FOREWORD|专文推介三
徐中
领越®领导力高级认证导师
北京创一教育科技有限公司总裁
《执行》中文版自2003年上市以来,一直是最畅销的商业书籍之一。记得2012年去全球知名的CCL(创新领导力中心)拜会CEO约翰·瑞恩,一位高管说约翰最推崇的书籍是《执行》。
2012年,有幸在上海中欧国际工商管理学院聆听拉姆·查兰博士讲授《执行》。2014年,我们邀请拉姆·查兰博士来中国举办“变革时代的转型之道”工作坊,对拉姆·查兰和GE的管理理念与知识体系又有了更加深入及全面的了解。
执行不是一个事件,而是一个系统。执行不是一个人的行为,而是一个组织的系统性流程。执行不是占领一个山头,而是不断地跨越千山万水。
企业执行在全球范围内引起广泛关注,源自拉姆·查兰1999年6月在《财富》杂志发表的著名文章《CEO为什么失败?》,拉姆·查兰根据对数十位被解职大公司CEO的分析研究,结果表明:战略的缺陷并不是决定性的,没有忠实地执行战略才是CEO下台的关键因素!其中,最大的因素是用人失败(没有把合适的人放在合适的岗位上),没有及时处理好人的问题,特别是没有处理好一些关键岗位的下属带来的糟糕业绩。
2000年,《财富》500强的前200位公司就有40家的CEO被迫离开——不是退休,而是被解雇或者被迫辞职。当美国最强有力的商业领袖中有20%出现这种情况的时候,那一定是出了什么问题。这个问题,仍然是战略的执行问题。
对于仅有20多年市场经济历程的中国企业,“执行”是一个基本功,也是一个“大坎”。改革开放30多年,产生了以华为、阿里巴巴等为代表的一大批优秀企业,也孕育出了一代又一代的新兴创业企业,但大多数企业是在比较顺利的供不应求的“市场驱动”背景下抓住机会成长起来的,尚未真正建立起科学规范、流程驱动的执行体系,经理人员的职业化程度不高,企业的运营效率较低。这是阻碍中国企业迈向科学管理、高效运营的拦路虎。
《执行》是通用电气原高级副总裁、霍尼韦尔董事长拉里·博西迪和管理大师拉姆·查兰联袂撰写的名著,是理论与实践的完美结合。
企业是一个战略执行的系统,执行包括三个层次:企业层次、部门层次和个人层次,本书重点讨论的是企业层次,也就是企业的执行系统建设。部门层次的执行是指高绩效团队,个人层次的执行则是指高效能员工。
本书通过对GE等大量著名企业战略执行的成功与失败的研究,提出了企业执行体系建设的系统架构,具有科学性、系统性和实用性的特点,其要点包括:
·“执行”之所以关键,在于“执行是目标与结果之间的桥梁”,是战略实施中不可或缺的一环,是各级领导者的主要工作,是企业文化的灵魂。
·执行的三大基石是领导者的七项基本行为、企业的文化变革框架和知人善任。
·执行的三大流程是人员选育流程、战略制定流程和运营实施流程。
不久前,我参加“华营管理研讨班”,深刻感受到华为28年的发展历程,就是一个以明确而坚定的使命、愿景和价值观牵引的卓越企业,不断聚合资源、打造流程驱动的强大的组织执行力,把17万个秀才变成17万个战士的过程。在发展过程中,华为以军队和IBM为师,中西融通、自成一家,成为中国最具竞争力的国际化企业之一。如果中国企业能够找到恰当的标杆,树立明确的目标,付出持之以恒的努力,就能够实现管理的规范化和经理人员的职业化,提升企业的战略执行力。
未来属于先知先觉的行动者。海尔集团董事局主席张瑞敏先生曾说,20多年前,德鲁克先生的名著《卓有成效的管理者》影响了他的管理思想和海尔的发展,那么,我们有理由认为,《执行》也一定会影响千百万位优秀的企业家和经理人。
执行,不是一个改善的冲刺,而是企业永恒的完善!