第3章 班组安全教育培训(1)

安全警句

安全教育要先行，安全检查不能停。

第一节 企业安全培训计划

安全生产是企业永恒的话题。提高安全工作认识，狠抓安全工作落实，安全工作能否真正抓实、抓好，强化安全教育，提高全员安全意识是关键。

一、培训内容

（1）法律法规的培训

包括：安全生产法律基础知识；安全生产法；安全生产单行法律；安全生产相关法律；安全生产行政法规；安全生产部门规章；安全生产标准；安全生产法规的识别与应用。

（2）安全生产知识培训

①安全生产管理知识

包括：安全生产监督监察、安全评价、重大危险源辨识与监控、事故预警机制、事故应急救援、职业危害与职业病管理、职业健康安全管理体系、生产安全事故报告和调查处理、安全生产统计分析。

②个人安全与健康

包括：现代安全管理知识；作业现场安全管理；危害辨识、风险评价与控制技术；事故应急管理；先进安全管理借鉴。

③安全心理与安全行为

包括：事故致因理论及事故预防与控制、劳动中的心理状态、心理状态与安全行为、个性心理与安全行为。“安全心理学”专题讲座内容包括：心理状态与安全行为、个性心理与安全行为、劳动中的心理状态、从安全心理学谈企业安全文化建设。

④安全生产技术

包括：机械电气安全技术、防火防爆安全技术、特种设备安全技术、安全人机工程、职业危害控制技术、交通运输安全技术、矿山安全技术、建筑工程施工安全技术、危险化学品安全技术。

⑤安全生产事故案例分析

包括：安全生产事故预防的基本知识、安全生产事故调查的执法依据、安全生产事故调查的原因分析、安全生产事故的处理与整改措施。

（3）综合素质能力培训

①企业领导力培训

包括：领导与领导力、如何加强企业执行力、管理者角色、目标管理、现场管理。

②企业中层管理执行力培训

包括：敬业精神与绩效思维、积极心态与机会空间、高效执行的心理素质、从个体执行力到团队执行力、建设性处理矛盾、倍速开发创造力。

③“企业管理”专题讲座

a.中国企业需要精细化管理、建立精细化管理的企业系统运营平台、提升员工精细化管理的必备素质、管理的三个里程碑、管理者的有效与成功、从管理到领导、组织设计的基础、战略与决策。

b.现代企业规范化人力资源管理实务培训：人才招聘策略与评价方法、企业规范化人力资源管理模式、企业薪酬设计、企业员工业绩考核方案设计、员工培训与技能发展策略、变革时代的人力资源管理。

二、培训方式

（1）培训的方法

①系统培训法

系统培训法是对培训对象从理论到实践操作、现场应变能力和综合能力的培训。系统培训旨在培训对象综合素质的提高，安全培训的基础培训。系统培训就是立足这一群体，通过对这一层面上的培训，提高整个管理层的安全技术素质，使广大企业经营管理人员牢固树立安全第一的思想，克服思想上的麻痹松懈情绪，杜绝生产中的违章指挥现象，让他们对自己的行为负责，对职工的生命安全和企业的财产安全负责。

②现场实习法

现场实习法是利用实习工厂实地实践和实物进行的直观教学。这一方法的优势是克服了对职工培训时的纸上谈兵、空洞说教的缺陷，变理论为实践、变说教为直观教育，培训对象容易接受，尤其是对文化层次不高的培训对象效果更好。把课堂上讲的原理和理论分解到每个实习工厂，对照实物讲解并让学员看操作效果，使职工在理论上理解不透、记忆不牢的东西通过实际操作能够清楚明白，也会记忆深刻。通过这种培训方法，为企业培训了大批实用操作人才，在安全技术岗位上发挥了很大的作用。

③典型引路法

典型引路法是通过选树基层单位培训的先进典型和以典型效应带动培训。抓好典型，以点带面找到了思想政治工作同安全生产工作的切入点。榜样的力量是无穷的，职工安全技术培训也是这样。如果典型选得好，以典型去引路，也一定能够取得满意的效果。在实际工作中要注意发现典型、培养典型，以典型的事迹、经验去影响和带动职工群众。

④跟踪反馈法

跟踪反馈法是建立信息反馈网络，对培训效果进行跟踪改进的方法。通过跟踪反馈，可对不适应的培训内容、培训方法进行改善，为下一步培训创造条件。培训效果的好坏通过跟踪反馈可以有一个比较准确地掌握，便于改进工作，使今后的培训工作有的放矢。

