本章要点:设计和制作可以算作工业品市场部“做事”部分的工作,看似“基础”却至关重要,犹如练武之人“扎马步”,看似不复杂却见真功夫。本章结合实战案例和工具从VI系统的建立和优化、销售工具的设计和制作、媒介信息的策划和撰写三个方面对工业品市场部的设计和制作工作方法和技巧做了总结和整理。