第8章 沟通——世界性大难题(1)

化敌为友比“化骨绵掌”更厉害

人与人的交往就像是一场谈判，这场谈判的输赢决定着对方是敌还是友。输，对方就是你的敌人；赢，对方就是你的朋友。

迈出“化敌为友”第一步

谁不想...