或缺的一部分，成为育人律己的光辉准则之一。

第二次世界大战期间，一支部队在森林中与敌军相遇。两军进行了激战，战争结束后，两名战士与部队失去了联系。经过了解，两人竟然来自同一个小镇，他们是患难中相遇的朋友，他们相互鼓励，相互扶持，在森林中艰难地跋涉。时间过去了十多天，可是他们一直仍未与部队联系上。

有一天，他们打死了一只鹿。终于可以饱食一顿了。他们依靠鹿肉艰难地度过了几天，也许是战争使动物四散奔逃或被杀光，这以后他们再也没看到过任何动物。他们仅剩下的一点鹿肉，背在年轻战士的身上。

这一天，两人在森林中再次与敌人相遇，经过再一次激战，他们巧妙地避开了敌人。

就在自以为已经安全时，只听一声枪响，走在前面的年轻战士中了一枪——幸亏伤在肩膀上！后面的士兵惶恐地跑了过来，他害怕得语无伦次，抱着战友的身体泪流不止，并赶快把自己的衬衣撕下来包扎战友的伤口。

晚上，未受伤的士兵一直念叨着母亲的名字，两眼直勾勾的。他们都以为他们熬不过这一关了，尽管饥饿难耐，可他们谁也没动身边的鹿肉。天知道他们是怎么度过那一夜的。第二天，部队找到了他们。

时隔30年，那位受伤的战士安德森说：“我知道谁开的那一枪，他就是我的战友。当时在他抱住我时，我碰到他发热的枪管。我怎么也不明白，他为什么要对我开枪？但当晚我就宽容了他。我知道他想独吞我身上的鹿肉，我也知道他想为了他的母亲而活下来。此后30年，我假装根本不知道此事，也从不提及。战争太残酷了，他母亲还是没有等到他回来，我和他一起祭奠了老人家。那一天，他跪下来，请求我原谅他，我没让他说下去。我们又做了几十年的朋友，我宽容了他。”

即使一个非常宽容的人，也往往很难容忍别人对自己的恶意诽谤和致命的伤害。但唯有以德报怨，把伤害留给自己，才能赢得一个温馨的世界。

在日常生活中，只要相互打交道，难免会发生矛盾与冲突。就算是最亲密无间的朋友，也会在无意或有意中做了伤害自己的事。如果以牙还牙、睚眦必报，双方只能怨越结越深，仇越积越多，最后只能是成为不共戴天的仇敌。面对自己的对手，是宽容以对，还是待机报复，这一念之差将会决定一个人一生的幸福。

用平和的心态来面对对手，用宽广的胸怀来对待纷争，一个人的形象就会瞬间高大起来，你的宽宏大量、光明磊落就会使你的精神达到一个新的境界，你的人格将会折射出高尚的光芒。宽容，作为一种美德受到了人们的推崇，作为一种人际交往的心理因素，也越来越受到人们的重视和青睐。

2.把更宽阔的路留给他人

发生利益冲突的时候，有的人会坚决维护自己的小利益，不愿意做出任何让步；有的人则甘愿牺牲自己、委屈自己而换来难得的共赢局面。那种甘愿牺牲的精神是值得发扬光大的。

在一个校园里有一片柿林，每当柿子成熟时，总是挂满又大又甜的柿子，它们沉甸甸的，都快将树枝压弯了。尽管学校明文规定“未经管理人员许可，不得私自进入园内采摘果实”，但还是有不少学生违背校规，抓住机会偷几个柿子解解馋。

那是一个周末的夜晚，明月高照。学生们刚刚上完自习课，整个教学楼的灯都给熄灭了。有三个住校的学生觉得柿林的管理人员应该回家了，于是他们便想乘着这个机会偷柿子解馋。他们三人找来了手电筒，进行了明确的分工。经过商量，他们决定三人中间，一人在园外负责看人，一人上树摘柿子，一人在树下接柿子。于是他们便紧急行动，不到一会儿他们便装满了一包柿子。就在大家洋洋自得的同时，突然那位放风的学生喊道：“管理人员来了，大家赶紧走！”

树上的学生一听，觉得大事不妙，赶快从树上往下滑。然而这时守柿林的老者已经赶到，正好逮住他们。就在他们惶恐不安的同时，让他们惊讶的是那位老者缓缓地用手电照在树上，告诉在树上的学生别着急，下来时要注意安全。

当他们三人站在老者对面的时候，他们面红耳赤，解释道：“我们想吃柿子，于是就想摘几个。”没想到那位老者竟然没有斥责他们，他说道：“大家想吃柿子和我说一声，晚上摘柿子多危险。”

这三个人心里清楚，他们的学校向来纪律严明，赏罚分明。如果这次他们被学校通报，将来就会影响他们的毕业。而且不久他们将要毕业，如果这事让学校知道，他们的下场可想而知。

