第6章 塑造完美自我的心理策略(1)

每个人都是自己生活的绝对主角。过什么样的生活、成就什么样的人生、实现什么样的个人价值，这些都是由自己决定的。只有拥有了一个相对完美的自我，才有可能实现梦想，拥有自己想要的人生。“自我”可以成就或者毁灭我们的人生，其结果如何就要看我们如何塑造“自我”了。

1.用“WHWW”法则来了解自己

有自知之明，是一种高尚的品德，更是一种高深的智慧。对自己评价得过高，就会自大，无法看到自己的短处；而把自己估计得过低，就会自卑，从而对自己缺乏信心。只有估准了，才算是有自知之明。总有很多人处于一种既自大又自卑的矛盾状态中。一方面，他们自我感觉良好，看不到自己的缺点；另一方面，却又在应该展现自己时畏缩不前。的确，客观而全面地了解自己是一件非常不容易的事情。但是，如果我们不能对自己有一定的了解，又何谈塑造完美的自己呢？

一般来说，一个人对自己的了解程度和自身的社会阅历、经验、个人修养水平等休戚相关。经验阅历越丰富、个人修养水平越高，对自己的了解就越深、越客观。

1994年，著名心理学家日莫曼提出了针对自我监控的“WHWW”法则。所谓“WHWW”是指“why（为什么）、how（怎么样）、what（是什么）、where（在哪里）”。日莫曼认为，人类的一切活动都可以归结到这四个基本问题上来进行分析，因此，用通过从这四个基本问题对个体活动的诠释来了解自己，会起到立竿见影的作用。

“why（为什么）”是用来发觉个体动机的，弄懂了这个问题有利于我们决定是否参与行为活动，它体现了个体的自主愿望。

“how（怎么样）”是用来考察个体行为所产生的效果的，体现着个人的觉察水平。

“what（是什么）”是用来明确个体的活动方法和策略，是个体计划和设计能力的一种体现。

“where（在哪里）”是用来让个体了解自身所处的情境的，当然它包括了自然环境和社会环境两方面的内容。对这个问题的解答体现着个体对环境的觉察力，是个体敏锐感官和多智的一种体现。

如果我们能够用这四个角度来分析自己的行为，我们一定能够加深对自己的了解。比如：当我们非常紧张地参加晋升演讲时，我们对于“为什么”的回答——渴望晋升，说明自己是一个有进取心的人；对“怎么样”的回答——由于紧张所以表现欠佳，体现出我们自信心不够、准备不充分；对“是什么”的回答——完全没有策略章法可言，说明我们做事没有计划；而对“在哪里”的回答——台下那么多人，一定有很多人在等着看我的笑话，说明自己是一个极为敏感脆弱的人。这样，我们通过用“WHWW”来反思自己的行为，我们就对自己有了一定的了解。

一般而言，人们或多或少都在这四个问题上存在着不足和缺陷：在“为什么”问题上存在不足的人大都缺乏成功的动机、没有什么必胜的信念，进取心不强；在“是什么”问题上有缺陷的人没有合理的计划，整天忙忙碌碌，却总是徒劳无功；在“怎么样”问题上有不足的人往往没有目标，终日盲目地得过且过、无所事事；而对“在哪里”问题上不健全的人，往往有自卑或自负的消极心理。

“WHWW”法则，不仅能够让我们及时了解自己的优点和缺陷，而且还能够了解到自己的心理状态及其变化等很多的个人心理情况，是我们了解自己的好工具。

2.打造良好的个人形象

生活中，我们常听人说“某某人面善”、“某某人一看就不是个好人”等。对于那些看起来“贼眉鼠眼”和“慈眉善目”的人，相信大家在内心都会对两者有个最基本的判断，通常情况下，多数人都会认为前者非奸即盗，后者却是大慈大悲，无论是小说里描写的人物形象，还是荧屏上诠释的人物角色，大都与普通人对人物本质的判断相似。很显然，这是在以貌取人。

其实人们之所以会以貌取人，都是心理上的“体貌效应”在起作用。所谓“体貌效应”是指因人的身材和相貌而导致认识上的偏见。在日常生活中，一个人的身材和容貌对其生活、工作、交际都有着相当大的影响力，由于多数人在判断人时都容易受到“体貌效应”的影响，从而导致判断上的失误。通常情况下，人们都会羡慕那些身材匀称、容貌姣好的人。因为在众人看来，这样的人会散发出一种无形的魅力，让人羡慕的同时还想接近他。相反，身材不好或容貌丑陋的人往往会容易被冷落。

