第二章 口才资本
成事资本：好口才是成功的翅膀
事业的成功与失败，往往决定于某一次谈话。在富兰克林的自传中有这样一段话：
我在约束我自己的时候，曾有一张美德检查表。当初那表上只列着12种美德。后来，有一个朋友告诉我，说我有些骄傲，这种骄傲，常在谈话中表现出来，使人觉得盛气凌人。于是我立刻注意这位友人给我的忠告，我相信这样足以影响我的前途。然后我在表上特别列上虚心一项，我决定竭力避免说出一切直接触犯别人感情的话，甚至禁止自己使用一切确定的词句，像“当然”、“一定”、“不消说”……而以“也许”、“我想”、“仿佛”……来代替。
富兰克林又说：“说话和事业的进展有很大的关系。你如出言不慎，跟别人争辩，那么，你将不可能获得别人的同情、别人的合作、别人的助力。”这是千真万确的。所以，你想获得事业上的成功，必须具有能够应付一切的口才。
要使别人瞧得起自己，先要自己瞧得起自己，决不可露出乞怜的样子。你可以谦逊，但决不可谄媚。你不可单是唯唯诺诺，使人觉得你一无动人之处。你发表意见时不可肆意批评别人；更不可告诉对方说你的计划一定成功，如果雇用你，必可使业务发展等语。这些事情只能让对方心里称许，不应由自己说出。自夸必连带着固执，这种态度只会使人厌恶。去访问一个人，把目的简单地说出之后，你就应该告辞。即使环境许可你逗留一些时间，你也应该立刻把话题转到别处。
应聘工作的晤谈，最重要的是表现自己的资格和能力，不过打肿脸充胖子的行为是不宜的，只能瞒骗一时。如果应聘工作的晤谈令你胆战心惊，那么这也许是你深深地明白自己肚子里究竟有几滴墨水的缘故。工作晤谈不是社交拜会，不宜摆出一副安逸的姿态。谈话的范围要守在一定的界限内，不要谈办公室的陈设，不要谈对方的一身装束。应聘晤谈时间有一定的限制，你必须把你的资格和能力浓缩表达，在一个很短的时间内将其交代清楚，所以这时就是检验你所受训练、教育及能力如何的关键时刻。
在工作上，要能胜任并心情愉快，不要摆一副冷面孔，尽量减少情绪上的困扰及不切实际的空想。你可以和同事谈谈工作上所需要的知识，谈谈工作上的经验，要诚心诚意，不存任何成见。在一块儿工作的人，必须彼此敬重、关心，互道平安，态度温和。我们要彼此坦诚相待，心中有话，必定直言不讳。我们在团队精神的表现上尤应具有高境界。
失言是常有的事，此时不要虚张声势，除非你遭遇的情势已牵涉到别人的情感问题。这样，你应该立即承认自己犯了错误。你认错就不致使情况恶化，而且你很可能还有所收获。现在有勇气说“我错了”的人已经不多，因此，敢说“我错了”就能赢得尊重。这样无心的错误，还不难让人谅解。更有一种错误，几乎不能让人原谅。显然，我们最好不要公开取笑任何人的缺点。如果你已犯了这种错误，那么就勇敢地认错或道歉并请求对方宽恕，然后闭上嘴巴。
主动资本：好口才始于自我突破
1. 你的言辞智商是多少
所谓“言辞智商”，是指对一个人能否机智流利地运用，恰当有效地表达自己观点的综合测度。它是考察一个人能否很好地控制自己语言的方式。一个人言辞智商的高低，取决于其言辞是否流利、准确，是否有适度的幽默。
具有良好的言辞智商，可以增强人的自信心，给别人留下深刻的印象，并能影响别人。在西方的各类培训计划中，对受训者言辞智商的训练是一项非常重要的内容。一个语言表达力强，并且十分得体的人在竞争日趋激烈的今天将具有很大的竞争优势。
2. 跳蚤与“自我设限”
科学家们做过一个有趣的实验：
把跳蚤放在桌上，一拍桌子，跳蚤立即跳起，跳起的高度均在其身高的100倍以上，堪称世界上跳得最高的动物！然后在跳蚤头上罩一个玻璃罩，再让它跳，这一次跳蚤碰到了玻璃罩。连续多次后，跳蚤改变了起跳高度以适应环境，每次跳跃总保持在罩顶以下高度。接下来逐渐改变玻璃罩的高度，跳蚤都在碰壁后主动改变自己的高度。最后，玻璃罩接近桌面，但这时跳蚤已无法再跳了。于是科学家把玻璃罩打开，再拍桌子，跳蚤仍然不会跳，变成“爬蚤”了。
