第五章

善待人际

和谐的人际是对自己和事业的最佳裨益

学会善待别人，你就会拥有一份属于你自己的美丽心情，你就会活得开心，活得有滋有味；学会善待别人，你才能把自己融入人群，获得友谊、信任、谅解和支持；学会善待别人，你才能在人生的道路上，拥有充满快乐的感觉，踏入充满机遇的境界，走向充满希望的未来。

为了使自己快乐，请先宽容别人

法国19世纪的文学大师雨果曾说过这样一句话：“世界上最宽阔的是海洋，比海洋宽阔的是天空，比天空更宽阔的是人的胸怀。”在生活中学会宽容，你便能明白很多道理。

“处处绿杨堪系马，家家有路到长安。”宽厚待人，容纳非议，是事业成功、家庭幸福美满之道。事事斤斤计较、患得患失，活得也累，难得人世走一遭，潇洒最重要。因此说，宽容就是潇洒。

世界由矛盾组成，任何人或事都不会尽善尽美。无论是“患难之交”、“亲朋好友”，还是“金玉良缘”、“模范丈夫”，都是相对而言。他们的矛盾、苦恼常被掩饰在成功的光环下，而掩盖的工具恰恰是宽容。不必羡慕别人，更不要苛求自己，常用宽容的眼光看世界，事业、家庭和友谊才能稳固和长久。

同事的批评、朋友的误解，过多的争辩和“反击”实不足取，唯有冷静、忍耐、谅解最重要。相信这句名言：“宽容是在荆棘丛中长出来的谷粒。”能退一步，天地自然宽。因此说，宽容就是忍耐。

人人都有痛苦，都有伤疤，动辄去揭，便添新伤，旧痕新伤难愈合。忘记昨日的是非，忘记别人先前对自己的指责和谩骂，时间是良好的止痛剂。学会忘却，生活才有阳光，才有欢乐。因此说，宽容就是忘却。

“小不忍，致大灾”；“忍一时之气，免百日之忧”。古往今来，人世间多少憾事、多少不幸、多少悲剧、多少恐怖都是因为人与人之间争强斗气，不能相互宽容而发生的。

很久以前，有一个老禅师夜晚出房门巡夜时，发现墙边有一把椅子，他一看就知道有小和尚违背寺规私自溜出去了。老禅师没有声张，走到墙边，移开椅子，就地蹲在那里。过了一会儿，一个小和尚在黑暗中踩着老禅师的脊梁跳进了院子。当他双脚着地时，惊觉刚才踏的不是原来放的那把椅子，而是自己的师父。小和尚顿时惊慌失措，张口结舌。出乎意料的是师父并没有厉声责备他，只是很关怀地说：“夜深天凉，多穿件衣服，别冻着。”听了师父的话，小和尚很惭愧，他扪心自问，决心改过自新，以后再没有犯过类似的错误。小和尚没因所犯的错误受到严厉的惩罚，却被老禅师的宽容态度感动了。

一个人的胸怀能容下多少人，就能赢得多少人的尊重和喜爱。“忍人之所不能忍，方能为人所不能为”；“大肚能容，容天下难容之事；开口常笑，笑天下可笑之人”，弥勒佛之所以能日进万金，全仗他宽容功夫练到家了，用宏大的气量去感受那一笑泯恩仇的快乐。智者总会用宽容这把智慧之剑去斩断冤冤相报这扯不完的长线。

生活中，常常会发现这样的事情：有的同学总在抱怨没有朋友，总在抱怨别人对自己的不友好。其实，你有没有想到，如果你以一颗宽容博爱的心去对待别人，是否会有意想不到的收获呢？善待别人，就是善待自己。就如一本书上说的，我们的心如同一个容器，当爱越来越多的时候，烦恼就会被挤出去。我们学会了让他人快乐就是让自己快乐，学会了善待他人就是善待自己。生活就是一幅画，当我们把思想的调色板用心的画笔勾出每一道风景时，爱是最美丽的一笔。

把自己的聪明才智，用在有价值的事情上面。集中自己的智力，去进行有益的思考；集中自己的体力，去进行有益的工作。不要总是企图论证自己的优秀，别人的拙劣；自己正确，别人错误。不要事事、时时、处处总是唯我独尊、固执己见。在非原则的问题和无关大局的事情上，善于沟通和理解，善于体谅和包涵，善于妥协和让步，既有助于保持心境的安宁与平静，也有利于人际关系的和谐和社会环境的稳定。

宽容不仅产生和谐，而且产生凝聚力。宽容的前提，是宽广的胸怀。所谓海纳百川，首先就是有了大海那样的胸怀，这才能够百川并蓄。人人需要宽容这一可贵的品格。

那些所谓的厄运，只是因为对他人一时的狭隘和刻薄，而在自己前进的路上自设的一块绊脚石罢了；而那些所谓的幸运，也是因为无意中对他人一时的恩惠和帮助，而拓宽了自己的道路。

交好朋友走好路

孔子曰：“益者三友，损者三友。友直，友谅，友多闻，益矣。友便辟，友善柔，友便佞，损矣。”这句话的意思是：“有益的交友有三种，有害的交友也有三种。同正直的人交友，同诚信的人交友，同见闻广博的人交友，是有益的。同惯于走邪道的人交朋友，同善于阿谀奉承的人交朋友，同惯于花言巧语的人交朋友，是有害的。”

曹雪芹在《红楼梦》中说得好：“万两黄金容易得，知心一个也难求。”所以有人就有这样的感叹：人生得一知己足矣！没有朋友的人是世界上最为可怜的孤独者。交好朋友一定要结交那些能和你同甘共苦的人做朋友。只有交好朋友，你才不会孤独，才能走好人生之路。“在家靠父母，出门靠朋友”。可见朋友在每一个人生活中的重要位置。