⑤末位淘汰法

末位淘汰法是对参加培训成绩不合格的培训人员实行待岗的做法。为了督促和调动培训对象参加培训和学习的积极性，使培训工作扎实有效，对参加培训的对象要统计造册，把培训对象参加培训的时间、内容、考勤情况和考试成绩一并纳入档案管理，所有人员不论干部工人每次参加培训都必须通过考试，考试成绩不合格的给予一次补考机会，补考不及格的人员给予一定处罚。

（2）培训的具体形式

①课堂教学

②观看相关视频

观看视频。这种视频是来自车间现场的视频，包括人的不安全行为，物的不安全状态，以及正确操作方法的模拟演练等视频。

③拓展训练

各种团队协作小游戏

④安全事故案例的培训

⑤安全小品

这类比较符合实际，主要是组织员工进行相关的事故模拟演练，将事故排演成小品的模式，通过小品表演，让员工都能明白事故的前因后果。

三、进行经常性安全教育

在做好上述培训和教育工作的同时还必须把经常性的安全教育贯穿于施工全过程，并根据接受教育对象的不同特点，采取多层次、多渠道和多种方法进行。

四、培训效果评估

培训效果评估，主要包括四个层面：反应层面、学习层面、行为层面、结果层面。反应层面旨在考察受训人员对培训的内容、方式、培训师等的满意度。学习层面旨在了解受训人员通过培训，知识以及技能的掌握方面有多大的提高。

行为层面的评估主要由上级或同事观察受训员工行为在培训前后是否发生变化，是否有助于推动个人及部门工作。结果层面的评估主要衡量企业是否因为培训而经营得更好。了解熟悉公司的管理方针、目标、质量、安全和环保意识、相关法律、法规、管理体系标准、员工纪律。

五、安全教育记录清单

（1）员工劳动保护教育卡。

（2）安全教育记录。

（3）安全活动讲评记录。

第二节 企业安全培训效果评价体系

为促进安全培训工作开展，不断改进培训方法，提高培训质量，结合企业安全培训工作现状，特制定安全培训评价体系。

一、评价的范围

凡举办的成建制的安全培训班（安全生产管理人员培训、再培训；特种作业人员培训、复训；其他安全培训）均应进行效果评价。

二、评价的内容及方法

（1）评价的部门：培训的评价由培训组织部门进行评价。

（2）评价的项目及方法：主要通过教师教学及培训组织、培训考试情况、学习效果进行评价。

①教学评价

对教师、教材、教学内容、教学方式与方法、教学效果、培训管理、后勤服务等进行评价，以学员对培训的满意程度为评价指标，由培训组织者下发学员调查表进行调查、统计。

②培训考试评价

以参培学员考试成绩及格率为主要评价指标，由培训组织者进行统计。

③学习效果评价

安全生产管理人员：看培训对行为的影响效果。受训者在接受培训后其工作中行为上发生了哪些良性的、可观察到的变化；看培训对绩效的影响效果。相应的工作绩效体现在违章指挥减少，安全事故降低，事故损失减少，工作能力及工作效率提高等方面。在培训结束，学员工作一季度后进行，由学员所在单位对参加培训后的学员的工作表现进行调查，将调查结果上报培训组织者。

特种作业人员：主要是对操作技能及安全技能进行评价。在培训结束，学员工作一季度后进行，由培训单位向学员所在单位下发培训效果反馈表，由学员所在单位对学员培训后的操作技能及安全技能进行评价。

三、培训效果评价与整改

（1）课堂教学评价和培训考试评价

根据统计结果，学员对培训的满意率、考试成绩及格率两项指标均达到80%为培训有效；仅有一项达到80%，另一项在60%～80%为基本有效；出现一项低于60%的为无效。出现无效的，要对教学过程进行分析，找出存在的问题，并对存在的问题提出改进意见。

（2）学习效果评价

培训组织者依据学员所在单位的学习效果调查进行统计。学员所在单位反映学员能力提高比率不足85%的，应对提高不足的学员进行专门调研，找出原因，提出改进措施。

第三节 安全技能训练

安全技能是人为了安全地完成操作任务，经过训练而获得的完善的、自动化的行为方式。由于安全技能是经过训练获得的，所以通常把安全技能叫做安全技能训练。

一、技能形成的特征

技能是人的全部行为的一部分，它受意识的控制比较少，并且随时都可以转化为有意识的行为。技能达到一定的熟练程度后，具有了高度的自动化和精确性，便称为技巧。达到熟练技巧时，人员可以有条件反射式的行为。