跳蚤变成“爬蚤”，并非它已丧失了跳跃的能力，而是由于一次次受挫学乖了，习惯了，麻木了。最可悲之处就在于，实际上的玻璃罩已经不存在了，它却连“再试一次”的勇气都没有。玻璃罩已经罩在了它的潜意识里，罩在了心灵上，于是行动的欲望和潜能被自己扼杀！科学家把这种现象叫做“自我设限”。
现实中，许多人有意无意便给自己戴上了“金箍罩”，永远活在自我设定的水平线下，使自己饱满的热情、昂扬的斗志消磨殆尽，对现状过于满足，对失败习以为常，丧失了信心和勇气，渐渐养成了自卑、狭隘、不思进取、害怕挑战的消极心态。同样，无数的人因为口才不佳溃败于商场，因为羞于启口错失良机，因为结巴或不良的言谈习惯，使得人生之路困厄多端。可是，这些都不是可悲的根源，真正的根源在于他们已习惯了说“没办法”，抑或是习惯了活在“笨口难开”的阴影中，最终的结果只能成为人际交往圈子里的“跳蚤”。
要解除“自我设限”，关键在自己。西方谚语说得好，“上帝只拯救能够自救的人”。同样，成功只属于愿意成功的人。你不愿成功，谁拿你也没办法；你自己不行动，谁也帮不了你。
成功并不是一个固定的蛋糕，数量有限，别人切了，你就没有了。成功的蛋糕是切不完的，关键是你是否去切。你能否成功，与别人的成败毫无关系；只有自己想成功，才有成功的可能。
3. 积极暗示，重塑自我
培根在《论幸运》中写道：“炫耀于外表的才干固然令人赞美，而深藏不露的才干则能带来幸运，这需要一种难以言传的自制与自信。西班牙人把这种本领叫做‘潜能’。一个人具有优良的素质，能在必要时发挥这种素质，从而推动幸运的车轮转动，这就叫‘潜能’。”
在这里，我们不妨将这种“潜能”理解为一种心理暗示或是潜意识。那么什么是心理暗示？心理暗示是指通过语言、行动或其他方式对于自己或别人的心理活动产生影响和发生改变的过程。其表现形式多种多样，从暗示的主体来分，可以分为人际暗示与自我暗示两大类。人际暗示也叫他人暗示，比如下面这个故事。
一位教授在讲台上拿一个玻璃瓶对学生说：“瓶子里装着有异味的气体，现在要测一下这种气体在空气中的传播速度，等打开瓶盖后，谁闻到这种异味，就请举手。”教授打开瓶盖，自己很快露出闻到异味的表情，随即看表计时。15秒后，前排同学举起了手，1分钟后，四分之三的同学都举起了手。然而，瓶里装的只是普通的空气。这是心理学关于人际暗示的一个典型试验。教授和首先举手的同学以自己的语言和行为，影响了许多同学的心理活动和行动。
心理暗示的另一大类是自我暗示。在心理暗示中还可以从不同角度分为直接暗示与间接暗示，正暗示与反暗示，积极暗示与消极暗示等。
自我暗示是指一切由个人自己给予自己的意识的所有暗示和刺激，也就是一个人自觉地用语言或其他方式对自己的知觉、思维、想象、情感、意志、动机等方面的心理状态产生某种刺激影响的过程。自我暗示就是自动暗示，它是人的心理活动中有意识的思想部分与潜意识的行动部分之间的沟通媒介；它是一种启示、提醒和指令；它会告诉你注意什么，追求什么，改变什么和坚持什么以及怎样去行动。因而，它能支配和影响你的思想和行为，这是每个人都拥有的一个看不见的而又具有魔力的法宝。
成功学的创立者拿破仑·希尔有一句名言：“一切成就，一切财富，都始于两个意念。”他所说的意念也就是自我暗示。同样，一切失败，一切贫弱，也都始于两个意念。这就是说，我们每个人习惯于在心理上进行什么样的自我暗示，便决定了自己有什么样的自我意识和心理态度，从而也就导致了自己有什么样的选择和行为以及精神状态，这就是一个人弱与强、贫与富、失败与成功的根本原因。我们之所以一直强调树立积极的自我意识，发展积极的心理态度，就是为了学会和坚持心理上的积极的自我暗示。我们正是在积极暗示与积极心态的相互依存与彼此促进的过程中，再塑一个成功的自我！
同时，自我暗示也直接影响着潜意识。潜意识就像一块肥沃的土地，如果不在上面播下积极的自我意识的良种，就会野草丛生，一片荒芜。自我暗示就是播撒什么样的种子的控制媒介。一个人可以经由积极的心理暗示，自动地把成功的种子和创造性的思想灌输到潜意识中；相反，也可以灌输消极的种子或破坏性的思想，而使潜意识这块肥沃的土地野草丛生。当你初步领会了成功心理的道理时，便会有一种自信主动，想要改变自己的愿望，但这时候，你的妄识并没有一下子改变，那么你的选择和行为依然还是消极的，或者是浅尝辄止，顾此失彼的，难以达到预期的效果。如此状况下，唯有以高度的自觉和顽强的意志坚持心理上积极的自我暗示，才能突破难关，开创新局面。