在友谊的问题上，马克思和恩格斯这两位无产阶级的导师堪称是典范。马克思及其家庭很是穷困，为了不让马克思中断科学巨著《资本论》的写作，恩格斯进了他父亲的商店，从事他最为痛恨的资本家的“该死的商业”。所以，从某种意义上说，马克思之所以能在无产阶级解放事业上有如此大的发展，与恩格斯的无私帮助是联在一起的。所以，当《资本论》第一卷问世之后，马克思在给恩格斯的信中这样说：“这件事之所以成为可能，我只能归功于你，没有你对我的牺牲精神，我绝不可能完成我的巨著。”

为此，革命导师列宁作了如下的评价：“古老的传说中有各种非常动人的友谊的故事。欧洲无产阶级可以说，它的科学是由两位学者和战士创造的，他们的关系超过了古人关于人类友谊的一切最动人的传说。”伟大的物理学家爱因斯坦也说：“世间最美好的东西，莫过于有几个有头脑和心地都很正直的朋友。”

朋友之间，无论志趣上，还是品德上、事业上，总是互相影响的。我们观察一个人一生的道德与事业，都不可避免地受到身边人的影响。从这个意义上，可以说选择朋友就是选择命运。

那么，应该选择什么样的人作为自己的朋友呢？

1.选择能共患难的人作为自己的朋友。英国大诗人莎士比亚说：“朋友间必须是患难相济，那才能说得上是真正的友谊。”有的人则是有福可以同享，有难时却不能同当。在现实生活中不乏这样的人：当昔日的朋友失意、落难时，不是近之、帮之，而是躲之、远之，这样的人是不能作为真正的朋友的。

2.选择能互相帮助的人作为自己的朋友。人，总有失意、危难时，若在你最需要的时候伸出援助之手，有时甚至不顾自己的利益得失尽朋友之责，那么，这样的朋友是值得信赖的，人生就要交这样的朋友。

3.选择志同道合的人作为自己的朋友。有一个共同的目标，可托生死，便可天地长久；而以利相合者，如酒肉朋友，可以一时凑合在一起，然而却留下无穷的祸患，最后必拼个你死我活。

4.选择能交心的人作为自己的朋友。作为朋友，就要坦诚、直言，就要有什么说什么，决不要躲躲闪闪、藏藏匿匿，那些当着你的面尽说好话，而背后说你坏话的人，决不能作为你的朋友。甚至可以这样说：虚假的朋友比公开反对你的人还要危险。

朋友之间建立的感情是友谊。友谊是人生最重要的东西，所以英国伟大学者达尔文说：“谈到名声、荣誉、快乐、财富这些东西，如果同友谊相比，它们都是尘土……”一个人要获得真正的友谊，并非是一件容易的事。

诚如俄国诗人普希金所说的：“不论是多情的诗句、漂亮的文章，不论是闲暇的欢乐，什么都不能代替无比亲密的友情。”总之，当一个人对友谊采取认真、投入、热诚、参与的态度后，就会有真正的友谊。

耐心倾听比说话更重要

一个时时带着耳朵的人，总是比一个只长着嘴巴的人讨人喜欢。与人沟通时，如果只顾自己喋喋不休，根本不管对方是否有兴趣听。这是很不礼貌的事情，也极易让人产生反感。

倾听有时比说话更重要。能成大事的人最重要的特质之一，就是在人际交往中善于倾听别人的谈话，他们知道，为了使自己的话语为人重视又不惹人讨厌，唯一的办法是在别人说话时少说话，安静地、耐心地倾听。

在我们身边，经常会有这样的人，他们喜欢多说话，总是喜欢显示自己怎么样，好像他博古通今似的。这样的人，以为别人会很佩服他，其实，只要有点社会阅历的人，都会不以为然。更聪明的人，或者说智慧的人，往往会根据自己的经验，知道自己要是多说，必然会说得多错得也就多，所以不到需要时，总是少说或者不说。当然，到了说比不说更有效时，我们一定要说。

倾听是一种礼貌，是一种尊敬讲话者的表现，是对讲话者的一种高度的赞美，更是对讲话者最好的恭维。倾听能使对方喜欢你，信赖你。每个人都希望获得别人的尊重，受到别人的重视。当我们专心致志地听对方讲，努力地听，甚至是全神贯注地听时，对方一定会有一种被尊重和重视的感觉，双方之间的距离必然会拉近。

倾听并不只是单纯地听，而是应该真诚地去听，并且不时地表达自己的认同或赞扬。倾听的时候，要面带微笑，最好别做其他的事情，应适时地以表情、手势或点头表示认可，以免给人敷衍的印象。

经朋友介绍，重型汽车推销员乔治去拜访一位曾经买过他们公司汽车的商人。见面时，乔治照例先递上自己的名片：“您好，我是重型汽车公司的推销员，我叫……”

才说了不到几个字，该顾客就以十分严厉的口气打断了乔治的话，并开始抱怨当初买车时的种种不快，例如服务态度不好、报价不实、内装及配备不对、交接车等待得过久等等。

顾客在喋喋不休地数落着乔治的公司及当初提供汽车的推销员，乔治只好静静地站在一旁，认真地听着，一句话也不敢说。

终于，那位顾客把以前所有的怨气都一股脑地吐光了。当他稍微喘息了一下时，方才发现，眼前的这个推销员好像很陌生。于是，他便有点不好意思地对乔治说：“小伙子，你贵姓呀，现在有没有一些好一点的车种，拿一份目录来给我看看，给我介绍介绍吧。”

当乔治离开时，已经兴奋得几乎想跳起来，因为他的手上拿着两台重型汽车的订单。

从乔治拿出产品目录到那位顾客决定购买的整个过程中，乔治说的话加起来都不超过10句。重型汽车交易拍板的关键，由那位顾客道出来了，他说：“我是看到你非常实在、有诚意又很尊重我，所以我才向你买车的。”

因此，在适当的时候，让我们的嘴巴休息一下吧，多听听对方的话。当我们满足了对方被尊重的心理需求时，我们也会因此而获益的。在倾听对方说话的同时，我们还有几个方面需要努力避免：

