每个人都有自尊心,即使犯错了的员工也是如此。管理者虽有批评员工的权力,但是在人格上大家都是平等的。因此,管理者在批评员工时,一定要做到心平气和,学会顾及员工的自尊心和情感,切不可随便加以指责。这样员工...