我们每个人都应该点燃积淀于内心深处的能量，让潜能得到最大限度的释放；让勃然燃起的火光，照亮尘封的心理阴霾，为拥有成功的好口才指引前程，为成为滔滔辩才的期待注入希望。
知识资本：内涵深厚才妙语连珠
口才反映一个人的道德修养、学识水平、思辨能力。要想使自己的语言具有艺术魅力，光靠技巧是不够的，一味地追求技巧而忽略自身的素质培养只能是舍本逐末。因此，我们在学习语言技巧的同时，还应全面提高自身的学识修养。
有人说：在这个世界上，我们唯一可以依靠的人就是我们自己。而好的口才，也在于平时我们自己的积累和锻炼，所谓“厚积薄发”是有一定道理的。因为言语是以生活为内容的，有生活，有实践经验，才有谈话的内容；有丰富的生活内容，有丰富的实践经验，谈话的内容才能丰富起来。因此，对于家事、国事，都要经常关注，以吸取对我们有用的东西。对于所见所闻，都要加以思考、研究一番，尽量去了解其发生的过程、意义，从中悟出一些道理。
这些都是学习和积累知识的机会。在日常生活中，要随时计划、安排、改进生活，不能随意性太强，让机会白白溜掉。
你若不安于做一个井底之蛙，就应静下心来努力地学习，拓展自己的视野。你若不想说话空洞无物，就应下决心积累大批的、雄厚的、扎实的知识，武装自己的头脑，让自己说话的内容丰富起来。
下面介绍一些积累素材的方法。
1. 多读书多看报
日常生活中，我们每天都离不开报纸、杂志和书。在读书看报时，备一支笔、一些卡片纸和一把剪刀，把所见到的好文章或让自己心动的话语画出来，或者剪下来，或摘抄在卡片上。每天坚持做，哪怕一天只记一两句，也是很有意义的。日积月累，在谈话的时候，会不经意地用上曾抄下来的语句，也许它们会随时随地地从你的头脑里冒出来，让你尽情地谈吐，给你一个意外的惊喜。
2. 积累警句、谚语
在听别人的演讲或别人的谈话时，随时都可以听到表现人类智慧的警句、谚语。把这些话在心中重复一遍，记在本子上，久而久之，你谈话的题材、资料就越来越多，你的口才就越来越好了，你就可以说起话来条理清楚，出口成章。
3. 积累谈话素材
对于谈话的题材和资料，一方面要认真去吸收，另一方面要好好地去运用。懂得如何运用，一句普通的话也可以带给你惊人的效果。学习吸收的目的是为了很好地应用，不能应用的学习吸收毫无意义。
4. 提高观察问题、思考问题的能力
只要你有观察问题、思考问题时的尖锐的眼光，有丰富的学识和经验，有丰富的想象力、强烈的敏锐感，就能提高口才。
随着口才的提高，你的生活也将丰富多彩，整个人的个性品质和各方面的能力都会提高，从而成为一个社交高手。
胆魄资本：想有好口才必须敢说
在公众面前讲话时感到恐惧、怯场是一种较为普遍的现象。20世纪80年代，美国的心理学家曾进行过一次有趣的测验，题目是：“你最害怕的是什么？”测验的结果竟然是“死亡”名列第二，而“当众演讲”却名列榜首。有41%的人对在公众面前讲话比做其他事情感到恐惧。可见，在大多数人看来，当众讲话是一件令人害怕的事情。
一位代表本单位参加演讲比赛的年轻姑娘，一站到讲台上，脸就涨得通红，两腿微微颤抖，说话的声音变调，呼吸也显得急促起来。她刚说了几句就忘词了。她越发感到恐惧，好像所有人的目光都像利箭一样射向她。她想尽快躲避，但又不甘心临阵脱逃。她不能当众出丑，给本单位丢脸，可她唯一能感觉到的是心跳加快，而脑子里一片空白，早已背熟的语句全都飞得无影无踪。她放弃了这次演讲，跑回自己的座位坐下。直到演讲会结束，她也没敢把头抬起来。