1.别提太多的问题。问题提得太多，容易致使对方思维混乱，难以集中精力。

2.集中注意力。有的人听别人说话时，习惯想些无关的事情，对方的话其实一句也没听进去，这样做不利于沟通和交往。

3.别匆忙下结论。不少人喜欢急于对谈话的主题作出判断和评价，往往迫使谈话者陷入防御地位，为交往制造障碍。

倾听让我们不必费心思考又能赢得人心，我们何乐而不为呢？当对方的不满需要发泄时，倾听可以缓解他人的敌对情绪。很多人气愤地诉说，并不一定需要得到什么合理的解释或补偿，而是需要把自己的不满发泄出来。这时候，倾听远比提供建议有用得多。如果真有解释的必要，也要避免正面冲突，而应在对方的怒气缓和后再进行。凡是能成就大事的人，总是能在倾听的过程中抓住对方的心。可见，用心的倾听有时比你与别人认真的交谈重要得多，也有效得多。

与邻居和睦相处

邻里关系是一种以社会道德为基础，包括文化、价值观念等的社会关系，它不同于亲缘或血缘关系。邻里关系是每一个人都会碰到的一种普遍关系，好的邻里关系等于为自己添了左膀右臂，在困难的时候可以得到邻里的帮助，日常生活中也可以使思想得到沟通。反之，邻里关系如果不融洽会招来许多麻烦。

清代康熙年间，当朝人称“张宰相”的张英家与一姓叶的侍郎，两家毗邻而居，叶家重建府第，将两家共用的弄墙拆去并侵占三尺，张家自然不服，引起争端。张家立即写信给京城的张英，要求他出面干预。张英却作诗一首：“千里捎书只为墙，让他三尺又何妨？万里长城今犹在，不见当年秦始皇。”张家人见信即命退后三尺筑墙，而叶家深表歉意，也退后三尺。这样两家之间即由原来的三尺巷变成了六尺巷，于是，“让一让，六尺巷”被百姓传为佳话。

如果人们之间能像张家与叶家那样处理邻居关系，那么我们的街坊四邻是不是就更容易相处了呢？“远亲不如近邻”，这句话差不多谁都会说，但真正把“近邻”处得比“远亲”还亲，并不是件容易事，这需要邻里之间共同努力，做到相互尊重、体谅和关心。

尊重，这是处好邻里关系最起码的一条。邻居的职业有不同，年龄有长幼，地位有高低，文化有深浅，不能“看人下菜碟”，应该一律以平等的态度去对待。早晚相见，要热情打招呼；唠起家常，要推心置腹。就是对待邻家的孩子，说话也要和气，如果他们做错了什么，不能随意呵斥，否则会引起家长之间的不愉快。邻里之间的尊重要发自内心，决不能当面一副面孔，背后另一副面孔。特别要注意的是，不能在邻居间扯“长舌”，说闲话，以免引起无原则的纠纷，影响邻里团结。

和睦相处的邻里关系，是现代社会文明的一种表现，也是每个市民的基本素质要求。俗话说：“低头不见抬头见”，道出了邻里关系的密切程度。要正确处理好邻里关系必须注意以下几点：

首先，居住环境要保持宁静，在使用音响等设备时，要掌握好音量，以免影响上夜班的邻居休息。平时要教育好自己的孩子不要任意打闹。提倡互谅、互让，发扬友爱精神。

其次，居住地的公共部位要共同爱护，保持整洁，不要乱抛垃圾杂物；住在楼上的居民，不可随意向楼下倾倒污水、杂物；平时浇花、晒衣服时注意不要让水滴到楼下晒的被子上，不要随意拍打衣物，以免弄得灰尘飞扬；要固定好放在阳台上的花盆等物品，以免被大风刮落，发生意外事故。

最后，邻里间要加强团结，互相帮助，谁家有困难，应伸出援助之手。如发生矛盾，应讲清道理，以理服人，又要讲究方式方法。平时应严以律己，宽以待人。

邻里间还要做到互相体谅。人们的兴趣爱好不一样，生活习惯也就会不同。邻居中起来早的可能会惊动起来晚的，睡得晚的又可能会影响睡得早的。但是，只要能处处为别人考虑，体谅别人的困难，就会少给别人添麻烦，也不会因别人给自己带来的一点干扰而不满。尤其是公共用地，尽量要少占用、多清扫。不要人家放个罐，你就觉得吃了亏，非得放个缸不可；也不要你扫了一次，觉得不合算，要求人家也得扫一次。俗话说：“人敬我一尺，我敬人一丈。”体谅所得到的回报，必然也是体谅。斤斤计较的后果，必然是让人看不起，造成邻里关系紧张。

邻居是人们生活中接触最多的人，相处时间较长，少则几年，多则十几年，甚至几十年，应该建立起深厚的友谊和感情。邻居家有了困难，应当积极地无私地予以帮助；邻居家有了病人，应当尽力地热情地给予关照。长辈要关怀爱护邻居家的孩子，孩子们更应当尊敬邻居家的长者。只有这样，邻里之情才能胜过“远亲”，甚至“亲如一家”。

面带微笑谈话更能拉近彼此的距离

微笑的力量是不可抗拒的，它是协调人际关系的一朵绮丽的鲜花。人人都希望别人喜欢自己，重视自己。微笑能缩短人与人之间的距离，融化人与人之间的矛盾，生活中没有人拒绝微笑这一“贿赂”。

在人际交往中，微笑已成为友好、热情的象征。它既有助于克服羞怯的情绪和困窘的感情，同时又有助于人们之间的交往和友谊。

杰克是美国一家小有名气的公司总裁，他还十分年轻，就几乎具备了成功男人应该具备的所有优点，有明确的人生目标，又有不断克服困难、超越自己和别人的毅力与信心；他雷厉风行、办事干脆利索，从不拖沓；他的嗓音深沉圆润，讲话切中要害；而且杰克总是显得雄心勃勃，富于朝气。他对于生活的认真与投入是有口皆碑的，而且，它对于同事们也很真诚，讲求公平对待，与他深交的人都为拥有这样的好朋友而自豪。

