第5章 从现在开始，你一定要懂点人情世故(2)

俗话说：“人各有异。”每个人都有自己的审美标准和看问题的方式，因此对同一事物的看法也是有很大差异的，你习以为常的东西，别人可能觉得古怪；别人觉得值得惊奇的东西，你可能认为一文不值。对于这些不同，女人没必要看不惯，就算看不惯，也没必要去冷嘲热讽，因为伤了和气，搞得人际关系很糟糕也是不值得的。

要知道，世界是缤纷多彩的，世上的事物是复杂多变的。有些人喜欢鲜艳的色彩，例如大红大紫；有些人喜欢素色，例如清新淡雅。对此，聪明的女人一定要试着接受别人的不同。如果你总是挑剔别人，把自己的想法和审美观强加于人，只会让别人觉得你缺乏接纳和包容的心态，觉得你修养不够。

有句话说得好：“水至清则无鱼，人至察则无徒。”当水太清澈时，鱼儿是难以生存的。当一个人对别人太严格时，他就会失去伙伴。所以，女人不应该太苛刻，看问题不要过于狭隘和严厉。否则，别人就害怕和你打交道，你就会因此失去很多朋友，失去丰富的人脉。

再说了，尺有所短，寸有所长。每个人都不是十全十美的，每个人都有优点，也有不足，人与人之间相处应该既要接受别人的优点，也要体谅别人的缺点，而不是求全责备。正所谓“萝卜白菜，各有所爱”，你讲卫生、爱干净，有的人却不太讲卫生；你喜欢安静，有的人喜欢热闹。不管你是对的，还是错的，不管你看得惯，还是看不惯，都要保持一颗宽容的心，不要随意批评别人。

如果你总是自命不凡，认为自己高人一等，强人一筹，瞧不起周围的人，看不惯周围的人和事，那么你就是最愚笨的人。因为你这样等于有意隔断与别人的联系，让自己陷入孤家寡人的境地。试问，一个没有朋友、被人孤立的人，还能在为人处世中如鱼得水、游刃有余吗？

有一位柔道冠军曾对他的学生们说：“要像杨柳一样柔顺，不要像橡树一样挺拔。”女人们，请学会接受你看不惯的人和事，要像杨柳那样迎合那些你看不惯又无关紧要的事情，而不要像橡树一样刚硬而不懂屈伸、不懂变通，这样你才能更好地与人相处。

即使你不喜欢对方，也要笑脸相迎

在生活中，总有一些人是你不喜欢的，但你又不得不和他们打交道。这些你不喜欢的人可能是你的老板，可能是你的同事，或是难缠的朋友，或是招人厌烦的邻居，等等。对待自己不喜欢的人，有些人会爱憎分明，不喜欢就是不喜欢，直接把“不喜欢”表现在脸上，对他们没有好眼色，与他们说话没有好语气，甚至会故意与他们针锋相对，给他们使绊子，恨不得置他们于不利之地。这种做法可以理解，但是这不是明智之举，因为这样做很容易树敌，导致自己的人际关系紧张。

对待自己不喜欢的人，有些人会对他们敬而远之，尽可能少和他们打交道。在打交道的时候，他们会对自己不喜欢的人笑脸相迎，甚至为了达到一定的目标，假意和自己不喜欢的人保持和谐的关系，哪怕口头上称兄道弟也在所不惜。要想做到这一点，并不是一件容易的事。因为与自己喜欢的人交往是一种本能，与自己不喜欢的人交往却是一种能力。

赵晨是一家公司的销售员，为公司效力多年，她也算得上是公司的元老级员工了，看着公司一步步壮大起来，她心里有说不出的高兴。后来赵晨的上司调走了，赵晨原本可以接替这个职位，但没想到公司从外面招聘了一个管理者。

一天，赵晨和上司去见一个大客户。在谈业务的时候，赵晨突然想起另外一件重要的事情要办，于是马上返回公司。客户认为赵晨不重视他，感到很不满意。上司见状，当着客户及很多人的面严厉地批评了赵晨，说她没有安排好工作。

赵晨非常生气，心想自己好歹是公司的元老级人物。上司居然一点面子都不给，本来她就对上司不服，觉得他自以为是，不懂装懂。因此，在盛怒之下，赵晨没有控制自己的情绪，就和上司叫起板来了，然后拍桌子走人。

这件事之后，赵晨觉得上司凡事和自己作对，她看到上司就觉得别扭。当上司跟她说话时，她表现得爱搭不理，平时能不单独和上司相处，就尽量避免和上司相处。赵晨想过换一份工作，不想“屈尊”在他的手下，可是想到在这家公司工作了那么久，又非常舍不得离开。就这样，赵晨每天工作都很压抑。

换做谁碰到赵晨这种情况，都会感到纠结。面对上司的指挥，她感到不服气，但又不得不听。这样她就会产生很大的心理冲突，进而影响她的正常工作。

在生活中，每个人都有自己不喜欢的人，但却无法避免和他们交往。可是有时候，我们不得不去面对那些我们不喜欢的人，这种情况下我们就要学会适应他们，学会改变自己的态度，避免带着偏见去看待别人。

具体怎么做呢？你可以假设对方是友善的，假设对方是你的朋友，然后像对待朋友一样对待他。比如，赵晨之所以看到上司觉得别扭，就是因为她对上司有偏见。她觉得自己是老员工，上司没有给她面子，而没有考虑上司批评她是想给客户一些安慰；她觉得上司没有什么能力，还自以为是，而没有考虑上司既然坐上这个位置，证明他还是有能力的。

如果你真心想和你不喜欢的人交往，首先要改变的不是别人，而是自己。比如，你要对别人更宽容一些，多看别人的优点，尤其是与对方碰面的时候，保持笑脸相迎。久而久之，你就会慢慢赢得对方的好感，你也会慢慢发现对方的可爱之处，这样你们的关系自然会好转。