一位即将毕业的研究生，作为见习老师第一次登上讲台，当学生起立，师生互致问候时，他想好的开场白不知跑到哪儿去了。惊慌中，他用颤抖的声音说了句：“同学们，再见！”同学们莫名其妙，面面相觑，见老师满脸通红，不知所措，不由得哄堂大笑。他努力让场面安静下来，但换来的不是镇静，而是脑门上涔涔的汗珠。当他下意识地掏出“手帕”揩汗时，台下又是一阵哄堂大笑。这是为什么？经一位学生暗示，他才发现自己手里拿的不是手帕，而是一只袜子——真该死！大概是昨晚洗脚时，不知怎么鬼使神差地把袜子装进衣兜了。他想避开几十双眼睛的注视，抓起板擦擦黑板，整个课堂闹得翻了天。他窘得无法自控，无地自容，只好跑下了讲台，慌乱中一抬脚又踢翻了讲台旁的热水瓶……
纵览古今中外，很多政治家、演说家最初都有过怯场的经历。就拿林肯来说，他当年在演讲台上窘迫不已，恐惧得甚至连一句话都说不出来，直到被轰下台去。但他并未就此消沉下去，而是勇敢地面对现实，勤讲多练，绝不放过每一次讲话机会，演讲水平日益提高。后来他的就职演讲被誉为最精彩的总统就职演讲之一。
又如雅典著名的演讲家狄里斯，在最初走上演讲台时，尽管经过周密细致的思索，作了充分的准备，但仍然遭到了失败。极度的恐惧让他语无伦次，别人不知他在说什么。但他并没有就此灰心泄气，丧失信心，而是比过去更努力地训练自己的讲话胆量。他每天跑到海边，对着岩石呐喊，向着浪花抒怀；回到家里对着镜子做发声练习，反复矫正，坚持不懈。经过几年的努力，功夫不负有心人，他终于成功了，被誉为“历史的雄辩家”。可见，克服恐惧是演讲成功者的必备素质，是迈向卓越口才的第一步。为此，平时做一些抗怯场练习，是非常有好处的。
这里特推荐美国著名魅力专家都兰博士发明的抗怯场练习的几种方法，供选择使用。
1. 追蝴蝶练习
在登台前最后一刻做，效果最好。
（1）双脚开立，与肩相齐，膝微屈，挺背，双臂放松垂于身体两侧。
（2）不必刻意呼吸，边叫“呜”边做蹦跳，一共10次，尽量用力，“呜”声要短、急、用力。每次做完“呜”，双拳向下猛砸。
（3）放松闭嘴，缓慢深呼吸。
（4）“嘶嘶”吸气，微张嘴，弯腰至膝，蹲于地。重复3遍，做缓慢深呼吸。
2. 摇来摆去练习
（1）双腿分开站立（与肩相齐），同时摆动身躯、脖子和头，先向右，再向左。
（2）让双臂自由摆动，随身体转来转去，最后双臂放松地围住双肩。
（3）在摆动时，尽可能大声叫：“我不在乎！”
（4）如此反复，也可叫：“不，我不在乎！”或“你奈我若何！”重复几十次。
（5）身体摆动时，保证头随身子转。
（6）尽可能轻松自在地去做。
3. 空手劈柴练习
（1）双足分开约40厘米，屈膝，握拳，手放两边，嘴唇紧闭。深呼吸三次后抬臂高举过头。
（2）“哗啦”一声，双手用力地劈下，并尽可能放喉大声叫喊：“哈哈哈哈哈哈哈！”（屈膝）
（3）尽可能用劲地重复5次。
4. 劈柴动作练习
（1）两腿分开约35～45厘米，脚尖向前，两膝轻松放直，攥紧双手。
（2）吸气，摆动紧握着的手，高抬过头。
（3）把举起的手摆下来，猛向前屈，吐气。手下来时，大叫一声“哈”。（屈膝）
（4）吸气，再举手。
（5）重复上述动作，做上10次或20次。
注意：吸气时要闭着嘴，直到你的手下摆时叫“哈”，这样就可吸进更多氧气，练习就更有效。
5. 蒸汽机练习
（1）双脚与肩齐站在那里，屈膝，将头抬起，闭嘴，右臂后拉，左臂前伸，尽量用力，同时深呼吸。
（2）左右臂换个方向，重复上述动作。节奏要平稳。
（3）开始要慢，随后要越来越快，持续做3～5分钟。记住要闭着嘴。
6. 心怀世界练习
（1）吸气，感觉你像是在扩张，张开双臂，拥抱整个世界。伸展四肢，感觉你的心脏是世界的扩充与展开。
（2）至少坚持一分钟以上，让世界置于你的怀抱中，手放胸前，双手轻抵。
（3）如此重复4次，把消极的意念都去除掉。努力去喜欢这个世界，把它容纳进来，放在心上，化恨为爱。
7. 减压练习
（1）站在门槛上，手掌挤着两边门框，鼓气用力。面部、头部、脖子会有热血上涌。尽量多坚持一会儿。
（2）突然完全放松。
（3）深呼吸。
（4）重复三遍。
“墨水”资本：胸中有墨才能说得远
如果你能和任何人谈上十分钟并使对方发生兴趣，你便是很好的交际人物了。因为人的范围是很广的，也许是个工程师，也许是个法学家，或者是个教师，或者是个艺术家，或者是个采矿工人。