就在他们在这里周旋的时候，校方的两个值勤人员听到响声赶到了。这事要是让他们知道，那等待他们的肯定是严厉的处分。只见他们手里拿着电筒，一个还拿着违规学生登记本，严肃地询问：“究竟发生了什么事？是不是有人在偷柿子？叫什么名字？”

让学生意外的是，老者抢在他们前面说道：“今晚闲着想吃柿子，就叫了三个刚下自习的学生帮我摘几个尝尝。”

“不可能吧？摘几个柿子用得着几个包吗？肯定是你有私心，想拿到校外去卖。”值勤的人不怀好意地说。

“不信你可以问问他们啊！”老者平静地说。

于是他们异口同声帮老者圆谎，值勤的人悻悻然走了。

老者说：“孩子，回去吧，以后可别犯错误，前途要紧！”

后来，老者的身影消失在了校园里。原来学校认为老者私自在夜里偷学校的柿子到外面卖，被学校辞退了。正是老者的谅解让三个学生免于受到处分。如果老人向校方如实坦白，他不会丢掉自己的工作。而受处分的将是三个涉世未深的学生，他们将会因一时的冲动付出惨重的代价。老人用牺牲自己来换三位学生的前途，他的品德实在是让人钦佩不已，他的义举实在是让人感动不已。

现实中能够像老人那样牺牲自己来为别人铺路的人寥寥无几。在大多数人的眼中，他们更加重视的是自己的个人利益。一旦公众利益和自己的私人小利发生冲突，他们会坚决维护自己的利益，根本不愿意考虑别人。“人不为己，天诛地灭”便形象地说明了这一现象。

可是社会中也不乏那种舍生救人的英雄的存在。一个大一班的学生在一次郊游途中，在长江边上发现了两个在水中挣扎的男孩。为了拯救这两位落水男孩，十几位学生决定手拉手，将在水中的男孩救出。可是不幸的是由于水中淤泥很多，当他们救出男孩的时候，他们用手拉成的生命线一下子断了，他们顿时都掉进了深水中。幸亏有三位临时赶来的会水的大人及时把好几个学生救了上来。然而由于时间太紧，依然有三位花季少年献出了他们年仅十八岁的生命。

十八岁，对于人生而言，是人生最美好的时光，是一生最宝贵的年华。可是那三位可亲可敬的少年却把自己的生命献给了他人。在两位落水儿童在水中呼喊救命的时候，他们首先想到的便是不顾自己个人安危，如何去救落水的儿童。且不提他们救人的方法是否科学，单单是他们那种甘愿牺牲的精神就难能可贵，这种精神应该成为这个时代中青年一代承担建设祖国重任的主旋律。“当个人利益和集体利益发生矛盾的时候，要把集体利益放在第一位，要去牺牲个人利益来保全集体利益。”这是上学时候政治课本里经常提及的一句话。三位少年用自己的实践来证明了自己的价值。他们的品德是高尚的，他们的精神是永存的。

3.尊敬他人换回双倍的尊重

“让人三分”是做人必不可少的道德品质。人与人之间相处，难免会产生一些摩擦，难免让自己的切身利益受到威胁。如果一味地不甘示弱、针锋相对或以牙还牙，都只会使矛盾激化。唯有后退一步，才是解决问题的最佳方法。

宋朝一位大哲学家邵康节因精通《易经》而出名，他和著名理学家程颢、程颐是表兄弟，同时他又与苏东坡有所往来，而二程和苏东坡一向不睦。

当时邵康节已经病入膏肓，命在旦夕，平日里二程兄弟在病榻前精心照顾这位表兄弟。一日忽有外人前来拜访，程氏兄弟得知来者是自己的对手苏东坡后，就下令吩咐千万不要让苏东坡进来。邵康节当时躺在床上不能自语，他只好举起双手来比作一个缺口，程氏兄弟有点莫名其妙，不知手势的意思。不久，邵康节稍微喘过气来，说道：“把眼前的路留宽一点，好让后来的人走走。”他话刚说完便咽气了。

邵康节的话语重心长，令人深思。人生路上少点计较便多点信任，少点埋怨便多点理解。一分耕耘，一分收获，留有余地会使自己一生受益，给自己留下生机和希望。人生苦短，就几十年的光景，很多人都是低头不见抬头见，相互之间为点事情而产生小矛盾是很正常的事情。关键是当矛盾发生后如何去面对，如何巧妙解决双方的不快。《菜根谭》中讲道：“人情反复，世路崎岖。行不去，须知退一步之法；行得去，务加让三分之功。”人世间人情冷暖是变化无常的，道路是崎岖不平的，当遇到困难走不通时，必须明白退一步的为人之道；当你事业一帆风顺时，一定要有谦让三分与人的胸襟和美德。

官渡之战前，在中国北方袁绍的势力最强大。公元199年，袁绍统率十万大军进逼许都，当时正是曹操驻守许都。面对敌强我弱、众寡悬殊的实力，曹操的部属个个心惊胆战，惶恐不安，而关中诸将都是持中立观望的态度，有的甚至唯恐自己前途受阻，暗中与袁绍勾结，以谋退路。