第30章 当你要批评一个人时，先讲好听的话

对一个心持偏见者，讲话需要谦和而委婉。否则正像把盐撒入伤口，会使他已有的成见更深。

——培根

绝大部分人在被批评、指责时都会感到不舒服，如果你想让他接受你的批评，最好采用婉转的表达...