第8章 创业:道路多险阻,披荆追梦人(2)
许秀云女士和戴江庆先生的叔姑都是毕业于云林县土库商工综合商科,并且她和在“正统心算”工作的黄老师是高中同学,她们约好要一起去补习,继续进修,所以黄老师准备提辞呈,许秀云女士就半开玩笑说:“那换我去工作好了。”没想到黄老师信以为真,就向戴江庆先生推荐:“我的同学许秀云想要来这里上班。”等到事情确定之后,许秀云女士满脸错愕,因为这并非她人生“补习考大学”的规划。一心急着离职的黄老师对她说:“反正就只试用一个星期,帮忙去应付一下吧!”于是许秀云女士便硬着头皮去上班了。许秀云女士到“正统心算”上班后,觉得老板戴江庆先生待人很和蔼可亲,教学认真又有冲劲,许女士便整个人沉浸在教育的环境氛围里,让她逐渐有了对工作的投入感。此时黄老师因经济因素,无法继续补习升学,许秀云女士这才认真的考虑未来工作方向。
只是,初入社会的她,仍然对外面的世界感到好奇,又跑去应征美容师,没想到戴江庆先生答应许秀云女士离职时,说了一句让许女士十分感动的话:“我会先将你的工作保留下来,你若去外面上班无法适应,还是可以再回来这里工作。”“天底下怎么会有这么好的老板!”秀云心里想着。后来,许女士发现自己真的不适合美容业,又回到戴江庆先生的“正统心算”工作。也许,正是戴江庆先生知道许女士的特质并不适合美容业吧!从这一点也可看出戴江庆先生识人的眼光独到之处呢!
月下老人的红线真是牵得其来有自,戴江庆先生与许秀云女士二人的背景有着许多共通点,原来,戴江庆先生的母亲戴林彩莲与许女士的母亲许黄金银是旧识,她们住在同个村子里,她们年轻的时候,每当农田收成时便去当雇工,彼此间会互相照应帮忙,而戴江庆先生的舅妈与许女士的母亲也是非常要好的朋友。有了这样的因缘,让二人相处互动间格外觉得亲切。
戴江庆先生刚创业时,胃常觉得不舒服,因为他在就读高中前曾经去台北百事可乐担任过搬运工,当时只要口渴,就习惯喝可乐,也因此而得了胃病,而刚开始创业时又非常紧张忙碌,经常没时间吃饭,胃痛症状愈来愈严重,只要一紧张就会呕吐。此时,许女士的母亲会炖一些营养、保健肠胃、养身的补品,叫自己的女儿带去给“老板”吃,戴江庆先生吃在心头,感觉有人关心,像是母爱般的温暖,二人的互动更加频繁。有了“天上与人间”二位慈爱母亲居中牵线,爱苗便开始在二人之间滋长着。
◆夫妻二人合力创业
许秀云女士到“正统心算”工作,第二年(1985年)四月份,戴江庆先生刚开始到台南开辟珠心算疆土,他一个人在台南、虎尾二地往返,即使1个多小时的车程也是疲于奔命,于是戴江庆先生便将虎尾的事业渐渐交给许女士管理。二人交往相处了一年后,便决定结婚,并将虎尾工作结束,夫妻二人决心一起到台南打拼。
新婚的二人,将房东二楼的小客厅隔一半当作房间,新房内只有一张简易的床,四周围摆满教材柜,非常拥挤,而且隔壁就是教室,员工们可以自行进出取用。两人从无到有、白手起家,过着非常勤俭精算的日子,连去外头吃自助餐,两人的饭菜钱从没有超过七十元。
每天清晨六点以前,夫妻两人便起床出门去运动,快七点时就到学校门口站岗,发广告宣传单,回来吃完早餐后,与员工一起折叠广告单,十点时就让员工拿着广告单挨家挨户去投信箱。到了中午又轮到夫妻二人再去学校发宣传单,下午回来便开始准备教小孩子珠心算的课程。夫妻二人如此紧凑又合作的节奏,踏出创业的步伐,这过程中许女士从不喊苦叫屈,让戴江庆先生内心着实感动。
“夫妻同心,其力断金”,在夫妇两人努力打拼之下,“正统心算”名气愈来愈大,学生也愈来愈多,戴江庆先生一个人渐渐教不来了。但是珠算老师很难聘请,且训练下来得要花上好几个月时间,一旦训练完毕后,老师却往往工作个一两年就会离职。反之,柜台人员的工作性质单纯,替代性高,容易复制,因此戴江庆先生就有了游说许秀云女士,由柜台转换跑道当珠心算老师的念头,并且认为妻子既是商科毕业,也已经有珠算二级合格证书,只要再稍加训练教学方法,以许秀云女士的个性及能力,一定可以胜任当个很好的珠心算老师。
然而,责任感很重的许女士,很担心自己没能力教好孩子,戴江庆先生用了各种方法说服妻子:“只要你愿意下功夫学习,就有办法教导孩子!最重要是你要相信自己的能力!”在他充满爱心与耐心的鼓励后,许秀云女士终于答应了。许女士一旦允诺要学习一样技能,就一定要学好它,因为这是被托负教育下一代的重责使命。
后来,许女士在珠心算教学上表现优异,受到学生、家长的大力肯定,在特定节日里,常常是收到学生及家长卡片及礼物最多的老师。有一年暑假,许女士一个月内教了230个学生!那段日子,经常看到许女士只身骑着摩托车,在台南县市来来往往、跑来跑去,从不太认得路到熟悉各大街小巷,就这样,许女士与先生二人共同奋斗了近三十年。
这段期间,“正统心算”在台湾的事业,从刚开始的创业维艰,直到2000年的巅峰时期,后来因为经济不景气与少子化的冲击而逐渐缩小规模,逐渐向海外拓展据点,成为事业转型的转折点。许女士一直都是戴江庆先生的生命共同体、家庭与事业最重要的伙伴。许秀云女士眼中的戴江庆先生,个性同时有着理性也有细腻而感性的一面,他常会暗中去试探及观察一个人的能力。
两人结婚之前,戴江庆先生曾带着秀云去见他以前在彰化县鹿港镇会计事务所工作时的王旭进先生,请他观察未来的妻子的人格特质?记得有一次接近春节,他们约在虎尾车站附近见面,淘气的戴江庆先生拿出三个红包,说里面装有一百、五百、一千元,要让许女士选一个,这是要测试她的财气如何?许女士一抽就抽中一千元大钞,让他对许女士的手气很惊讶,心里想着:“这是一个会带来财运的好妻子。”
婚后,许女士在整理戴江庆先生的资料时,发现先生曾在笔记簿上写下他三十岁要结婚的计划,而且他的择妻“三要”是:“谦虚、爱家人、愿意学习。”戴江庆先生的愿望实现了,他如愿娶了许秀云女士这个贤内助,同时又是个事业上的好帮手,为他带来财气,在事业、家庭、人际“三赢”!
