第20章 时间无情人有情，加班宜少不宜多

“人世间最痛苦的事情，莫过于天天上班；比上班更痛苦的，莫过于经常加班；比经常加班更痛苦的，莫过于经常免费加班。”相信这是每个员工的苦恼。

全球四大会计师事务所之一的普华永道在全球139个国家和地区拥有多达12万名员工，在中国有5500名员工。然而，就是这样一家全球知名大企业，却以“要求员工加班”而闻名，并且由此引起了劳资纠纷。

关于普华永道，有这样一个令人啼笑皆非的故事：

一名普华永道的审计师来到非洲，遇到了一只大象，他走过去跟大象说：“我是普华永道的。”没想到大象当即哭了，为啥呢？因为连大象都知道在普华永道工作很辛苦。接着，该审计师对大象说：“我们打算招聘几头大象回去为我们干活。”结果你猜怎么着？大象居然吓得一边哭一边跑。

该审计师表示，他已经因工作时间过长而决定离开普华永道。他表示，有一年夏天他参与了一个国内大公司上市的审计项目，在一个半月的时间里，该项目组每天从9点工作到第二天凌晨三四点。在项目即将结束时，一位高大健壮的员工在走路时突然倒在地上。他说，在普华永道，很多员工都有每个月加班近200小时的经历。

加班时间如此之长，如果能得到相应的加班费那也尚可。然而，事实却不是这样。普华永道的审计师有初级和高级之分，初级审计师可以得到一定的加班费，但高级设计师只有一笔奖金，奖金多少由管理层决定，而且奖励机制不透明。因此，高级审计师每年得到的加班费不见得比初级审计师多，甚至可能更少。

连全球知名企业都要求员工加班，而且加班费与加班时间不对等，那么对于那些千千万万个名不见经传的中小企业来说，要求员工加班就显得再正常不过了。

说到要求员工加班，管理者也有说不出来的苦。对管理者来说，人世间最痛苦的事情，莫过于工作太多；比工作太多更痛苦的，莫过于完不成工作；比完不成工作更痛苦的，莫过于一直要求员工加班。

相信任何一位管理者都十分清楚，没有哪位员工愿意无偿加班，尤其是经常加班，因为这不但会占用员工很多私人时间，导致员工的娱乐休闲活动无从安排，还会使员工感到身心疲惫。

可是管理者也是有苦难言，因为公司的工作太多，不得不靠员工加班来完成。如果给加班费，老板不干了；不给加班费，免费加班，员工又不干。这样一来，关于加班问题就存在一个不可调和的利益矛盾。站在管理者的角度，怎样才能让老板既不支付员工加班费，又让员工心甘情愿地加班呢？

其实，最佳的解决策略就是加班宜少不宜多。当工作太多，不得不靠加班的方式去完成时，那你就要想办法让员工心甘情愿地加班了。下面就给你提供几条可行性的建议，让员工自愿地加班。

首先，给每个员工设立一个“跳一跳就能够得着”的目标。恰当的目标是激励员工努力工作的有效工具，当员工通过不断完成目标而取得成绩，获得成长和进步时，当员工看到自己以后的希望和目标时，他们往往会为了尽快实现目标而自愿加班，即使没加班费他们也不会计较。

其次，大力宣扬加班的利好，让大家看到加班与不加班的利益得失对比。人都喜欢做对自己有好处的事情，加班有什么好处呢？如果老板喜欢勤勉的人，喜欢工作努力的人，那么加班的员工无疑被提拔的概率更大。反之，如果老板喜欢到点就来、下班就走的人，那么加班对员工就没有多大的诱惑力。另外，对于加班的员工，如果公司为其提供工作餐、夜宵等福利，或给员工诱人的加班费，这也能调动员工自愿加班的积极性。

最后，营造快乐加班的文化，让员工感觉到加班是快乐的。试想一下，如果一群人为了一个团队目标，紧密地团结在一起战斗。等到加班结束之后，大家一起吃顿烧烤，喝一喝啤酒，望着满天繁星，想想这艰苦奋斗的人生，虽苦也是甜。

总之，时间无情人有情，加班能少就少，能不加班就别强制员工加班。如果真的要求员工加班，一定要提前通知员工，让员工有心理准备，尽早安排自己的私人生活。最重要的是，还要记得给员工物质奖励和精神上的鼓舞，让员工感到加班是一件快乐的事情。这样即使你经常要求员工加班，也能留住员工的心。