总之，无论三教九流，各种阶层的人物，你若能和他谈上十分钟使他感兴趣的话，真是不容易。不过不论难易，我们都要设法打通难关，常见许多人因为对于对方的事业毫无认识而相对默然，这是很痛苦的。其实如果肯下功夫，这种不幸情形就可减少，甚至于做个不错的交际家也并非难事。工欲善其事，必先利其器，虽是一句老话，直到现在仍然适用，所以要充实你自己的知识。
一个胸无点墨的人，当然不能希望他在说话中应对如流。学问是一个利器，有了这利器，一切皆可迎刃而解。你虽不可对各种专门学问皆作精湛的研究，但是所谓的常识却是必须具有的。有一般的常识，倘若能巧妙地运用起来，那么应付任何人作十分钟的兴趣谈话，应该是不难的。你须多读书多看报，世界的动向、国内的建设情形、科学界的新发明和新发现、世界各地的地方特点或人物的特性以及艺术新作、时髦服饰、电影戏剧作品的内容等，皆可从每日的报章和每月的杂志中看到。诚能如是，则应付于各种人物，自然胜任愉快。
美国科学家爱因斯坦乘车到某大学去讲授相对论。他的司机对他说：“博士，我听您讲过相对论已经有三十多次了，您说的那些话，我都能背下来了……”
爱因斯坦笑着说：“那太好了！今天，我戴上你的帽子充作司机，由你自称是爱因斯坦去讲课吧，反正这个学校的人都不认识我，我正好休息休息。”
于是，司机果然出色地讲了课。正当他要离开时，一位教授请他解答一个复杂的问题，司机想了一下说：“这个问题太简单了，连我的司机都会解答，您不妨向他请教吧……”
这个故事不一定确有其事。然而，单纯分析这位司机的表现对我们认识口才与学识的关系很有启发。这位司机的“口才”，大概是不错的，所以，他能模仿爱因斯坦的言辞、语气，“出色地”代替爱因斯坦讲课。但是，这位司机并不具有爱因斯坦的学识。所以，当那教授向他请教一个新的问题时，他“卡壳”了。可见，口才是要以学识为基础的。
诸葛亮的辩才是名垂青史的，尤其是他在赤壁之战中，舌战群儒和智激周瑜的故事更是脍炙人口。让我们看看他是怎样智激周瑜的：
江东孙权治理吴国时，内事不决问张昭，外事不决问周瑜。是战是和，周瑜是一个关键人物。面对这样一位年轻气盛的将领，诸葛亮背诵了曹操写的《铜雀台赋》，借用赋中“揽二乔于东同兮，乐朝夕之与共”的句子，作为曹操想夺孙策和周瑜二人的妻子的证据，以此来激怒周瑜（“二乔”中的大乔是孙策的妻子，小乔是周瑜的妻子）。周瑜听罢，勃然大怒，离座指北而骂曰：“老贼欺人太甚！”接着，周瑜明确表示了抗曹的决心：“望孔明助一臂之力，共破曹贼。”诸葛亮就这样圆满完成了联吴抗曹的使命。
在关键时刻，引用一赋竟能有如此巨大的激励作用，实在令人赞叹。这个故事生动地证明，平时积累知识，适时适地恰到好处地运用它，对于增进言辞的雄辩性是何等重要！诸葛亮平时若从未读过曹操的《铜雀台赋》，又怎能在与周瑜交谈之时用得上呢？
学识渊博者能在军国大计的决策中，起到一锤定音的作用，而在民间交往中，博学多才者的言辞也往往能博得满堂彩：
1924年5月8日，印度大诗人泰戈尔在北京度过了他64岁寿辰. 北京学术界代表在东单三条协和礼堂为泰翁举行了祝寿仪式。
梁启超首先登上讲台，向这位须发皓然的老寿星致祝词：“泰翁要我替他起个中国名字。从前印度人称中国为‘震旦’，原不过是支那的译音，但选用这两个字都含有很深的象征意味。从阴雾霾霾的状态中必然一震，万象复苏，刚在扶桑浴过的丽日，从地平线上涌现出来，这是何等境界。‘泰戈尔’原文正合这两种意义，把它意译成‘震旦’两字，再好没有了。从前自汉至晋而西来的‘古德’（‘古德’，就是古代有道德的高僧），都有中国姓名，大半以所来之国为姓，如安世高来自安息，便姓‘安’，支娄迦谶从月支来便姓‘支’，康僧会从康居来便姓‘康’，而从天竺——印度来的都姓：‘竺’，如竺法兰、竺佛念、竺护，都是历史上有功于文化的人。今天我们所敬爱的天竺诗人在他所爱的震旦地方度过他64岁的生日，我用极诚恳、极喜悦的心情，将两个国名联起来，赠给他一个新名、叫‘竺震旦’。”
这时，全场大鼓掌。
梁启超接着说：“我希望我们对于他的热爱，跟着这名字，永远嵌在他心灵上，我希望印度人和中国人的旧爱，借‘竺震旦’这个人复活起来！”