勇于创新+坚持到底的执行力
天时、地利固然重要,戴江庆先生不畏艰难,勇于创新与坚持的决心也是不可或缺的,一再帮助他化劣势为转机。俗话说:“自助、人助、天助”,等到时机成熟时自然水到渠成,所以,戴江庆先生能成就这伟大的梦想与国际事业都在情理之中。
◆充满创意的经营手法
刚到台南创业,才开始起步的戴江庆先生,内心早已充满雄心壮志,他预计在台南的东、西、南、北四个区块设立四个点,以及中心位置,再设立1个据点,果真3年之后,戴江庆先生渐渐从这5个据点撑起事业的一片天。
1993、1994年他将事业拓展至最高峰,学生人数多达一千二百多人,直营店及才艺合作教室加起来高达20几个据点,员工人数从原先4、5人,扩增至专任、兼任老师将近20位。
其实,戴江庆先生最先在台南选择崇善路这个地点开班授课,当时附近十分荒凉,居住人口相当少,他的好友王森谅先生从台北来看他时,一到崇善路,他非常怀疑在这个“鸟不生蛋”偏远的郊区,怎么能将珠心算才艺班做起来呢?
戴江庆先生述说,他当初到台南时,原先找到位于崇学小学斜对面一栋四层出租楼房,每个月租金要2.4万元台币,以当时的能力,他实在租不起,于是转而租下位在崇善路旁的房屋当作教室及住家,每个月租金是6000元台币,这笔金额在当时算是不低的开销。所幸,“正统心算”在戴江庆夫妻二人同心合力之下,经营得有声有色!足见戴江庆先生做事的魄力、努力及执行能力。
而戴江庆先生为了克服“正统心算”总部位置过于偏僻的缺点,而且必须考虑家长接送孩子的便利性,戴江庆先生便采取非常弹性的作法,分别在台南县、市地区,将近30所左右小学或幼儿园附近,租了一些小型教室。戴江庆先生的方法是,在紧靠学校附近的区域,询问当地民宅或商家,是否有闲置的空间,可以出租或分租。他问:“一楼的店家,楼上是否有空下来不用的房间,可以分租做教室?”戴江庆先生和店家商量,一个月租金3500元台币,或者可用五五分帐、六四分帐等,可以依照当时情况实行不同的合作模式。
戴江庆先生在南部各地的学校附近,设置小型才艺教室,很像是目前最热门的“行动教室”,不只能减少租金,又能够更深入校区,跨越地区限制,招收更多的学生。这样的营运方式比单一区域定点的大型才艺班还有利润,因为大型才艺班大部分位于精华地段,每月的营业收入,其中一半以上都要支付租金,扣除人事各项开销,剩下的利润并不多。
从另一个角度来看,这样小而美、化整为零的经营方式,不也就是戴江庆先生十几年后,拓展海外加盟,形成跨国经营的国际化模式吗?
◆与时俱进的“正统心算”的教学法
在教学上,戴江庆先生时时注意坊间最新的信息,并不因为自己是正统学校体系出身,接受传统珠算训练而自满,甚至将许多创新的教学方法发扬光大,这些方式反而成为一种趋势!
数十年来,在台湾的珠心算教学方法大多是传统单手教学及十指法。
单手教学指的是用左手拿算盘、右手拨珠;十指法指的是使用10根手指头来运算。
1984至1989年期间,台湾将近九成珠心算老师都采用“十指法教学”,但是戴江庆先生发现这种方法与学校小学数学课授课方式不同,学校的教法是10指的每根手指头个别代表1,右手5只手指头,代表5;而珠心算则是右手拇指代表5,食指、中指、无指名、小指代表1,左手拇指代表50,食指、中指、无指名、小指代表10,这种坊间珠心算教室跟学校老师的教法抵触,时常让小朋友搞不清楚,一双手指头比来比去,完全摸不着头绪。
所以戴江庆先生在1989年改良“单手拨算盘”,1992年又发现具有更惊人成效的“双手拨珠”可以并用左右脑,不仅自己亲身学习,并在他的“正统心算”课程中实际推行,获得惊人的成效,双手打算盘及心算,要比只用单手打算盘快33.33%。他的“双手拨珠”第一个种子学生是苏琬婷,学习珠心算才短短一年八个月,就通过了心算九段的检定。