吴敏的老板是个非常挑剔的人，而且总是不苟言笑，摆着一副严肃的面孔。很多事情，吴敏明明觉得自己做到位了，但老板总能挑出毛病来。比如，桌面太乱了，文件中少了标点符号，来了客人不懂得倒水，等等。吴敏内心非常讨厌他，但是对于他的工作能力，吴敏却打心眼里佩服。

后来有一次，吴敏听老板的爱人讲，他们刚来上海的时候，他不过是一个到处推销空调的推销员，最穷困潦倒的时候，曾睡过天桥，睡过公园的石凳，也曾一天几块钱度日。后来，依靠吃苦耐劳，他慢慢地做到了经理，等到有了资源和资本之后，他就开始创业自己做老板。老板的爱人还说他是个“认真”的人。这些话让吴敏很有感触。

从那以后，每次听到老板批评自己时，吴敏都会告诉自己：我要认真一点，再认真一点。慢慢地，她习惯了老板的挑剔，并从中受益良多。

在你的身边，是否有那种思维方式、生活方式与你完全不同的人呢？他们可能不合你的心意，但是你不能强迫他们按你的意思去做事。当你嫌弃别人、不喜欢别人的时候，说不定别人也在嫌弃你，讨厌你呢！面对这样的人，你如果想改善你们之间的关系，可以从下面几个方面来调整：

（1）你可以在心底讨厌别人，但表面上还要尊重别人，笑脸相迎；

（2）你可以不赞同对方，但是你也没必要当众否定他，时时和他唱反调；

（3）试着站在对方的角度想问题，学会从他身上找优点；

（4）当你们关系不好的时候，要主动示好，不要为了面子而失去人脉资源；

（5）多和对方接触，对对方好一点，也许多接触会改善你们的关系；

（6）学会投其所好，而不要来硬的。如果对方喜欢喝酒，那就请他喝点酒；如果对方爱面子，就多在众人面前捧一捧他，如此就可以改善你们之间的关系；

总而言之，为人处世的最高境界是在和自己不喜欢的人相处时，依然可以做到临危不乱，微笑面对。尽管内心一百个不愿意，但都不会挂在脸上，这就是所谓的处理人情世故的能力。

要取之，必先予之——聪明女人必须懂得的情感投资之道

俗话说得好：“在家靠父母，在外靠朋友。”女人如果没有自己的人际关系网，那么就很难适应这个复杂的社会，怎样才能顺利地搭建自己的关系网呢？最好的办法就是学会感情投资。感情投资就像储蓄，你存储的越多，分得的红利就会越多。聪明的女人能把人际关系处理得恰到好处，关键就在于擅长感情投资。

感情投资的精髓在于先“存储”，再“分红”。比如，多关心别人、多帮助别人，给别人留下热情友好、乐于助人的印象，让别人信任你、喜欢你，这样别人就愿意把你当成朋友对待。当你有困难时，别人也愿意帮你。这就是“欲取之，先予之”的道理。

感情投资在人际交往中非常重要，它决定了人际交往的亲密程度。如果没有感情投资或缺乏感情投资，那么人与人之间就会渐渐变冷漠。而有了感情投资，人与人之间就会建立一种比较亲密的关系，感情投入得越多，关系就越亲密，感情就越浓厚。

感情投资还决定了人际关系的信任度。一般来说，越是互相信任的人，关系就会越好，关系维护的时间就越长久。但是任何一个人都不会无缘无故地信任你，除非你经常对他进行感情投资。当你们之间有了感情联系之后，对方才会慢慢信任你，而且感情联系越多，对方会越信任你。

国外有一句俗语：“你若想获得一年的收成，就去种地吧；你若想获得十年的成就，就去培育感情和朋友吧！”这句话告诉我们，感情投资会产生丰厚的回报，一份深厚、牢固的感情，不会因为风吹雨打、沧海桑田的巨大变迁而褪色，相反，它会更加深厚，更加让人珍惜。

2005年，刘湘和老公来北京创业，经营笔庄生意。创业初期他们非常困难，有时候还吃方便面度日。虽然如此，但是她和老公的创业激情不减，经常出没在北京各个画廊、美术院校，只要有机会就推销他们的笔。正当他们四处碰壁，找不到出路时，改变他们命运的一个人出现了。

一天，刘湘在一个画廊里参观，看见一位老先生气度不凡，就礼貌地拿出一只上好的毛笔送给他，老先生感到很惊讶，之后就与他们攀谈起来。这次巧遇使这位老先生对刘湘夫妇的笔产生了浓厚的兴趣，从此他们以笔会友，结下了深厚的友谊。

为了让更多的人了解刘湘夫妇的笔，老先生决定帮他们开一个笔会，并为他们提供场地。这个时候刘湘夫妇才知道这位老先生是某大学的美术老师，在画界颇有名气。通过举办笔会，刘湘认识了画界的更多朋友，生意逐渐红火了，她和丈夫欠了多年的债务也还清了，刘湘和丈夫的心情也轻松起来了。时间久了，通过老先生和顾客间的相互介绍，刘湘夫妇的笔庄生意在北京渐渐有了名气，生意越做越大。

刘湘用一支毛笔赢得了老先生的好感，顺利地搭建了人脉，之后在老先生的帮助下，一步步走向了成功。这就是感情投资带来的丰厚回报。

人情就像一张存折，你的人情存折中积蓄越多，你一生的财富就会越丰厚。人情是一粒种子，你把这粒种子种入别人的心田，你就会收获更多的朋友，你的社交会变得富有人情味，将来你就会收获累累硕果。