1969年，兰德和阿伦森曾做过一个名为“假扮法官”的试验。他们要求被试者以法官的身份来描述台下站立的“罪犯”的罪行，结果，那些魅力十足、英俊高大、容貌绝佳者被判处的刑罚相对于那些身材矮小、面貌丑陋者而言，要轻很多。

另一组心理学家也做了一个试验：他们找来几百名大学生，男女人数相同，让他们每一名男生和一名女生跳上两个半小时的舞蹈。几曲舞跳完后，心理学家问他们是否还想继续与对方跳舞。结果表明，那些魅力十足的帅哥与漂亮迷人的美女被再次选择的人数是那些无魅力、长得丑的人数的两倍。

由此可见，在生活中的方方面面，都有“体貌效应”存在。因此，你一定要注意自己的外在形象。具体地说，你可以从下面这几方面加以注意：

（1）唇红齿白，人所共好。保持良好的口腔卫生才能给人留下好印象。试想，如果对方的牙齿上有食物残渣或烟垢，你会有什么样的感觉呢？你还可能喜爱他吗？

（2）佛要金装，人要衣装。心理学家们将服装对个人形象引起的效用称为“延长自我”现象。整洁、明快、入时的装束会使人显得有精神、有活力，从而使你的魅力值提升。

（3）龙行虎步，自是非凡。这样的走姿可以展示积极的内心状态，从而使他人对你产生好感。

（4）坐如钟。从心理学角度看，正确的坐姿往往意味着敢于面对现实、诚实、有才干等这样一些良好的个人特质；而蜷曲着身体则意味着内向、防卫倾向较强、很难与周围的人合作。

（5）立如松、站如石。心理学家认为，一个人的站姿与其个人影响力、气魄等息息相关。

（6）饰物虽小，却是你的象征。生活中，人们常常通过一些细节来评判一个人，并且觉得细节更加可信。因此像饰物这样的细节，你同样不能忽视。

（7）言为心声。在你的语言中，最好不要频繁地出现“我认为”、“以我的观点来看……”等含有“我”的语句，这样会引起他人的反感；当然，当你需要强调突出自己的时候例外。

（8）礼貌细节。相信没有人会喜欢一个没有礼貌的人，而一个没有礼貌的人也不可能会有多大的成就。因此，你一定要注意礼貌细节，比如：乘自动扶梯时靠右边站立，左边是留给有急事的人上下的；与朋友谈话时，一般保持在60厘米的距离会比较让人觉得安全；与人交谈时不要把手插在裤袋中等。

一个良好的外在形象对个人的自我价值有着不容忽视的影响。因此，维持你自己良好的个人形象是你想要成就完美自我，不得不注意的事情。

3.打造良好的个人第一印象

无论是在私人生活中，还是在职场、工作中，你给人的第一印象都起着举足轻重的作用。心理学上的“首因效应”指出：人们对一个人形成的第一印象会影响到人们对这个人后来的看法，其后的看法与第一印象会基本保持一致。也就是说，你给人的第一印象往往会决定其后人们对你的态度。你如果想让自己在别人眼中是美好的，那么你就必须给对方绝佳的第一印象。

以下这些心理秘诀，对打造绝佳的第一印象而言，无论何时何地，都能够帮得上你的忙。

第一，微笑。“微笑”是打造绝佳第一印象的头号策略，同时也是最简便易行的。

“微笑”能够成功地向他人传达四种强有力的积极信息：①信心，微笑是信心的一种体现，试问，当自己正因为某种事物，比如自己或者周围的环境、事物而感到紧张不安，没有信心、彷徨无助的时候，他还有可能微笑吗？②快乐，微笑传达了快乐，快乐能够带给人非常舒适的心理体验，因此，快乐的人往往更容易吸引人、更有魅力、更讨人喜欢。③热忱，具备了“热忱”才能拥有感染力，这是给人以好印象的根本要素。④喜爱与赞同，你的微笑是在告诉对方：你来到此地，碰上对方、和对方相处让你非常愉快；从而让“相悦定律”产生效用，让对方同样喜爱你。

看，微笑能带给我们这么多的好处，还等什么，从这一刻开始就微笑吧！当然，要确保形成好的第一印象单有“微笑策略”还是不够的，让我们继续。

第二，会见之前先在对方的潜意识中埋下良好的伏笔。

“定势”能够戏剧性地影响人们的最初感知，也就是说，人们以前的心理活动在很大程度上会对后来的心理活动形成一种准备状态或心理倾向。这一点已经被研究所证实。

心理学家进行过这样一项测试：在被试者背完“鲁莽、自负、冷淡、顽固”这些词语后，给他介绍一位虚构人物，被试者对其形成了“傲慢又喜欢冒不必要的险”的负面印象；而当他们背的词语是“冒险、自信、独立、坚持”时，他们则倾向于对人物形成正面的印象。

