第28章 重视朋友,赢得完美友情(5)

提意见时要善于运用欲“贬”先“褒”的技巧。要学会聆听,耐心听朋友的观点意见,从中发现合理的部分,先肯定朋友的见解,及时给予赞扬或表示同意。这不仅能使对方产生积极的心态,也给自己带来思考的时间组织劝解的...