但是，初次见到杰克的人却很少对它有好感。这令熟知他的人大为吃惊。为什么呢？仔细观察后发现，原来他几乎没有笑容。

杰克深沉严峻的脸上永远是炯炯的目光，紧闭的嘴唇和紧咬的牙关。即便在轻松的社交场合也是如此，他在舞池中优美的舞姿几乎令所有的女士动心，但是却很少有人同他跳舞。公司女员工见了他更是畏如虎豹，男员工对他的支持与认同也不是很多。而事实上他只缺少了一样东西，一样足以致命的东西——一副动人的、微笑的面孔。

在对交际比较成功的人士的调查中有人发现，几乎所有的人都懂得微笑，而且是将微笑纳入了日常学习中，通过学习提高微笑的魅力。一位成功的社交家说：“无论你有多高超的交际艺术，如果缺乏了微笑就像是一朵即将枯萎的玫瑰花，黯然失色。”

因为微笑是一种宽容，更是一种接纳，它缩短了人与人之间的距离，使彼此之间心心相通。喜欢微笑着面对他人的人，往往更容易走入对方的天地。始终能以微笑待人的人，在交际方面往往容易被社会所选中和喜爱。

在社会竞争越来越激烈的今天，物竞天择、适者生存的规律所产生的作用，就往往有利于那些能用微笑来表达愉快兴奋状态的人。公关小姐一个重要的条件就是学会微笑，假如她失去了那份惹人喜爱的微笑，说不定她还在厨房的后面洗碗呢。假如你留心奥运会的入场仪式，你就会发现，不同的国家和民族，不同的肤色和脸孔，不同的服装，不同的文化传统，都有一个共同之处——大家的脸上都挂着微笑。在人类进化的整个过程中，微笑已经在整个人类中牢固生根。

用微笑与人交流，是心与心的沟通。微笑是心灵之间沟通的桥梁，如果我们对别人的笑是一种机械的、假意的、甚至是很勉强的，别人就会感到不舒服，甚至会厌恶或反对，因此我们的微笑应是一种真实、热忱、发自内心的微笑，那将会给人一种温暖、舒适的感觉。

一个人的面部表情亲切、温和、充满喜气，远比他穿着一套高档、华丽的衣服更吸引人的注意，也更容易受人欢迎。微笑是无声的行动，它所表示的是：“我很满意你，你使我快乐，我很高兴同你共事。”所以说，要想取得与同事交往的成功，不能缺少微笑。

“笑是人类的特权”，微笑是人的宝贵财富。微笑是自信的标志，也是礼貌的象征。人们往往会依据你的微笑来获取对你的印象，从而决定对你所需要办的事情的态度。只要我们都献出一份微笑，人与人之间的关系将会更加融洽，人与人之间的沟通也将会变得更加容易。不要吝啬你的微笑，它能使我们快乐，彼此之间产生好感，在朋友中产生真诚。沟通从“心”开始，让我们用心与心交流，让微笑无处不在、真诚随处可寻。

播种美丽，收获幸福

给别人一杯水，自己会感觉有一桶水，而为了保持自己的一桶水，我们就必须时刻努力，这成为自己前进的不竭动力。其实，你给别人的愈多，自己的收获也就愈大，不是吗？当你种下几粒花种，却收获了整个春天。

在去美国西部的旅途中，一位老妇人时不时地从敞开的窗户中探出身去，从一个瓶子中把一些粗大的种子似的东西撒在路上，当她撒完了一个瓶子以后，又在手提包里把瓶子灌满，接着继续撒。原来这位老妇人非常喜欢鲜花，并且一贯遵守一个信念：请在你旅途所经之处撒播鲜花的种子，因为你可能永远都不会在同样的路上再次旅行。通过在自己旅途中撒播鲜花的种子，这位老妇人大大增添了原野的美丽。正是由于她热爱美、传播美，使得许多道路两侧鲜花缤纷，生机盎然，令寂寞的旅人感到温暖。

收获是一种幸福，播种也是一种幸福。播种的过程其实就是不断创造新的喜悦的过程。收获的幸福，一半来源于收获果实本身的幸福，一半则来源于自己的辛勤耕耘终于有了回报的幸福。播种的幸福是永恒的幸福。播种时间就能收获希望；播种种子就能收获果实；播种真心能够收获真情；播种爱心就能够收获整个世界。

一日，禅师外出采回一棵野菊种于院中，三年之后满院菊香。花香怡人引来山下村民，待征得禅师同意后，山下村民接连不断来此采挖菊花，数日之间无一株留存。徒弟们满脸不悦，但禅师笑道：“三年后可是一村菊香。”

学会把美好的事物与人共享，让每一个人都能感受到这种幸福。只有大家都拥有幸福，才是自己最大的幸福。不要总为自己着想，殊不知，在看到别人脸上洋溢幸福的笑容时，自己也会深深感受到，原来与人分享幸福比自己独占幸福更幸福。

施比受更幸福，因为那代表你有能力帮助别人，只要在我们能力范围之内，对他人多一分的关心和付出，整个社会就会焕然一新，即使你的一个浅浅的微笑，都会让周围的人们感到很温馨，不信就从现在开始吧！你会觉得人生还是多彩多姿充满希望的！

以感恩之心善待人际

俗话说：“滴水之恩，当涌泉相报。”“感恩”，是一种生活态度，是一个内心独白，是一片肺腑之言，是一份铭心之谢。每个人都应学会“感恩”。

生活中，我们经常可以见到一些不停埋怨的人，“真不幸，今天的天气怎么这样不好”、“今天真倒霉，碰见一个乞丐”、“真惨啊，丢了钱包，自行车又坏了”、“唉，股票又被套上了”……

