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第17章 善于倾听——听得明白才能谈得到位(1)
谈判中,聆听对方的发言是很重要的,只有善于倾听的人才能在对方的发言中找到自己需要的信息,甚至从中洞察对方意图、心理底线等关键信息。有了这样的良好基础,才能更好地说,让自己言之有效。
换言之,...
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