第15章 完善自己，赢得人心(5)

二、放低姿态，站在对方的立场上说话。

明白对方的用意之后，不要急于生硬而做作地百般迎合。耐心地倾听对方的讲述，距离要适度，眼神要专注，辅以适时的点头和发问。待对方全部说完，你早已胸有成竹，知...