人生在世，不可能一帆风顺，种种失败、无奈都需要我们勇敢地面对、豁达地处理。这时，是一味地埋怨生活，从此变得消沉、萎靡不振？还是对生活满怀感恩，跌倒了再爬起来？感恩不纯粹是一种心理安慰，也不是对现实的逃避，更不是阿Q的精神胜利法。感恩，是一种歌唱生活的方式，它来自对生活的爱与希望。感恩是一种处世哲学，是生活中的大智慧。

美国的罗斯福总统常怀感恩之心。一次，他家被人偷去了很多东西。朋友闻讯后，写信安慰他，劝他不必太在意。罗斯福回信说：“亲爱的朋友，谢谢你来信安慰我，我现在很平安。感谢上帝：因为第一，贼偷去的是我的东西，而没有伤害我的生命；第二，贼只偷去我部分东西，而不是全部；第三，最值得庆幸的是，做贼的是他，而不是我。”对失盗这样一件不幸的事，罗斯福却找出了感恩的三条理由，倒像是因祸得福呢。

生活赐予了我们灿烂的阳光，为我们过滤掉生命中的浮躁、不安、不满与不幸。只要我们像罗斯福那样，换一种角度去看待人生的失意与不幸，时时对生活怀一份感恩的心情，对生活永远充满爱与希望，我们就能保持健康的心态、完美的人格和进取的信念，快乐地生活。

有些人把太多事情视为理所当然，因此心中毫无感恩之念。既然是当然的，何必感恩？一切都是如此，我们应该有权利得到。其实，正是因为有这样的心态，这些人才会过得一点也不快乐。

如果你是一个苦恼的人，你应该学会感恩，因为感恩是驱除你苦恼的一剂良方妙药；如果你是一个对生活心灰意冷的人，你应学会感恩，因为感恩的时候就是你的身心得到温暖的时候；如果你是一个郁郁不得志的人，你应学会感恩，因为感恩会使你的心情舒畅，渐渐平和；如果你是一个被生活压得喘不过气来的人，你应学会感恩，因为感恩会使你逐步释放重负、放松身心；如果你是一个只知道索取的人，你更应学会感恩，因为感恩会使你变得会适当地给予；如果你是一个快乐的人，你也应学会感恩，这样，你的快乐就会取之不尽……对别人感恩，相应会得到他人对你的感恩，所以你得到了两份好心情。

在水中放进一块小小的明矾，就能沉淀所有的渣滓；如果在我们的心中培植一种感恩的思想，则可以沉淀许多的浮躁、不安，消融许多的不满与不幸。只有心怀感恩，我们才会生活得更加美好。拥有一颗感恩的心，善于发现事物的美好，感受平凡中的美丽，那么我们就会以坦荡的心境、开阔的胸怀来应对生活中的酸甜苦辣，让原本平淡的生活焕发出迷人的光彩。

人们常常只记得感谢给予自己关心、帮助过的人，在他们需要的时候助一臂之力。但是很少有人去感激伤害、欺骗、打击过自己的人，常常对他们报以怨恨。其实，对那些伤害过我们、带给我们痛苦的人，我们也应该感谢：正是他们让我们对这个世界有了一个更深刻的认识。我们不仅要学会用一颗感恩的心去体会真情，更要学会用一颗感恩的心去驱逐伤害。

一个人如果没有一颗感恩的心，只是一味地索取着，享受着，那么，即使再多的爱也有消失殆尽的时候。以感恩的心态，观察自然，感激生活的馈赠。就会发现大自然四季轮回，周而复始，信守最单纯最简单的平衡法则，顺应自然、从容有常。学习、工作再苦再累，能干就是福；从失意处觅希望，随遇而安便是福；顺其自然，有容乃大。

因为活着，所以我们应该感恩，如果没有感恩，活着等于死去。要在感恩中活着，感恩于赋予我们生命的父母，感恩于给我们知识的老师，感恩于提供实现自我价值的企业，感恩于帮助、关心和爱护我们的那些人，感恩于我们的祖国，感恩于大自然，感谢这一切的存在让我们体验到了真实的美好。让我们以感恩的心态来面对生活中的一切幸福和苦难，享受真实的生活吧！

做人不要太较真

生活中不少场合，不能认真，更不能较真。相反，你不认真，不计较，你避开风头和锋芒或反其道而行之，矛盾反而迎刃而解，气氛一下就完全改变，达到了新的和谐。做人不要太较真，也不要太认死理，这正是有人活得潇洒的原因。

人非圣贤，孰能无过。与人相处就要互相谅解，经常以“难得糊涂”自勉，求大同存小异。有肚量，能容人，你就会有许多朋友，而且能够左右逢源；相反，“明察秋毫”，眼里不揉半点沙子，过分挑剔，什么鸡毛蒜皮的小事都要争个是非曲直的人，人家也会躲你远远的，最后，你只能关起门来“称孤道寡”，成为人人避之唯恐不及的异己之徒。

孔子周游列国，有一天看到两个猎人在指手画脚，好像为了一件事而争论得面红耳赤，唾沫星横飞。

孔子便询问他们在争论什么，原来为了一道算术题。矮个儿说三八等于二十四，高个儿坚持说三八二十三，各持己见，争论不休，以至于几乎动起手来。

最后，二人打赌请一个圣贤做裁定，如果谁的答案正确，对方将一天的猎物给胜者。

这时，孔子来到他们的跟前。二人请圣人裁定。

孔子竟然叫认为三八等于二十四的矮个儿将猎物交给说三八等于二十三的高个儿猎人。高个儿拿着猎物走了。这种裁决矮个儿当然不能答应。

他气愤地说：“三八二十四，这是连小孩子都不争论的真理，你是圣人却认为三八等于二十三，看样子也是徒有虚名啊！”

孔子笑道：“你说得没错，三八等于二十四是小孩子都懂的真理，你坚持真理就行了，干嘛还要与一个根本就不值得认真对待的人，讨论这种不用讨论也再明显不过的问题呢？”