这番精彩的讲话中包含着丰富的历史文化知识，梁启超熟悉历史，不光熟悉古中国——震旦，也熟悉古印度——天竺，还懂得“泰戈尔”原文的含义，也就是所具有的外语知识，佛教知识和历史知识都十分丰富。这些引人入胜的史实文典与为泰戈尔命名这一话题有机结合起来，妙趣横生，摇曳生姿，无怪乎引起“全场大鼓掌”这样轰动的表达效果。
“有知”之言摧枯拉朽，锐不可当，“无知”之言谬误百出，贻笑大方。
然而我们平时的言辞中往往由于知识不足而或多或少地闹点儿笑话或误会。因此，为了练就“三寸不烂之舌”，必须努力扩大自己的知识面。
鲁迅先生在给一位青年的信中说过这样一段名言：“先前的文学青年，往往厌恶数学、理化、史地、生物学，以为这些都无足轻重，后来连常识也不懂，研究文学不明白，自己做起文章来也糊涂，所以我希望你们不要放开科学，一味钻在文学里。”有志于提高自己说话水平的人，读了这段话后应有启示吧。
创造资本：口才也是一种生产力
哪里有声音，哪里就有力量；哪里有口才，哪里就有了战斗的号角，练好口才，就好像看到了胜利的曙光，“一人之辩，重于九鼎之宝；三寸之舌，强于百万之师”。古有战国苏秦数国游说不辱使命，三国孔明力排众议舌战群儒，近有革命领袖宣传爱国救亡图存演讲风起云涌，不战屈人之兵，谋划临阵倒戈，战前的动员，士气的鼓舞，人文的凝聚，乾坤的扭转……这一切都要通过口才表现出来。口才在无形之中改变了历史的进程，推动了历史的巨轮滚滚向前。口才，无疑也是一种巨大的生产力。
在西方，在世界经济腾飞的每一个国家，在全面建设小康社会的今日中国，口才无论在商贸谈判、产品销售、技术引进、公共关系还是进行思想教育、组织生产和经济活动中都起着至关重要的作用，很多企业高层都把提高员工讲话能力作为扩大生产的一种手段。因为商战英雄所见略同，口才也是生产力！
演讲在车间，流汗只等闲；演讲在军营，热血在沸腾，在课堂，在舞台，在社交场所，在谈判桌上，只要有人的地方，就需要交流，就需要对话，就需要高超的讲话能力。
只要不是哑巴或口吃，讲话能力人人具备，但是敢讲、能讲而会讲的人却不多。许多人茶壶里煮饺子——倒不出来，许多人只懂地方话却不懂普通话，许多人懂得了普通话却不会外语，因而交流受阻，发展受限。你羡慕那些在大庭广众之中风度翩翩、侃侃而谈、妙语生花、自信从容、吐词清朗、感染大众的演讲家吗？那，正是新时代对人才的最新要求。
一个人的讲话水平，可以决定他的生活层次，一个企业员工的整体讲话水平，可以决定企业的发展速度，一个国家公民的整体讲话水平则决定着这个国家的兴衰、国际竞争的成败。大到修身、齐家、治国、平天下，小到求职、恋爱、晋升、谋发展，哪一种离得了口才呢？其实，你有一千个理由羡慕别人的口才，你更有一万个理由成为具备高超讲话能力的人。找到路，则不怕路长，不善讲话不要紧，关键的是要认识口才的重要，加强学习，因为讲话能力可以通过日常训练百炼成钢。日日行，千里不在话下；天天读，万卷亦非难事；时时练，讲话能力就会日益增强。到那时，你就会口吐莲花，笑傲江湖；妙语连珠，平步青云。
能力资本：如何提高说话的能力
有位美国政界要人曾说过，个性和口才的能力比起外语知识和哈佛大学的文凭更为重要。的确，口才很重要。但你也许会说：“我先天不足怕开口，见人就脸红，没口才。”那么，我们告诉你：朋友，这不要紧，路就在脚下。口才不会与生俱来，也不会从天而降，就像庄稼需要施肥、道路需要整修，口才也要培养。
一切美丽的花朵，都植根于沃土之中，离开了泥土，它也就失去了养分；没有了泥土，它就会干枯、凋零。空中没有盛开的鲜花。
如果我们把口才也看成是百花园中的一朵鲜花，那么它扎根的沃土就是人的思想、知识、能力、毅力，离开了人的这些素质，那么口才也就成了一朵空中的花，一朵永远不会盛开的花。
崇高的思想、渊博的知识、远见卓识以及一定的记忆能力、较强的应变能力、持之以恒的毅力，这些都是我们培育“口才之花”的“养料”，离开了这些，练口才只能是一句空话。
1. 要有崇高的思想
