那一刻，让我终生难忘。当时我在做领导力的主题演讲，课间十五分钟休息时，一位叫鲍勃的先生急匆匆地跑过来对我说：“非常感谢您挽救了我的职业生涯！”在他转身离开时，我叫住了他，“请告诉我，我是如何挽救了你的职业生涯？”他回答道：“我已经57岁了，在过去的17年里，我所在的职位一直被要求具备领导能力。而直到最近，我才清醒地意识到自己在这方面的欠缺。去年，我参加了您的领导力研讨班，掌握了相关原理和法则，并很快运用到我的实际工作中，卓有成效。虽然起初员工迟缓被动，但现在都已迅速适应，听从我的指挥。我以前虽有经验但无此专业技巧，因此，感谢您让我成为一名真正的领导者！”

像鲍勃这样的致谢还有很多，他们一直激励着我投入更多的时间去培养更多真正的领导者。这也是为什么我在美国和其他国家每年举办十余次领导力研讨班的原因，同样这也是这本书问世的理由。

读者将在这本书中读到在过去二十多年里顶级领导者创下的辉煌战绩。在过去的二十多年中，我一直研究并讲授这些领导力法则。在目睹了一些学员在领导他人方面变得越来越有效时，我收获了极大的满足感。现在，我将把这些经验分享给你们。

努力获得成功的关键是领导他人的能力

领导力决定着所有世事的成败。每当我发表这样的演讲时，听众都禁不住要把它更改成“几乎多数事情的成败都由领导力决定”。很多人都在寻找例外，而不是在渴望成为例外。

每个人都具备一定的领导力水平。现在为了更好地讲授此法则，我们暂且将其分为1～10个不同的等级，假设你目前已达到6级。我所了解的是：你的工作绩效要与你的领导才能和影响他人的能力始终处在同一水平线上，因为你无法在短期内获得超越你领导力之上的绩效。换言之，你的领导才能不仅决定了你的成功，也决定了你周围工作者的成绩。

最近，我在《新闻周刊》（Newsweek）上读到凯悦酒店集团（Hyatt Hotels and Resorts）总裁的一席话：“如果要说这27年里我在服务行业学到了些什么，那就是99%的员工都希望做好工作，他们的表现折射出的是老板的水平。”

下面这则故事也强调了有效领导力的重要性。销售会议上，经理正在训斥销售额极低的员工：“我已经受够你们这样糟糕的表现和各种借口，如果你们不能胜任此工作，那么还有很多其他销售人员想要抓住机会出售你们每个人所代理的有价值的产品！”接着，他指着一个新入职的雇员——一位退役的职业足球运动员说：“如果一支球队总是输掉比赛，会怎么样？替换运动员，对不对？”

过了几秒后，这位新雇员才回答道：“其实，如果整个球队都陷入了困境，我们通常会重新换一位教练。”

可以学来的领导力

领导力绝不是与生俱来的天赋。领导力的原始品质和素养是可以通过学习获得的。只要将这些品质与你的个人愿望结合，那么没有什么可以阻止你成为一个领导者。本书将会教给你领导力的基本理论，但前提是你必须具备渴望成为领导者的雄心壮志。

英国著名的牧师雷欧纳（Leonard Ravenhill）在其《最后日子的通讯》（The Last Days Newsletter）中提到，一群游客在参观风景优美的村庄时，遇到一位坐在栅栏旁的老人。其中一位游客得意扬扬地上前问老人：“这个村子里有伟大的人吗？”

老人回答道：“没有，村子里只有孩子。”

领导力靠的是培养和发展，并非是“发现”的结果。真正的“天生领导者”当然也有，但是，基本的领导力素养也需要通过培养习得。在与数千位渴望成为领导者的人共事后，我发现他们都符合以下四种领导类别中的一种：

顶尖的领导者

• 天生具备领导力资质。
• 一生都是他人的典范。
• 通过培训，学习新的领导能力。
• 具有成为杰出领导者的自律精神。
• 注：至少具备以上四项素质中的三项。

后天的领导者

• 生活中很多时候能作为领导他人的典范。
• 通过培训，学习领导能力。
• 具有成为杰出领导者的自律精神。
• 注：以上三项素质都须具备。

潜在的领导者

• 刚刚开始成为领导他人的典范。
• 正在通过培训学习领导力。
• 具备变成一名合格领导者的自律精神。
• 注：以上三项素质都须具备。

能力有限的领导者

• 很少或从未担任过领导者。
• 很少或从未接受过领导力的培训。
• 渴望成为领导者。
• 注：以上三项素质都须具备。

管理类书籍比比皆是，领导类书籍却寥寥无几

人们对于“领导”和“管理”两个概念间的差异，似乎还存在很多困惑。

在华盛顿负责领导力研究项目的前美国健康、教育和福利部秘书长约翰·威廉·加德纳（John W.Gardner）提出了区分“领导型管理者”和“操作型管理者”的五个要素：

(1) 领导型管理者都是卓有远见的人，能考虑到当前危机的后果，以及比季度报告更深远的问题。

(2) 在公司里，领导型管理者的主要兴趣不仅仅停留在他们所领导的部门，他们更渴望了解公司的各个部门是如何相互影响的，因此他们的影响力也会不断覆盖或拓展到更深远的区域。

(3) 领导型管理者着重强调企业的未来蓝图、价值观和激励机制。

(4) 领导型管理者具备很强的政治技能，善于应对多种错综复杂的纠纷和各部门的利益需求矛盾。

(5) 领导型管理者从不安于现状。

所谓“管理”，是指确保企业的具体项目和组织的各个目标贯彻实施的过程；而“领导”则主要在于绘制蓝图和激励员工。

人们都不想被管束。他们所需要的是引导。有谁听过世界的管理者吗？世界领袖，是的，还有教育领袖、政治领袖、宗教领袖、童子军领袖、社区领袖、劳工领袖、商业领袖等。没错，他们都是领导者，他们都在引导他人，而不是管束他人。柔和的引导总会战胜强硬的管理。你可以带着你饲养的马去水边，但你无法控制它是否要喝水。如果你想要约束他人，那么先管好自己。只有这样，你才会停止“管理”，转而开始引导他人。

• 知道如何做一项工作是劳动者的素养。
• 将有用的知识传授给他人是老师的素养。
• 确保他人完成工作是管理者的素养。
• 激励员工更好地工作是领导者的素养。

我期望读者能拥有一个领导者该有的素养，这也是本书的目的所在。在你开始阅读此书并运用这些领导力原则时，不妨先了解一下布鲁斯·拉森（Bruce Larson）在他的著作《风与火》（Wind and Fire）中提到的一些关于沙丘鹤的有趣特征：“这些飞越重重山水的大鸟有三个显著品质。第一，它们轮换领导权（即轮换领头鸟），没有一只鸟具有永久领导权；第二，它们选择能处理矛盾的鸟做领导者；第三，一只鸟在前面领路时，其余的鸟就会用鸣叫声表达对它的认可和服从。”

我期望你能学到足够多的领导力知识，并运用到你的领导岗位上，成为开路先锋。只要你尝试着手去做，我会用“鸣叫声”心怀骄傲地给予你肯定。

每个时代都会涌现出适合于浪潮的领导者。所以，从来都不会有怀才不遇的领导。认真读这本书，随时准备抓住属于你的机遇！

约翰·麦克斯维尔