矮个儿猎人似有所醒，孔子拍拍他的肩膀，说道：“那个人虽然得到了你的猎物，但他却失去了真理；你是失去了猎物，但得到了深刻的教训！”矮个儿猎人听了孔圣人的话点了点头。

装傻是一种本领，很多时候，我们不妨睁一只眼闭一只眼做人。要做到“傻”确实不容易，这不仅需要有一定的修养，还需要有一定的雅量。

镜子很平，但在高倍放大镜下，就成凸凹不平的山峦，肉眼看很干净的东西，拿到显微镜下，满目都是细菌。试想，假如我们“戴”着放大镜、显微镜生活，恐怕连饭都不敢吃了，如果再用放大镜去看别人的毛病，恐怕那家伙罪不容诛，无可救药了。

难得糊涂与不明事理的真糊涂截然相反，它是人们屡经世事沧桑之后的成熟和从容，是人生大彻大悟之后的宁静心态的写照。

很多时候，不是所有的伤都可以被看到，但看不到的伤不一定就不痛；不是所有的痛都可以说出口，但不说出口的痛不一定不折磨人；不是所有折磨人的事情都要被别人知道，若不被别人知道，就必须要装糊涂。想来那应该是一种“打掉门牙往肚子里咽，而脸上却是一种幸福的微笑”的感觉。这个时候最疼的不是掉了牙的地方，而是流血的心。

难得糊涂是一种很高的精神境界，谈笑间淡泊名利和恩怨，把苦痛伤害深埋在心中，在夜深人静、远离人群的时候自己悄悄舔流血的伤口。当太阳再次升起的时候，人们看到的仍然是那张灿烂的笑脸，一如既往，不曾改变。

生活中少些多余的认真和计较，多些自信和信任，多些聪明的糊涂，多些理解和谅解，生活就一定多些开心、快乐和和谐。所以说，“难得糊涂”是良训，做人不要太较真。

帮助别人就是善待自己

人不是万能的，帮助了别人，就是善待了自己。做人之道并非秘不可解，就拿“助人即助己”来说，在成功的道路上，每一个事业有成的人，都曾经得到别人的许多帮助。因此，我们应该帮助别人作为回报，这是公平的规则。所以做人一定要抛开自私，不能心中只有一个自己，应该主动帮助别人并从别人那里求得有益的帮助，开启自己的心智。

有这样一个故事：一个人死了，天国的导游为了让他深切明白天堂与地狱的区别，就带着那个人去两地参观。

首先参观的是地狱，那人看到地狱与人间一模一样。就是明显的比人瘦小很多，面黄肌瘦，骨瘦如柴。到他们餐厅一看，一口大锅，围着的地狱人，和人间不一样的是他们每人手里使用的是一米长的筷子，锅内是美味佳肴，那为何这般模样，探究原因，原来是他们用这么长的筷子无法把美味佳肴放到自己的嘴里。

然后参观天堂。天堂与地狱的餐厅是一模一样，一口大锅，里面美味佳肴。也是使用一米长的筷子，观察后发现每人肥头大耳，红光满面。一样的设施为什么两地有天壤之别呢？

原来天堂的人不像地狱的人那么自私，用筷子夹在自己嘴里，而是用长筷子，相互夹在对方嘴里，你夹给我，我夹给你，都有饭吃！

天堂和地狱的区别在于帮助别人，帮助别人就是善待自己！

付出爱心，就是种下一片希望。对别人施予善行，往往能得到更加丰厚的回报。而为别人付出的时候，本身就可以体验到生命的快乐与富足。

任何一种真诚而博大的爱都会在现实中得到应有的回报。在我们进行换位思考的时候，当我们真诚地考虑到对方的感受和需求的时候，意想不到的回报便会悄然而至。

古时候，有两兄弟各自带着一只行李箱出远门，一路上，重重的行李箱将两兄弟压得喘不过气来。他们只好左手累了换右手，右手累了换左手。后来，大哥停了下来，在路边买了一根扁担，将两个行李箱一左一右挂在扁担上。他挑起两个箱子上路，反倒觉得轻松了许多。

帮助别人不仅利人，同时也提升了自己生命的价值。不论对方是否接受你的帮助，或是否感激你，想想看，如果每一个人都帮助另外一个人，世界将变得多么和谐与美好！当然，我们每一个人也都会得到别人的帮助。

在帮助别人的同时，你会收获一种十分难得的强者的感觉，正是这种感觉激励着你奋发图强，走向成功。在帮助了他人之后，你就会发现，最快乐的是你自己，并且，你从中还会增强自己处理问题的能力。

当我们遇到麻烦时，那些主动伸出援助之手的人们总能得到我们的好感，并留下深刻的印象。其实，你希望看到笑脸，你的脸上就要先有笑容。不要抱怨别人，更不要埋怨周围的环境，而应该首先主动去关心别人，主动为他人做一些事情。人总是会“投之以桃，抱之以李”的，主动关心别人的人总会得到大家的喜欢。只有付出真诚，才能得到真诚，那些不过分计较自己，总是为别人着想、主动帮助别人的人，总会受到大家的尊重。

幸福并不取决于财富、权力和容貌，而是取决于你和周围人的相处。想做个幸福、快乐的人吗？那么就从善待他人开始吧！对他人多一分理解和宽容，其实就是支持和帮助自己，善待他人就是善待自己。如同那句古语说的：授人玫瑰，手留余香。让我们每个人都去体会一下这余香带给自己的快乐吧！让我们微笑地度过每一天吧！

朋友多联系，急事有人帮

人的一生会有很多朋友，这些朋友有的会成为你的至交，有的会持续交往，而有的会中断。在人际交往的过程中，一个重要的原则就是：对已经建立起来的关系，千万不要失去联络。不要等到有事时才去想到别人，“关系”就像一把刀，经常磨才不会生锈。若是半年以上不联系，你就有可能已经失去这位朋友了。