所以，要是你想给某人以绝佳的第一印象，就应该利用各种方式在对方的潜意识中埋下良好的伏笔。比如：你在求职时，想在面试中留给人力主管们以良好的第一印象，那么你的简历应该多多使用那些代表肯定、有力、明确、热情、机智的形容词，而不光是介绍你自己、你能做些什么。

掌握了这两个心理策略，就能极大可能地在对方心中形成良好的第一印象。然而，如果第一印象已经形成、并且不甚理想，是否还有挽回的机会呢？当然，如果你在与对方的第一次会面中做了让人难以置信的不合适的蠢事，那么现在只有一件事能帮到你，那就是对对方说：“我真难为情！”

为什么要说这句话？而不是做些别的什么呢？因为这句话传达了三个非常重要的信息：①这是一种负责任的表现，你已经知道错了，以后也不大可能会再犯了。②这说明你是人而不是神，这样让你变得和对方更加接近。③这是一种诚实的体现，试问，谁会讨厌诚实的人呢？

事实上，当你犯了错，并且愿意诚实地认错、并为之负责的时候，也会给人留下不错的印象。

4.让你人见人爱的心理操纵术

为什么人对他人有喜欢和讨厌两种截然不同的态度？怎样才能获得别人的喜爱而不是厌恶呢？心理学家告诉我们，这一切都是个体的潜意识运作的结果。在这个运作过程中，有9大心理学法则和现象影响、左右甚至改变着人们对他人的看法。如果你能学会运用它们，何愁你不能人见人爱呢？

1.在对方心情好的时候出现

由于“联想法则”的存在，如果“你”和“引起对方快乐的刺激物”同时出现，那么对方就会将“你”和“刺激他快乐的事物”联想到一起，从而将你也看做是让他快乐的“功臣”，进而对你产生好感。

那么怎样判定对方是高兴还是不高兴呢？一般来说，你可以从这两点来判断：①你和对方打招呼时，他的笑容有没有在整张脸上荡漾开去，如果答案是肯定的，那么说明他心情很好，如果答案是否定的，那么他心情不大好、笑容只是出于礼节。②你与对方是否有更多、更直接的目光接触，如果的确如此，那么说明他心情不错，如果他看下面或者旁边，目光在你的身上游走，那么他的心情往往不怎么好。

2.常在对方面前晃晃

心理学家研究发现：如果一个刺激物反复出现，并且人们对其的第一印象不是消极、负面的，那么，人们对该刺激物的欣赏或喜爱的程度会随着刺激物出现的频率而增强。也就是说，你和某个人接触得越多，对方就越喜欢你。

如果你想要成为人见人爱的人，就应该多和人接触；而不要让自己看起来很神秘，一副拒人于千里之外的样子，那只会让你变得不“可爱”。

3.“喜欢”要让对方知道

“相悦定律”指出，人们往往更喜欢那些也喜欢自己的人。一旦对方发现你喜欢他，他就会受到自己潜意识的驱使，进而去发现你的可爱之处。所以，如果你想让别人喜欢并尊敬你，你得先让他知道：你喜欢并尊敬他。

4.相似才相吸

无数的心理学研究表明：人们更容易喜欢上那些和自己有相似点、共同点的人。因为彼此间具有相似的经历，所以在心理上往往会有一种“他也经历过这些，他是了解我的人”的看法，有一种温情的感觉，进而喜欢上对方。

所以，当你和人接触时，一定要注意寻找你们的相似点，和“目标人物”谈话时，谈你们共同感兴趣的话题。

5.让对方产生好的感觉

你让他人产生了什么样的感觉，他就会对你持何种态度。你让他产生了好的、积极的感觉，他就喜欢你；你让他产生了难受的、消极的心理感受，他就讨厌你。

也就是说，你要做个懂得赞美、真诚亲切、温暖热情的人，这样才能带给他人积极、愉悦的感受。

6.与对方保持一致

喜欢一个“看起来和自己一致的人”，这是由人的潜意识所决定的。人往往会从潜意识里去信任那些与自己一致的人，不论对方是否真的值得信任，因为一致性即代表“战友”、“朋友”。