大家或许都有过这样的体验，当一个自己言行欠佳的同学或老师批评你的时候，你的心里一定很不服气。甚至在心里说：你自己做得也不怎么样，有什么资格说我呢！你会感到这人言行不一。中国有句老话，叫做“近朱者赤，近墨者黑”，品德、修养恶劣的人带给别人的也只能是卑鄙的灵魂、低级的趣味，而且很难受到大多数人的欢迎。这就是一种人格力量。无论是演讲、谈话、论辩都可以说是一种向听众做宣传的活动，你的思想、品德、感情、修养都会在有意与无意中影响着听众的思想、品德、感情、修养。而演讲者、说服者只有具备了高尚的思想修养，他的话才具有说服力。身教胜于言教就是这个道理。
想必我们不少听过曲啸的《心底无私天地宽》这个演讲。这个演讲所以能打动人、教育人、感染人，是与曲啸本人的崇高品德分不开的，是与他热爱党、热爱人民的炽烈感情分不开的，也是与他坚定的共产主义信念分不开的。如果一个演讲者、一个论辩员没有高尚的思想修养做后盾，那么他的演讲、论辩是不可能成功的，其结果只能是台上他讲，台下讲他。
所以，我们要练口才，首先就要培养自己的思想美、心灵美、行为美，培养自己热爱祖国、热爱人民的高尚情操，学会使用正确的方法、立场去分析问题、解决问题，只有这样，你才能用美好的语言去感染听众、说服听众、宣传听众，你练就的口才也才能为人民服务，为祖国服务。
2. 要有渊博的知识
要想给别人一杯水，自己要有一桶水。这是一个普通的常识。我们要说给别人听，首先就得自己有。别小看了演讲时的几分钟、论辩时的几句话，就这几分钟、这几句话，需要我们有丰厚的知识积累。
可以养成这样一个好习惯：准备一个小本子，把每天从报纸、杂志、课文中看到的观点、方法，好的词、句子都记录下来，有时间就拿出来看看，天长日久，就形成了自己的思想，有了自己的见解，也有了自己的词汇库。说起话来也就头头是道，也不觉得没词儿可说了，甚至常常能妙语惊人，这就是积累的结果。
3. 要有远见卓识
远见卓识是演讲者、交谈者、论辩者必须具备的一种素质。我们不论是演讲，还是谈话、论辩，面对的都是人，或是广大的听众，或是单个的个人。但不论是人多，还是人少，谁都不愿意去浪费时间听那些老掉了牙的、人人皆知的陈词滥调。如果你总是人云亦云，从没有自己的见解、自己的观点，那么你永远也不会成为一名受人尊敬、受人欢迎的演讲者、谈话者、论辩者。你永远不可能征服你的听众。而要想自己的见识超群，见解独到，就要站得高，看得高，高瞻远瞩，言别人之未言，说别人之难说。但是，千万记住决不要去追求华而不实的噱头，决不要去哗众取宠。
4. 较强的应变力
著名相声演员马季，有一次到湖北省黄石市演出。在他表演之前，有一位演员错把“黄石市”说成了“黄石县”，引起了观众的哄笑。在笑声中，马季登台演出。他张口就说：“今天，我们有幸来到黄石省演出……”这话把哄笑中的观众弄糊涂了。正当大家窃窃私语时，马季解释道：“方才，我们的一位演员把黄石市说成县，降了一级。我在这里当然要说成省，给提上一级，这样一降一提，哈，就平啦！”几句话，引得全场哄堂大笑，马季机智巧妙地给圆了场，使演出得以顺利进行。
马季所以能把场圆下来，关键还在于他有很强的应变能力。一个艺术家如此，一个演讲者、谈话者、论辩者也是如此。我们无论是演讲、谈话，还是论辩，都是在与听众进行感情交流，在进行信息传递。这就需要我们在演讲、谈话、论辩的过程中随时地注意对方的变化，观察对方的表情，掌握听众的情绪，并要根据听众的反馈及时调整我们演讲、谈话、论辩的内容及角度，把听众不愿听而你又打算讲的东西删掉，加进一些听众感兴趣的内容，这没有较强的应变能力是做不到的。
另外，我们在与人交际、交流时，常常还会遇到一些意想不到的事情发生。如你正在演讲时却有人起哄，正在交谈时却遭人抢白，你的辩词受到人们的反对，这一切都需要有从容镇定的应变力。所以，为了使你在窘境中得到解脱，为了练就一副在任何情况下都对答如流的口才，为了在社交场合免受尴尬之苦，为了你临危不乱，请培养应变能力吧。
5. 一定的记忆能力
记忆力也是演讲者、谈话者、论辩者的一项重要的素质。我们的演讲词、论辩词包括谈话的一些内容都是需要记忆的，通过记忆把演讲、论辩的内容储存在大脑中，登台演讲或进行交谈、论辩时，才能张口即来，滔滔不绝。如果记忆力不强，到了台上，一紧张就会丢三落四，甚至张口结舌。