东汉末年的刘备有这样一个小故事。那时刘备还在读私塾，由于刘备讲义气、聪明，因此成了同学中的“首领”，在这几年中，他经常帮助其他同学，与他们的关系相处得非常好。后来长大了，大家都有自己的路要走，刘备与这些要好的同学也就各奔东西了。

虽然大家分开了，刘备却很注重经常与同学保持联系。其中有一位名叫石全的人，是刘备读书时最要好的朋友，他不读书后，仍回家继续侍奉自己的老母亲，以尽孝道，靠打柴卖字画为生。刘备不嫌其家贫，经常邀请石全到他家做客，并适当给以周济，这样的聚会每次都很成功，刘备与石全的关系也不断在加强，情若手足。

后来，刘备为了实现自己心中宏伟的目标，就带起了一支队伍参加了东汉末年的大混战。初时，刘备军事势力很小，不得不依附他人，在一次交战中，刘备所带的军队被全部歼灭，只他一人逃脱，被石全给隐藏了起来，逃过一劫。

由此可见，朋友有时在危急关头能帮上大忙，起到排忧解难的作用。但是，一定要记住的一点是，这中间的好处是来自于自己的努力，如果你在与朋友分开之后并没有经常联系，关系之好从何谈起，从中受益则更是一纸空文了。所以，只要你有这份心、这份情，真诚地维持分开之后的朋友关系，你的人际面会更加广泛，路子也会比别人多出几条。

“常来常往是朋友”，人与人之间的关系会随着见面次数的增加而加深感情，而久不见面的朋友时间长了自然会日渐疏远。实际上，只要有时间到朋友家里走一走，也许只是随意的寒暄几句，也许进行一次长谈。总之，让他们认为我们越来越熟悉，这样深入下去，人与人之间的关系就会越来越融洽。我们不要一味地去追求个性，而忽视团体，要让自己融入到生活当中去，多与人接触就是避免这种“独行”的好办法之一。

人们为了生活而四处奔波，都在忙自己的事，没有过多的时间在一起聊天、谈心，但是，要想拥有良好的人际关系，就必须多与身边的人联系、接触。冷若冰霜、“老死不相往来”的人是不可能拥有属于自己的一个朋友圈的。只有朋友之间不断地往来，才能促进彼此之间信息的传递，感情的交流，彼此更深入地了解。

美国前任总统克林顿回答记者如何保持其政治关系网时说：“每天晚上睡觉前，我会在一张卡片上列出我当天联系的每一个人，注明重要细节、时间、会晤地点以及与此相关的一些信息，然后输入秘书为我建立的关系网数据库中。这些年来，朋友们帮了我不少的忙。”友情是需要维护的。在朋友遇到困难时，助一臂之力无疑是至关重要的。但是，给朋友打生日电话等表面看起来是不足挂齿的小事，却是保持友谊必不可少的行为。

有人用笔记本，有人用名片，有人则用电脑建立了朋友档案，这些方法各有益处，而不管用什么方法，只要你记住了朋友的联系方式，并坚信它们对你有用，每个都不放弃，而且还需要保持一定的联系，那么你在找人办事情的时候，就不会有“人到用时方恨少”的感觉了。

生活因付出而快乐

付出本身就是快乐，付出的人也是最幸福的人。成人之美，善待别人，你才会觉得自己原来也很伟大。学会付出是光辉灿烂人性的体现，同时也是一种处世智慧和快乐之道。

有一个生性吝啬的富翁，衣食富足，而且还有一大群人供他使唤，但他总觉得生活缺少了点什么，一点也快乐不起来。他每天醒来总是心情低落，不知道该跟谁诉说自己的心事？于是有一天，他专程去庙里请教禅师说：“我有这么多钱，要什么有什么，每个人都对我低声下气的，为什么还是觉得不快乐呢？”禅师请他站在窗子前面，问他看到了什么？富翁回答说：“我看到了路上匆忙来往的人群。”禅师又请他站在镜子前面，再问他看到了什么？富翁不解地回答说：“看到我自己。”禅师说：“窗子是玻璃做的，镜子也是玻璃做的。透过窗子可以看到他人，而镜子因为涂抹了一层水银，所以只能看见自己。当你慢慢擦拭掉属于你身上的那层水银，可以看到别人时，你就会拥有快乐了。”

快乐和幸福不能靠外来的物质和虚荣，而是要靠自己内心的高贵与善良，善良是生命中稀有的珍珠，善良的人才能真正伟大。从一个表情、一句问候、一个眼神、一件小事开始，学会付出，善意地看待这个世界，一句善言，万两黄金难求。心存善念，学会给予和付出，快乐、幸福和丰收就会时时与我们相伴。

忙碌的我们，似乎是越来越不快乐了，忧郁紧张充斥在我们身边，让我们几乎难以透气。为什么会忧郁？为什么会绷紧神经？因为，追求功名利禄，已经将我们有限的小小的心占满了，腾不出一方小角落来容纳他人，容纳清风明月进驻心中。只要我们愿意停下脚步，仔细看看身边的人、身边的事，静下心倾听身旁的声音，关注他人的存在，进而乐于付出善意，我们就可以轻易找回遗失的快乐。

如果你慷慨大方，你所收获的总会比付出的多。当别人遇到到困难时，你付出一点点你力所能及的力量，得到的回报是在帮助过程中所获得的快乐，受帮助的人快乐，自己也快乐，何乐而不为呢？

付出比得到更快乐，相信懂得付出的人会有同感。因为，快乐是有传染性的，你只有使别人快乐，才能使自己快乐。相反，你如果只活在自己的世界里，那你只会抱怨这个世界没有使你开心。

人生永远都是有失才有得的，没有付出的人将一无所得，只要有所付出，哪怕只是微不足道的，得到的也会是付出的好几倍。希望快乐的人，千万不要吝啬自己小小的一点付出，而让快乐离你而去，因为付出是快乐的前提。