技能的形成是阶段性，包括掌握局部动作阶段、初步掌握完整动作阶段、动作的协调及完善阶段，这三个阶段相互联系又相互区别。各阶段的变化主要表现在行为的结构、行为的速度和品质以及行为调节方面。

（1）在行为结构的变化方面，动作技能的形式表现为许多局部动作联合为完整的动作，动作之间的相互干扰、多余动作逐渐减少；智力技能的形成表现为智力活动的各环节逐渐联系成一个整体，概念之间的混淆现象逐渐减少以致消失，解决问题是由开展性推理转化为减缩推理。

（2）在行为的速度和品质方面，动作技能的形成表现为动作速度的加快，动作的准确性、协调性、稳定性、灵活性的提高，智力技能的形成表现为思维的敏捷性、灵活性，思维的广度和深度，以及思维的独立性等品质的提高。

（3）在行为的调节方面，动作技能的形成表现为视觉控制的减弱和动觉控制的增强，以及动作紧张的消失；智力技能的形成表现为智力活动的熟练，大脑劳动消耗的减少。

技能的形成有先快后慢的特征，在练习的初期技能提高较快，以后则逐渐慢下来。这是因为，在练习开始时，人们已经熟悉了他们的业务，利用已有的经验和方法可以进行训练，而在练习的后期，任何一点改进都是以前的经验所没有的，必须付出巨大的努力。另外，有些技能可以分解成一些局部动作进行练习，比较容易掌握，在练习后期需要把这些局部动作连接成协调统一的动作，比局部动作复杂、困难，成绩提高较慢。

技能的形成还有高原现象和起伏现象。技能形成过程中，在练习的中期，往往会出现成绩提高暂时停顿现象，即高原现象。产生高原现象的主要原因是，技能的形成需要改变旧的行为结构和方式，代之以新的行为结构和方式，在没有完成这一改变之前练习成绩会暂时处于停顿状态，由于练习成绩的降低，产生的延误、灰心等消极情绪，也会导致高原现象。起伏现象是指在技能形成过程中，训练成绩时而上升时而下降，进步时快时慢的一种现象。这是由于客观条件，如练习环境、练习工具、指导等方面的变化，以及主观状态，如自我感觉、有无强烈动机和兴趣、注意的集中与稳定、意志努力程度和身体状况等方面的变化，影响练习过程。

二、技能的训练计划

安全技能训练应该按照标准化作业要求来进行。训练是掌握技能的基本途径，但训练不是简单寺、机械地重复，它是有目的、有步骤、有指导的活动。在制定训练计划时，要注意以下问题。

（1）循序渐进。可以把一些较困难、较复杂的技能划分为若干简单、局部的部分，练习、掌握了它们之后，再过渡到一致、完整的行为。

（2）正确掌握练习速度。在练习的开始阶段可以慢些，力求准确；随着进展，要适当加快速度，逐步提高练习效率。

（3）正确安排练习时间。在练习开始阶段，每次练习时间不宜过长，各次练习之间的时间间隔可以短些，随着技能的提高，可以适当延长每次练习的时间，各次练习之间的间隔也可以长些。

（4）训练方式要多样化。多样化的训练方式可以提高人们的练习兴趣，增加练习积极性，保持高度注意力。但是，花样太多，变化过于频繁可能导致相反结果，影响技能形成。

第四节 车间安全教育培训

一、企业安全生产应遵循的方针

我国安全生产遵循的方针是：安全第一、预防为主、综合治理。

二、劳动者在安全生产中的职责

（1）严格遵守公司、车间规章制度和班组管理条例。

（2）服从领导安排，做好本职工作。

（3）熟悉岗位流程，熟悉操作细节。

（4）严格按照作业指导书、安全操作规程作业。

（5）要认真地做好每一项记录。

（6）交接班时要认真检查本岗位的各项情况。

（7）按时巡检，善于发现和解决问题并及时上报

（8）保持工作场所的清洁，并定期对设备进行保养。

（9）正确使用和妥善保管劳动保护用品、生产工具等。

（10）不违章作业、并劝阻或制止他人违章作业，对违章指挥有权拒绝执行，并及时向上级汇报。

（11）发生异常事故时要及时如实地向班组长汇报，保护现场并作好详细记录。

（12）对岗位商业秘密及其他非共享资源要保密，不得随意向外人泄露。

（13）对公司的物资财产在本区域本岗位的流通负有安全义务，确保不发生意外。

（14）按时参加公司及车间举行的各种学习培训活动、生产例会等。