我们在积累知识时也需要有较强的记忆力，否则，打开书什么都知道，合上书又什么都忘了，这样是不行的。
培养记忆力是要下点苦工夫的。记忆的方法很多，我们可以自己从学习中寻找、总结一些记忆规律，供自己使用。也可以学习、借鉴他人的成功方法，如形象记忆法、数字记忆法、联想记忆法等。总之，我们只有过目成诵，才能出口成章。
6. 持之以恒的毅力
以上我们谈的几种练口才的素质，是必备的，但不是天生的，不是与生俱来的，而是后天的苦学、苦练得来的。“书山有路勤为径，学海无涯苦作舟。”西方也有一句格言为：“诗人是先天的，演说家是后天的。”确实，要练就一副悬河之口，非下一番苦工夫不可。
古希腊有一位卓越的演讲家德摩斯梯尼，年轻时有发音不清、说话气短、爱耸双肩的毛病。最初他的演讲很不成功，以致被观众哄下了讲台。但德摩斯梯尼没有因失败、嘲笑、打击而气馁。他一方面博览群书、积累知识，一方面他又刻苦练习。为了练嗓音，他把小石子含在嘴里朗诵，迎着呼啸的大风讲话；为了克服气短的毛病，他故意一面攀登，一面不停地吟诗；为了克服耸肩，每次练习口才时他都在自己的双肩上方挂两柄剑，剑尖正对双肩，迫使自己随时注意改掉耸肩的不良习惯。他还在家中安装了一面大镜子，经常对着镜子练演讲，以克服自己在演讲中的一些毛病。经过苦练，德摩斯梯尼终于成了世界闻名的大演讲家。
“宝剑锋自磨励出，梅花香自苦寒来。”这就是德摩斯梯尼成功给我们的启示。
只要你持之以恒地勤奋学习，刻苦练习，那么你一定会成功，口才家、雄辩家的桂冠就一定能戴在你的头上。
口才加油站
贾平凹的辞宴信
6月16日粤菜馆的饭局我就不去了。在座的有那么多领导和大款，我虽也是局级，但文联主席是穷官、闲官，别人不装在眼里，也不把我瞧得上，哪里敢称作同僚？他们知道我而没见过我，我没有见过人家也不知道人家具体职务，若去了，他们西装革履我一身休闲，他们坐小车我骑自行车，他们提手机我背个挎包，于我觉得寒酸，于人家又觉得我不合群，这饭就吃得不自在了。
要吃饭和熟人吃着香，爱吃的多吃，不爱吃的少吃，可以打嗝儿，可以放屁，可以说趣话骂娘，和生人能这样吗？和领导能这样吗？知道的能原谅我是懒散惯了，不知道的还以为我对人家不恭，为吃一顿饭惹出许多事情来，这就犯不着了。酒席上谁是上座，谁是次座，那是不能乱了秩序的，且常常上座的领导到得最迟，菜端上来得他到来方能开席，我是半年未吃海鲜之类了，见那龙虾海蟹就急不可耐，若不自觉筷子先伸了过去如何是好？即便开席，你知道我向来吃速快，吃相难看，只顾闷头吃下去，若顺我意，让满座难堪，也丢了文人的斯文，若强制自己，为吃一顿饭强制自己，这又是为什么来着？席间敬酒，先敬谁，后敬谁，顺序不能乱，谁也不得漏，我又怎么记得住哪一位是政府人，哪一位是党里人？而且又要说敬酒词，我生来口讷，说得得体我不会，说得不得体又落个傲慢。敬领导要起立，一人敬全席起立，我腿有疾，几十次起来坐下又起来我难以支持。我又不善笑，你知道，从来照相都不笑的，在席上当然要笑，那笑就易于皮笑肉不笑，就要冷落席上的气氛。
更为难的是我自患病后已戒了酒，若领导让我喝，我不喝拂他的兴，喝了又得伤我身子，即使是你事先在我杯中盛白水，一旦发现，那就全没了意思。官场的事我不懂，写文章又常惹领导不满，席间人家若指导起文学上的事，我该不该掏了笔来记录？该不该和他辩论？说是不是，说不是也不是，我这般年纪了，在外随便惯了，在家也充大惯了，让我一副奴相去逢迎，百般殷勤做妓态，一时半会儿难以学会。而你设一局饭，花销几千，忙活数日，图的是皆大欢喜，若让我去尴尬了人家，这饭局就白设了，我怎么对得住朋友？而让我难堪，这你又于心不忍，所以，还是放我过去，免了吧。几时我来做东，回报你的心意，咱坐小饭馆，一壶酒，两个人，三碗饭，四盘菜，五六十分钟吃一顿！如果领导知道了要请我而我未去，你就说我突然病了，病得很重，这虽然对我不吉利，但我宁愿重病，也免得我去坏了你的饭局而让我长久心中愧疚啊。