美国作家欧·亨利的著名短篇小说《麦琪的礼物》中的那对年轻夫妇，一个剪掉了头发，换来了一个表链；一个卖掉了金表，买了一套发卡。他们互赠的礼物都变成了最无用的东西，但他们却得到了世界上最珍贵的爱，这就足够了。因为付出，他们快乐着。

付出是一生的基石，学着去付出吧。当每个人都将付出变为自己的座右铭时，就会惊喜地发现自己正如流经山涧的泉水，付出并快乐着。生命因为付出而精彩；生活因为付出而快乐。

和陌生人接触有好处

你完全可以在出租车上主动与司机聊天；为买东西没有钱的陌生人出零钱；更不要介意陌生人在街口不小心与你相撞……因为，在陌生人的世界里，有着许多淳朴善良的心。一分善意，会换来十二分的感动。

美国总统罗斯福是一个交际能手。在还没有被选为总统时，一次宴会上，他看见席间有许多不认识的人。如何才能使这些陌生人成为自己的朋友？罗斯福找到自己熟悉的记者，从他那里把自己想认识的人的姓名、情况打听清楚后，再主动叫出他们的名字，谈一些他们感兴趣的事情。此举大获成功，这些人很快成为罗斯福竞选时的有力支持者。

和陌生人接触可以使彼此心灵相通，意气相投，一次邂逅会成为你以后生命的一部分。在社交场合，我们经常会遇到和陌生人打交道的时候。你会发现，有的人很容易就能和你打成一片，而有的人却始终自己在一个角落里，不知所措。这就如同，这世界上有各种各样的人，有的人相处几年你也难以了解他，而有的人刚一见面就能一见如故，这种人总是有它的绝招的，留神一下他们的方法，你一定会有所收获的。那么，我们应如何与陌生人交往呢？

1.“性情豪爽”不等于“态度随便”。

2.学习去爱、去尊敬别人，你对他总是怀有敬意，就可以使你们都感到快乐。

3.注意小节，尊重对方。

4.关怀备至，体贴入微。

5.保持谦逊，摒弃虚荣心理。

6.尽量找机会与跟自己毫无利害关系的人相处。

7.改变在人际交往方面的消极态度。

8.战胜害羞心理。

9.记住对方的名字。

10.有效拉近彼此的心理距离。

11.为自己树立良好的第一印象，良好的第一印象是打开交往大门的一把无形的钥匙。

12.抓住交际的最初4分钟。

13.为自己打造“成功的外表”。

14.培养有助于建立良好关系的能力：组织能力、协调能力、人际联系、分析能力。

15.调整好人际交往中的“期望值”。（1）事前要有成功与不成功的两种思想准备；（2）事先不妨将不利因素估计得严重一点；（3）在求人办事的过程中适时地调整好“期望值”；（4）对自己本身有个正确的评价；（5）对自己所想或所做的事以及与之相关的方方面面也须有个全面、客观的分析。

16.不要把“世故”当做“成熟”。它们之间的区别有以下几点：（1）玩世不恭与直面现实；（2）沉沦与奋进；（3）虚伪与真诚；（4）利用和互助；（5）见风使舵与坚持原则。

与陌生人接触是搞活关系最关键的一步，朋友都是从陌生到熟悉一步一步过来的。这种能力会让你结交更多的朋友，还会让你的交际能力大为提高。一个和陌生人都能相见如故的人，那和朋友的关系就一定不会差。

学会用幽默化解尴尬

在人际交往中，难免会遇上尴尬，如果能运用幽默，即使是绝境也会获得新生，既给自己一个台阶，也给对方一份安慰的赠礼。

处在物欲横流的滚滚红尘之中的人不能没有幽默，没有幽默就会让我们本来丰富多彩的生活变得枯燥无味。生活中人们离不开幽默，以幽默诙谐的姿态面对生活和人生对于现今的人们来说，是极为重要的，更是不可或缺的。

学会幽默，善于幽默，才能拥有豁达的人生。欣赏幽默是人生的一种享受，欣赏卓别林的幽默表演，会让人笑得前仰后合，忘记一切烦恼。

在一辆人员拥挤的公交车上，有人说“挤什么？着什么急？想奔丧去啊！”这话让全车人心里都很反感，还照样的拥挤不堪；又有个人说了：“别挤了，我都成了相片了。”大家一笑，马上不再挤了；这时司机的紧急刹车让一个小伙子的身躯猛地撞到一个姑娘身上，姑娘误会了，以为是小伙子故意使坏，骂了句：“瞧你那点德性！”在当时那种场合，小伙子是无论如何也解释不清的，但聪明的小伙子却大声说：“姑娘，您错了，这不是我的德性，是车的惯性。”全车的大笑缓解了紧张的空气，聪明的小伙子用幽默语言说明了眼前发生的事情，既让自己摆脱了窘态，也让别人明白了真相，避免了一场意外的误会，还成全了姑娘的面子。

生活中有很多幽默的事情，它能让人走出无奈的窘境，摆脱因意外给自己造成的失态，让人们的生活充满了欢乐与和谐。幽默是一个人能在生活中发现快乐的特殊的品质。具有幽默感的人可以从容应付许多令人不快、烦恼，甚至痛苦悲哀的事情。

生活中出现了冲突与困境时，除了合理使用幽默以外，几乎再也找不到更合适的方法解决了。那么，我们怎样才能学会幽默呢？

第一，要具有语言艺术和表达能力。可以多浏览一些有关语言艺术方面的书籍，并在实际中加以揣摩，只要坚持，就能收到成效。

第二，要有宽广的胸怀和乐观的情趣。不能气量狭小，报复心强，一旦出了丑便恼羞成怒。宽广的胸怀，可以使对方如释重负，紧张的气氛顿时消失了。

第三，要有良好的文化素养和丰富的联想力。一个人如果文化素养高，阅历丰富，自然就会有较强的联想力，从而说起话来就会妙趣横生。

学会幽默吧，你的生活将会充满阳光！